Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
поймал ошибку с зависанием намертво дисплея аппарата. Закачал прошивку, сделал как сказали, залили папку image от 11.12 с образом на microsd и зажал кнопки как в инструкции написано (обе громкости и потом включение) телефон завибрировал и ушел в перезагрузку, и вроде бы все прошло как надо, но как теперь узнать, обновилась ли прошивка, или же он просто на заводские параметры сбросился
Юрий | 29-12-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Смотрите версию прошивки в настройках - о телефоне - самая нижняя строчка - после версии ОС будет указана дата прошивки
29-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время просмотра вордовского документа на электронной книге, вместо текста был просто набор символов, что нужно сделать, чтобы книга нормально читала этот формат?
Наталья | 29-12-2012| Вопрос о: TB-705A
Текст должен быть UTF-8
29-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Приобрел tm-4504 28.12.12 в Санкт-Петербурге. При знакомстве с аппаратом выявлена следующая странность: при телефонном звонке (не важно входящем или исходящем) сразу после начала разговора гаснет экран и аппарат не реагирует ни на сенсор ни на кнопку включения. То есть оказываются недоступны все функциональные клавиши, нет возможности прервать разговор. Звонок может быть закончен только собеседником. По окончанию беседы экран снова загорается и телефон приходит в норму.
В чем проблема? Можно ли ее решить без обращения в СЦ?
Все-таки смарт покупался в подарок супруге и очень бы не хотелось под Новый Год обращаться в сервис, который все будет решать после праздников...
Алексей | 29-12-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Обратитесь в авторизованный сервис центр в Санкт-Петербурге.
29-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В режиме чтения книги появилась мигающая красная рамка. Как её убрать. И ещё у вас на сайте отвратительный дизайн ввода кода с картинки, с трудом разглядела запись кода.
Ольга | 29-12-2012| Вопрос о: TB-823A
Выключите режим разработчика Настройки - Для разработчиков - Строгий режим.
29-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите почему на смартфоны у вас есть прошивки и инструкции как это делать ,а на мобильные нет
fred | 29-12-2012| Вопрос о: TM-420
Для установки прошивки требуется инженерный кабель, которым оснащаются только авторизованные сервис-центры и квалификация, которая позволяет проводить подобные операции. Рядовой пользователь может полностью повредить устройство неверными действиями. Мы не можем этого допустить.
29-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Так же хотел уточнить про подключения tb721 к телевизору,подключаю провод,вроде всё как по инструкции,но кроме как искажений на телевизоре ничего не показывает,вроде как и сигнал идет но не звука не изображения нет... Неужели техника совсем не проходит никакой тест драйв перед тем как выйти на рынок до конечного покупателя? ((
Роман | 29-12-2012| Вопрос о: TB-721HD
Провода бывают разные по внутренней распайке. Мы используем кабели, у которых общим заземляющим контактом является ближний к пластиковому корпусу на Джеке 3.5 (http://s017.radikal.ru/i434/1212/d1/fc5acaf82c8d.jpg). Некоторые производители могут менять его местами со следующим контактом. Вам необходимо при покупке кабеля проверить его
29-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Пользуюсь книгой ТВ-436. Возможно ли экран книги до включения сделать пустым, т.е. убрать всю информацию с экрана, когда книга выключена?
Александр | 28-12-2012| Вопрос о: TB-436
Нет, такой возможности нет
28-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ребятушки здравствуйте, и спасибо огромное за создание этой потрясающей модели!! Всем восхищён, но.. Оставляет в замешательстве момент: датчик движения в настройках ВКЛючаю, работаю - аппарат ВЫКЛючается - ВКЛючаю аппарат - датчик движения стоит в режиме ВЫКЛючения ?? Его нужно после каждого выключения вручную включать? вкл выкл - извиняйте за тавтологию))))))
Алексей Тула | 28-12-2012| Вопрос о: DVR-570FHD
Алексей, добрый день. Для активации датчика движения вам необходимо: 1 включить его, 2 выйти из меню, 3 оставить регистратор в режиме ожидания. В таком случае ВР будет реагировать на движение в кадре и записывать его. Если вы вносите изменения в работу режима, останавливаете запись, либо отключаете регистратор - датчик движения автоматически отключается.
28-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу понять, как включается функция "антиблик"? В инструкции про это не слово. Нужно сменить версию ПО или она сама включается в зависимости от освещённости?
Дмитрий | 28-12-2012| Вопрос о: DVR-570FHD
Дмитрий, функция активируется по датчику освещенности.
28-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
игры каких форматов можно закачать в TB-890HD
Даша | 28-12-2012| Вопрос о: TB-890HD
Дополнительные игры, приложения и словари установить нельзя.
28-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На фоторамке TF-808 после прошивки на прошивку V1.1 пропал звук во всех режимах (mp3 слайдшоу видео), как быть ?
Константин | 28-12-2012| Вопрос о: TF-808
Использовать прошивку подходящей версии (Rev.A или не Rev.A)
28-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему при подключении к компьютеру устройвстово отображается но когда пытаешься его открыть пишет вставте диск в устройвство?
optimus65 | 28-12-2012| Вопрос о: T-990A
Пожалуйста, прочитайте руководство пользователя. Пункт: "Подключение плеера к персональному компьютеру."
28-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.как можно отключить звук при закрывании слайдера?
Нина | 27-12-2012| Вопрос о: TM-B410
Добрый вечер, Вам нужно зайти в меню › профили › выбрать профиль (кроме профили "Собрание") › опции › настройка › настройки тона › и изменить установленную мелодию на "без звука" для пунктов: 6 Открытая крышка и 7 закрытая крышка.
27-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как запустить на нем java приложение, оно отображается как неизвестный формат.
заранее спасибо.
роман | 26-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день данное устройство не поддерживает Java приложения.
26-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В комплекте идет только зарядка от прикуривателя. Подскажите каковы должны быть характеристики зарядного устройства 220В в которое нужно включать USB шнур из комплекта, чтобы не невредить устройству.. Например айфон 5 Ватт айпад 10 Ватт..
Александр | 26-12-2012| Вопрос о: DVR-570FHD
Александр, вам необходим адаптер на 5V и 1,5 А.
26-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru