Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, возможно ли к TB-723A подключить внешний 3Г модем?? Читал в интернете, что люди подключали. Если можно то как это сделать??? Заранее благодарен
Вадим | 09-01-2013| Вопрос о: TB-723A
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
09-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Устройство TN-600BT. CityGuide v7.2 при работе с навигацией от батареи (15-20 мин.)на вкладке: Настройки>карты, менеджер карт, нажал на "Лицензии карт" - после этого устройство зависло, экран и кнопка включения не реагировали на нажатия. Нажал на RESET устройство выключилось и больше не влючается, зарядку не принемает(диод не горит), при подключении к компьютору определяется как новое оборудование MT 3351
Подскажите пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации, есть шанс оживить устройство самостоятельно?
Роман | 09-01-2013| Вопрос о: TN-600BT
Здравствуйте. Попробуйте перепрошить устройство или обратитесь в СЦ.
09-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как перепрошить планшет если он заблокирован графическим ключом??
Владимир | 09-01-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Выключите устройство. Зажмите, не отпускайте, кнопку ДОМОЙ. Нажмите ВКЛ. Выберите все пункты с wipe кнопкой Домой, кнопка ВКЛ для подтверждения выбора. После процедуры сброса настроек, перезагрузите устройство.
09-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, приобрел планшет tm-9741 так вот при попытке просмотра видео с YouTube или другого сайта планшет зависает намертво или перезагружается сам. Прошивка стоит последняя. Так собственно вопрос как это исправить ?
Алексей | 09-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
09-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заблокировавший графичиский ключ ,Wi-Fi при этом был отключен !Что делать??
Владимир | 09-01-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
09-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, чем отличается версия прошивки 1.1 от 1.0?стоит ли обновлять ПО?
Тимофей | 08-01-2013| Вопрос о: TB-721HD
v.1.1
- Улучшена работа с изображениями в FB2 формате
- Исправлена проблема с пропаданием части текста после картинки в FB2
- Исправлены мелкие недочеты в интерфейсе
- Исправлен пересчет страниц
- Исправлено сохранение места чтения
- Исправлены проблемы с сохранением настроек
- Изменен принцип блокировки экрана: разблокировать можно только кнопкой включения, коротким нажатием
- Немного изменена работа с графикой: для просмотра частей увеличенного изображения необходимо удерживать кнопки +/- или ^v

v.1.0
Оригинальная версия
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой планшет перестал видеть wi-fi сети. Что делать?
Максим | 08-01-2013| Вопрос о: TM-7025
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не видит ни одну из трех microSD карт: Scandisk 16 Гб, Transend 1 Гб, Kingston 2 Гб. Все карты рабочие, в фотоаппарате, плеере и телефоне проверял. Есть ли оgределенные производители карт, которые подходят для данной книжки? Или это брак? Книжке 3 дня.
Владимир | 08-01-2013| Вопрос о: TB-723A
Какая файловая система на картах?
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите к аппарату имеется возможность подключить флешку посредством кабеля переходника micro usb - usb?
Спасибо!
Сергей | 08-01-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Нет, такой возможности у устройства нет.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил 2 месяца назад планшет TM-7037W с 3G. При включении адаптера зарядного устройства, планшет работает некорректно. В сервисном центре сказали, что у этой модели такое бывает, в ремонте и замене было отказано. Что мне делать?
павел | 08-01-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
СЦ должен был сделать замену ЗУ.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли данный планшет Флешь карту класса 10(Micro SDHC).
Андрей | 08-01-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Да.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вы можете сказать какие слабые места у данной модели...
я имею ввиду механическим воздействиям а не прошивку...
думаю экран может первый не выдержать ...
там что за стекло -простое ?
владимир | 08-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Стекло выполнено из пластика и не является столь же хрупким как обычное стекло. Тем не менее. Мы настоятельно не рекомендуем подвергать телефон агрессивным механическим воздействиям. при о обнаружении следов от подобных воздействий, телефон будет снят с гарантии.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет куплен 2 дня назад. При открытии OfficeSuite пробная версия 6.1.882 выходит надпись - не осталось дней пробного периода., просит ввести ключ. Что делать?
Эльвира | 08-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Это демо версия. Скачайте другую из Play Market.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня приобрел для жены сей девайс. Но не могу выйти в интернет через домашний роутер WiFi, хотя он подключен, сигнал хороший, IP адрес имеется. Какие могут быть причины этого конфуза? При этом ноутбук прекрасно от этого роутера работает.
Александр | 08-01-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Какие настройки на маршрутизаторе?
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли подключить планшет teXet TM-7026 к телевизору и как?
виктор | 08-01-2013| Вопрос о: TM-7026
Нет.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru