Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

1. Какова реальная емкость батареи на планшете 9747 ? На сайте указана емкость 7200, на коробке тоже. На самом устройстве 5500.
2. Какова частота процессора ? На коробке указано 1.6 На наклейке и 1.5 и 1.6

alex | 16-12-2012| Вопрос о: TM-9747

7200 1,6

16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здраствуйте. Подскажите пожалуйста как посмотреть контакты на второй сим карте?

Александр | 16-12-2012| Вопрос о: TM-4504

Здравствуйте, Приложение контакты - сенсорная клавиша "меню" - фильтр контактов - выберите SIM

16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день, два вопроса
1. почему в Настройки-конфигурация ява-выбрать сим- дается выбор из Sim1 и Sim1?
2. При этом при запуске Opera выдает ошибку

Сергей | 16-12-2012| Вопрос о: TM-605TV

Добрый день, 1. спасибо за ваш отзыв, мы постараемся исправить перевод как можно быстрее. 2. Опишите, пожалуйста, подробнее условия при которых возникает ошибка и что отображается на дисплее.

16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здраствуйте,почему когдя я вставляю юсб чтобы зарядить планшет выскакивает картинка тип батарея с восклицательным знаком что можно сделать чтобы не обращаться в сц

Евгений | 16-12-2012| Вопрос о: TM-7038W c 3G

Только обратиться в СЦ.

16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

День добрый !как включить режим полета?

евгений | 16-12-2012| Вопрос о: TM-510R

Здравствуйте, данный режим в новой линейке мобильных телефонов teXet недоступен.

16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Не прошить планшет прошивкой программа LiveSuitе невидит устройство.
1. Планшет подключен по usb.
2. Планшет в выключенном состоянии.
3, Запускается программа LiveSuit указываеться в программе где прошивка.
4. Дальше зажимаеться кнопка регулировки громкости в положении " - "
И тишина .
Если нажать на SysUpdate пишет Not found device !
Может где то я не прав.
Как правильно прошивать ???

Андрей | 16-12-2012| Вопрос о: TM-7026

Держите - и кнопку ВКЛ

16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Как откалибровать батарею? Или проверить правильность калибровки?

Дмитрий | 16-12-2012| Вопрос о: TM-8041HD

Сделайте смену ПО.

16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день.Телефон подключил,давно не пользовался,набирать номера не могу,пишет что не зарегистрирован,зарегистрировать не могу,пин-код почему-то неверный,а его со стандартного никто не менял вроде.Подскажите,что делать,можно ли вернуть пин-код и не идти в сервисный центр?(даже не знаю где найти его)

Владислав | 16-12-2012| Вопрос о: TX-D7800A

Отключите адаптер питания базового блока от сети 220 В. Нажмите и держите кнопку “PAGE” на базовом блоке. Подключите адаптер к сети 220 В и продолжайте удерживать нажатой кнопку “PAGE” в течение 10 секунд. Базовые установки вернутся к заводским. Регистрируйте трубку по Руководству. Если комплект "живой" должно все заработать, ну, а если не заработает, тогда в сервисный центр.

16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

TeXet TM-7026 при включении появляется треугольник с восклицательным знаком,но планшет не включается.
Что это значит и что делать?

Виталий | 16-12-2012| Вопрос о: TM-7026

Обратитесь в СЦ.

16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Скажите пожалуйста данный планшет поддерживает внешние 3g модемы ?

Олег | 16-12-2012| Вопрос о: TM-9740

Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.

16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Корректно работает только с мобильными версиями сайтов.... видео в интернете не открывает. нормально ли это?

Сергей | 16-12-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G

Сделайте смену ПО.

16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Как прошить новый TM-7043XD???
Через LiveSiute105? И какова инструкция, ведь даже от 9720 и 9725 они разные!
PS "горит значок андроида" при включении и далее ничего!
Все случилось во время перемещения GTA III с планшета на карту (через встроенное ПО), он завис и все....

Вальдемар | 16-12-2012| Вопрос о: TM-7043XD

Обратитесь в СЦ.

16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

В нижней части( модель 9743) (при вертикальном расположении, т.е там где нет входов для подключения) при работе в интернете по нижней части (сантиметров 5) периодически проходят волной помехи, как при настройка старых тв (не знаю уже как по другому пояснить). Это что сразу в сервис или есть варианты????

Денис | 16-12-2012| Вопрос о: TM-9743W с 3G

Лучше обратиться в СЦ на диагностику.

16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Читал, что в новой прошивке добавилась возможность управлять скоростью видеопотока. Прошил. Но не могу найти в меню этого пункта. Сейчас скорость потока, судя по свойствами видеофайла, 12мб/с.
Имеет ли смысл 12мб/с, если класс флешкарты 10 (т.е. скорость записи 10мб/с)?

Егор | 16-12-2012| Вопрос о: DVR-603FHD

Егор, вы можете выбрать битрейт в настройках Качества видеозаписи. H - 12 Мбит/с, M - 9 Мбит/с, L - 7 Мбит/с.

16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Какике модели USB 3G модемов подерживает данный плаешет?(то никак не могу разобраться- Huawei E1550 (от МТС)работает секнд 5-10, потом выключается и сного начинается поиск сети; E150 и E173 просто мигают синей лампочкой(что есть 3G) ,пытается войти в сеть но так не входят)

Кирилл | 16-12-2012| Вопрос о: TM-9740

Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.

16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru