Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как переустановить систему? Достаточно ли просто сбросить настройки до заводских?
Виталий | 06-01-2013| Вопрос о: TM-7025
В большинстве случаев, сброс настроек помогает при проблемах, связанных с ПО.
06-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила такой планшет 2 дня назад. Работает хорошо. Но, к интернету не подключается. Вставляю симкарту билайн для модемов, интернет ловит, сеть ловит, 3 джи написано, а начинаю заходить через браузер и оперу у меня пишут там проверти подключение и не грузит не одну страницу. Заходила, через вай фай, иногда заходит, а иногда так же пишет "проверти подключение к интернету". Что делать????
Анастасия | 06-01-2013| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Проверьте на работу с телефонными СИМ-картами.
06-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Меня интересует такой вопрос:как "заставить" данное устройство устанавливать приложения ка sd-карту и при этом там-же (на sd-карте)создавать кэш этого приложения?
Виталий | 06-01-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Память разделена на 2 части + SD карточка для ваших личных данных. Все приложения устанавливаются на системную, либо внутреннюю память. На SD карте вы можете хранить только личные фото, музыку и любые другие файлы.
06-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Фотографировала на планшет, зарядки было процентов 10, положила его на стул, беру через 5 минут сфотографировать,а он выключен, на протяжении 1,5 часов не могу его включить,никак, стоит он в зарядке,жму на кнопку,не хочет включать,а из динамика идет какой-то странный писк. Что это может быть? подскажите пожалуйста
Татьяна | 06-01-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Нажмите РЕЗЕТ, возможно устройство повисло.
06-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли обновится по воздуху до android 44.0.3
egor | 05-01-2013| Вопрос о: TM-7025
Нет
05-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте скажите можно ли сидеть в интернете на планшете через модем!?
Алена | 05-01-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
05-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте
планшет ТМ-7021 перестал ловить wi-fi (домашний) другие ловит мой даже не показывает,в чем проблема?
Александ | 05-01-2013| Вопрос о: TM-7021
Проблема может быть как аппаратная, так и программная. Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
05-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1)Как влияет смена прошивки на гарантию.
2)Какие именно баги устранены в прошивках (ревизия 1,2)
3)Открывают ли новые прошивки root прова
4)Как определить какая прошивка залита в устройство
5)Как номер ревизии связан с серийным номером устройства
PS:как активировать WIFI AD HOC
Denis | 05-01-2013| Вопрос о: TM-7025
1) Если По с сайта, то не влияет. 2) 4.0.3 сборка. 3) Root открыт, но изменение системных файлов может привести к потере гарантии 4) Настройки- О планшете. 5) Запустите приложение BeTester - Название модели. Там указана ревизия. 6) Сторонними средствами, в прошивке 4.0.3 эта функция отсутствует.
05-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня к вам таков вопрос, преобрел телефон, вроде изначально был рад, пока не увидел неизвестную мне проблему... кто бы мне не звонил, он определяет только цифры, но не имя... как это понимать? огромный минус к телефону :(
Виталий | 05-01-2013| Вопрос о: TM-B415
Здравствуйте, попробуйте изменить формат номера в телефонной книге на +7 xxxyyyzzzz. В инструкции мы советовали записывать телефонные номера именно таким образом.
05-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ребенок заблокировал планшетный компьютер,как можно разблокировать?Подскажите пожалуйста
Ксения | 05-01-2013| Вопрос о: TB-723A
Сделайте смену ПО.
05-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какой у него ARMv(X) ?????
Артем | 05-01-2013| Вопрос о: TM-9747
Архитектура ARMv7-A, название семейства ядер Cortex, ядро Cortex A9
05-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
компьютер не видит телефона
Артём | 05-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Драйвер для данной модели можно скачать по ссылке ниже: http://sendshack.com/download/8vhm8cj
05-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
привет.когда же будет обзор? многие как и я хотят купить, но очень интересен видеообзор телефона. неужели не в ваших силах самостоятельно решить вопрос с обзорами? некому их делать? я готов перейти на работу в вашу компанию и вовремя снимать и готовить обзоры всех новинок...
алексей | 05-01-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте, Обратитесь с данным вопросом на данный email hr@texet.ru
05-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
s/n:1137001048 моего планшета. 16 ноября сдал планшет по гарантии.(перестал включаться). 45 дней ремонта прошли. Звоню в сервисный центр СМтел, на что они говорят что компания TEXET какое-то подтверждение(или что-то другое) не прислала.Выясните пожалуйста в чём проблема?
Я из Волгограда. Контактные номера СМтел 8442600104,8442387874,8442600105,8442667007.
Квитанция о приёме в ремонт № 7609 от 16.11.2012 С уважением к вам Вячеслав.
Ткачёв | 05-01-2013| Вопрос о: TM-7021
По отчету устройство было выдано потребителю 22.12.2012
05-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.хотел бы узнать,сей девайс поддерживает WiFi 5 Гц????
Евгений | 05-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Нет
05-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru