Здравствуйте!Приобрел данную модель в июне 2012года.Все в данной модели устраивает,но в сентябре месяце попал под дождь, когда зашел в помещение в телефоне с обратной стороны запотело стекло.Так как данная модель имеет степень защиты(выдержка из официального Вашего сайта,TM-510R – флагманская модель линейки защищённых мобильных телефонов teXet. Корпус модели изготовлен из прочного пластика, соответствующего международному классу защиты IP67, что подтверждает его водонепроницаемые и ударопрочные свойства),обратился в официальный сервисный центр в Москве ООО «Азбука-Морзе»,где получил отказ в гарантийном обслуживании, так как внутри телефона на основной плате нашли последствия присутствия влажности,корпус данной модели никаких внешних механический воздействий не имел,повреждений.Вопрос:Правильно ли данный официальный сервисный центр в отказал в гарантийном обслуживании?C ув.Андрей
Андрей
|
16-12-2012
|
Вопрос о:
TM-510R
Добрый день,
Сервисный центр действовал правомерно, согласно полученным инструкциям.
16-12-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru