Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Планшет разряжается за 2 часа активного использования на 35%, это норма для аккумулятора в 7200мАч?
Андрей | 08-01-2013| Вопрос о: TB-723A
На модели TB-723A установлен АКБ -2600 мАч.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не получается перепрошиться. Планшет не определяется, как "Неизвестное устройство". Определяется, как "Андроид". Драйверы не устанавливаются. Можно перепрошиться в СЦ?
Вячеслав | 08-01-2013| Вопрос о: TM-9720
Да, можно.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Я не понимаю, как установить прошивку.Инструкции нет! Заранее спасибо!
Владислав | 08-01-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Скопируйте ПО, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После недели использования планшет начал выключаться на 45-50% заряда, после чего включить его можно только после подключения зарядного устройства. Подскажите, как восстановить нормальную работу планшета? (Раньше все было нормально, доходило до 14%, после чего появлялось сообщение о том, что надо зарядить аккумулятор)
Юрий | 08-01-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет Texet TM-9741 при включении выдает значок андройда и зависает. Перезагрузка ничего не дает. Что делать?
Влад | 08-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Сделайте смену ПО. Скачайте ПО с сайта, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Не работает miniHDMI выход - это прошивка или в СЦ идти?
Ярослав | 08-01-2013| Вопрос о: TM-9740
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не входит в режим Рековери
Саша | 08-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Как пытетесь ввести в Рековери.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet 7043XD Флешку какого класса и какой ёмкости поддерживает
Магомед | 08-01-2013| Вопрос о: TM-7043XD
32 ГБ класс 10
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какая версия HDMI такая же как в Texet 7025 и можно узнать саму версию.
Магомед | 07-01-2013| Вопрос о: TM-7043XD
1.4a
07-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Забыл пароль от планшета?Как его теперь разблокировать?
Павел | 07-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Cделайте сброс настроек.
07-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему данный планшет воспроизводит только Full HD видео а Texet 7025 quad Full HD(2160p) . Ведь Texet 7043XD вроде как старшая модель да ещё двухядерная
магомед | 07-01-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Разные процессоры. Boxchip A10 может воспроизводите видео 2160р, Amlogic AML8726-MX - нет.
07-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к WiFi постоянно возникаютпроблемы: либо дальше получения IP адресса не идет, либо подключается к сети, но не выходит в интернет через различные программы, уровень сигнала при этом хороший.
Проверялось на домашних WiFi роуторах, так же на бесплатных общественных точках доступа.
Как можно решить данную проблему?
Юрий | 07-01-2013| Вопрос о: TM-7025
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
07-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
помогите снять графический ключ с планшета пожалуйста
олег | 07-01-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Сделайте сброс настроек.
07-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пишет остановка приложения книжная полка процесс com .caration.process
Роман | 07-01-2013| Вопрос о: TB-709A
Сделайте смену ПО.
07-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В целом все в планшете устраивает, кроме времени работы от аккумулятора. Так ка не могу найти данных производителя о продолжительности работы, не знаю стоит ли обращаться в СЦ. Поясните пожалуйста сколько должен работать планшет при просмотре видеи и интернет серфенге.
Виталий | 07-01-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Около 3х часов при просмотре видео на средней яркости.
07-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru