Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здраствуйте, приобрел планшет tm-9741 так вот при попытке просмотра видео с YouTube или другого сайта планшет зависает намертво или перезагружается сам. Прошивка стоит последняя. Так собственно вопрос как это исправить ?
Алексей | 09-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
09-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заблокировавший графичиский ключ ,Wi-Fi при этом был отключен !Что делать??
Владимир | 09-01-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
09-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, чем отличается версия прошивки 1.1 от 1.0?стоит ли обновлять ПО?
Тимофей | 08-01-2013| Вопрос о: TB-721HD
v.1.1
- Улучшена работа с изображениями в FB2 формате
- Исправлена проблема с пропаданием части текста после картинки в FB2
- Исправлены мелкие недочеты в интерфейсе
- Исправлен пересчет страниц
- Исправлено сохранение места чтения
- Исправлены проблемы с сохранением настроек
- Изменен принцип блокировки экрана: разблокировать можно только кнопкой включения, коротким нажатием
- Немного изменена работа с графикой: для просмотра частей увеличенного изображения необходимо удерживать кнопки +/- или ^v

v.1.0
Оригинальная версия
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой планшет перестал видеть wi-fi сети. Что делать?
Максим | 08-01-2013| Вопрос о: TM-7025
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не видит ни одну из трех microSD карт: Scandisk 16 Гб, Transend 1 Гб, Kingston 2 Гб. Все карты рабочие, в фотоаппарате, плеере и телефоне проверял. Есть ли оgределенные производители карт, которые подходят для данной книжки? Или это брак? Книжке 3 дня.
Владимир | 08-01-2013| Вопрос о: TB-723A
Какая файловая система на картах?
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите к аппарату имеется возможность подключить флешку посредством кабеля переходника micro usb - usb?
Спасибо!
Сергей | 08-01-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Нет, такой возможности у устройства нет.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил 2 месяца назад планшет TM-7037W с 3G. При включении адаптера зарядного устройства, планшет работает некорректно. В сервисном центре сказали, что у этой модели такое бывает, в ремонте и замене было отказано. Что мне делать?
павел | 08-01-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
СЦ должен был сделать замену ЗУ.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли данный планшет Флешь карту класса 10(Micro SDHC).
Андрей | 08-01-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Да.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вы можете сказать какие слабые места у данной модели...
я имею ввиду механическим воздействиям а не прошивку...
думаю экран может первый не выдержать ...
там что за стекло -простое ?
владимир | 08-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Стекло выполнено из пластика и не является столь же хрупким как обычное стекло. Тем не менее. Мы настоятельно не рекомендуем подвергать телефон агрессивным механическим воздействиям. при о обнаружении следов от подобных воздействий, телефон будет снят с гарантии.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет куплен 2 дня назад. При открытии OfficeSuite пробная версия 6.1.882 выходит надпись - не осталось дней пробного периода., просит ввести ключ. Что делать?
Эльвира | 08-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Это демо версия. Скачайте другую из Play Market.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня приобрел для жены сей девайс. Но не могу выйти в интернет через домашний роутер WiFi, хотя он подключен, сигнал хороший, IP адрес имеется. Какие могут быть причины этого конфуза? При этом ноутбук прекрасно от этого роутера работает.
Александр | 08-01-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Какие настройки на маршрутизаторе?
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли подключить планшет teXet TM-7026 к телевизору и как?
виктор | 08-01-2013| Вопрос о: TM-7026
Нет.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на второй день покупки обнаружил,что система с правами суперпользователя.удалил много ненужного,по незнанию.испортил систему,но на сайте скачал прошивку и в первый раз прошил сам.для меня это было как радио послушать.сам тупой ведь,простите за вульгарность.вопрос,а можно ли его прошить до 4.1,честно получил удовольствие,а может сервис на дому открыть для прошивания планшетов.мобильный инет конечно слабоват на прием сигнала.три оператора пробовал,отлично работает с beeline.батарею держит слабо,хватает на час с лихом.или просто у меня много приложений на нем в фоне работают.спасибо за ответ заранее.:-)
игорь | 08-01-2013| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Мы не планируем обновление до 4.1.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила планшетник проработал две недели отключился и больше я его включить не могу не на что не реагирует Что мне делать?
Ектерина | 08-01-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Поставьте на зарядку на несколько часов. Нажмите РЕЗЕТ.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как перебросить фото на microSD?
Полина | 08-01-2013| Вопрос о: TM-7026
Скопируйте фото с помощью приложения Проводник.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru