Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как изменить кодировку с win 1252 на win 1251 ?
Возможно ли установить на телефон офис и FBReader ?
Igor | 24-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Телефон не поддерживает установку дополнительного ПО. Изменение кодировки на win 1251 не поддерживается.
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В настройках есть пункт "Качество видео"-H. L. M .Что это и какой лучше выбрать?
Дмитрий | 24-12-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Выбирайте H - высокое качество видеозаписи с высоким битрейтом (12Мбит/с).
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как настроить в телефоне,чтоб файлы автоматически сохранялись на флешке,а то при передаче через блютуз пишет не достаточно памяти,хотя флешка чистая?
Ольга | 24-12-2012| Вопрос о: TM-B415
Добрый день, Вам нужно обратится в Сервисный Центр для обновления П.О. http://www.texet.ru/support/services/
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как проапдейтить YouTube приложение?
Через Play Store пишет, что файл пакета не совпадает, удалите старый и поставьте новый. А удалить старый нельзя - его нет в списке на удаление.
Что делать?
Роман | 24-12-2012| Вопрос о: TM-9747
Мы постараемся выпустить обновление без YouTube как можно скорее, чтобы вы могли сами установить его из Play Market.
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
много попыток ввода графического ключа,аккаунт не создан,как разблокировать?
сергей | 24-12-2012| Вопрос о: TM-9720
Сделайте смену ПО, скачайте ПО, инструкцию и Утилиту с раздела поддержки. http://texet.ru/support/files/
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я получил видеорегистратор, видимо, с полностью разряженной батареей.
Я подсоединил его к ПК через miniUSB кабель. Никакого индикатора зарядки на экране нет, только надпись "USB ПОДКЛЮЧЕНИЕ...".
Хотелось бы узнать сколько времени батарея будет заряжаться?
Марлен | 24-12-2012| Вопрос о: DVR-570FHD
Марлен, вам необходимо зарядить регистратор через переходник с USB на сеть, либо от прикуривателя. От ПК зарядка будет осуществляться значительно дольше.
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста.Я преобрела планшет:модель TM-9740,пытаюсь подключить USB модем,планшет его не видит.Индикатор на модеме загарается,но пишет.что устройство не найдено.Почему?Подскажите,что сделать?В меню планшета функция модем вообще не включается!!!
Мария | 24-12-2012| Вопрос о: TM-9740
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите какая карта памяти (класс, производитель, ёмкость) оптимально подходит для этой модели?
Александр | 24-12-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Александр,для данной модели подойдет карта 6-го класса на 16 Гб. Выбрать производителя Вы можете сами.
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Есть отзывы что слабоват аккумулятор. Скажите, теоретически есть ли возможность заменить аккум на более емкий?
Сергей | 24-12-2012| Вопрос о: TM-8041HD
На данный момент - нет.
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый. Как включить автовключение и автоотключение на данной модели. Спасибо.
Владимир | 24-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, данный функционал для данной модели телефонов недоступен.
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет купил 15.12.12. Дня через 3 на цифровых часах, которые появляются до разблокировки экрана крайняя правая цивра стала отображаться срезанной (левая часть есть, а правой нет).
1. Возможно ли это устранить в домашних условиях (может быть их можно убрать). Нести в СЦ. не вариант, проще сдать в магазин.
2. Вчера при запуске появился треск в динамиках - это нормально или брак?
Александр | 24-12-2012| Вопрос о: TM-8041HD
Лучше обратиться в магазин.
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На моём планшете не установлен Яндекс.Shell. Его нужно скачать с Play Market и установить?
Евгений | 24-12-2012| Вопрос о: TM-9747
Да, войдите в Play Market. Найдите приложение через поиск и установите его.
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не идут игры на флэш в одноклассниках. что нибудь можно придумать? специально покупали планшет тобы играть в одноклассниках. заранее спасибо!
Александр | 24-12-2012| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Мы нигде не заявляем поддержку флеш.
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда сижу в интернете, планшет ужасно шумит и иногда рябит экран

Что это и что с этим делать?
Анна | 23-12-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Обратитесь в СЦ для пропайки антенны.
23-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подключил wi fi ,через пять минут работы связь пропала,выключил включил wi fi,сеть видит на подключения нет ,перезагрузил планшет появилась сеть но после примерно тех же пяти минут история повторилась и так с частотой в пять минут
Денис | 23-12-2012| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
23-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru