Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
День добрый !как включить режим полета?
евгений | 16-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, данный режим в новой линейке мобильных телефонов teXet недоступен.
16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не прошить планшет прошивкой программа LiveSuitе невидит устройство.
1. Планшет подключен по usb.
2. Планшет в выключенном состоянии.
3, Запускается программа LiveSuit указываеться в программе где прошивка.
4. Дальше зажимаеться кнопка регулировки громкости в положении " - "
И тишина .
Если нажать на SysUpdate пишет Not found device !
Может где то я не прав.
Как правильно прошивать ???
Андрей | 16-12-2012| Вопрос о: TM-7026
Держите - и кнопку ВКЛ
16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как откалибровать батарею? Или проверить правильность калибровки?
Дмитрий | 16-12-2012| Вопрос о: TM-8041HD
Сделайте смену ПО.
16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Телефон подключил,давно не пользовался,набирать номера не могу,пишет что не зарегистрирован,зарегистрировать не могу,пин-код почему-то неверный,а его со стандартного никто не менял вроде.Подскажите,что делать,можно ли вернуть пин-код и не идти в сервисный центр?(даже не знаю где найти его)
Владислав | 16-12-2012| Вопрос о: TX-D7800A
Отключите адаптер питания базового блока от сети 220 В. Нажмите и держите кнопку “PAGE” на базовом блоке. Подключите адаптер к сети 220 В и продолжайте удерживать нажатой кнопку “PAGE” в течение 10 секунд. Базовые установки вернутся к заводским. Регистрируйте трубку по Руководству. Если комплект "живой" должно все заработать, ну, а если не заработает, тогда в сервисный центр.
16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TeXet TM-7026 при включении появляется треугольник с восклицательным знаком,но планшет не включается.
Что это значит и что делать?
Виталий | 16-12-2012| Вопрос о: TM-7026
Обратитесь в СЦ.
16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста данный планшет поддерживает внешние 3g модемы ?
Олег | 16-12-2012| Вопрос о: TM-9740
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Корректно работает только с мобильными версиями сайтов.... видео в интернете не открывает. нормально ли это?
Сергей | 16-12-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Сделайте смену ПО.
16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как прошить новый TM-7043XD???
Через LiveSiute105? И какова инструкция, ведь даже от 9720 и 9725 они разные!
PS "горит значок андроида" при включении и далее ничего!
Все случилось во время перемещения GTA III с планшета на карту (через встроенное ПО), он завис и все....
Вальдемар | 16-12-2012| Вопрос о: TM-7043XD
Обратитесь в СЦ.
16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В нижней части( модель 9743) (при вертикальном расположении, т.е там где нет входов для подключения) при работе в интернете по нижней части (сантиметров 5) периодически проходят волной помехи, как при настройка старых тв (не знаю уже как по другому пояснить). Это что сразу в сервис или есть варианты????
Денис | 16-12-2012| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Лучше обратиться в СЦ на диагностику.
16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Читал, что в новой прошивке добавилась возможность управлять скоростью видеопотока. Прошил. Но не могу найти в меню этого пункта. Сейчас скорость потока, судя по свойствами видеофайла, 12мб/с.
Имеет ли смысл 12мб/с, если класс флешкарты 10 (т.е. скорость записи 10мб/с)?
Егор | 16-12-2012| Вопрос о: DVR-603FHD
Егор, вы можете выбрать битрейт в настройках Качества видеозаписи. H - 12 Мбит/с, M - 9 Мбит/с, L - 7 Мбит/с.
16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какике модели USB 3G модемов подерживает данный плаешет?(то никак не могу разобраться- Huawei E1550 (от МТС)работает секнд 5-10, потом выключается и сного начинается поиск сети; E150 и E173 просто мигают синей лампочкой(что есть 3G) ,пытается войти в сеть но так не входят)
Кирилл | 16-12-2012| Вопрос о: TM-9740
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Приобрел данную модель в июне 2012года.Все в данной модели устраивает,но в сентябре месяце попал под дождь, когда зашел в помещение в телефоне с обратной стороны запотело стекло.Так как данная модель имеет степень защиты(выдержка из официального Вашего сайта,TM-510R – флагманская модель линейки защищённых мобильных телефонов teXet. Корпус модели изготовлен из прочного пластика, соответствующего международному классу защиты IP67, что подтверждает его водонепроницаемые и ударопрочные свойства),обратился в официальный сервисный центр в Москве ООО «Азбука-Морзе»,где получил отказ в гарантийном обслуживании, так как внутри телефона на основной плате нашли последствия присутствия влажности,корпус данной модели никаких внешних механический воздействий не имел,повреждений.Вопрос:Правильно ли данный официальный сервисный центр в отказал в гарантийном обслуживании?C ув.Андрей
Андрей | 16-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Сервисный центр действовал правомерно, согласно полученным инструкциям.
16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго времени суток ! у меня проблемка , при установлении на определенную дату события значек высвечивается на следующую дату ! как это можно исправить ?
Андрей | 16-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, Мы работаем над решением этой проблемы. После выхода новой прошивки (с исправлениями) можно будет обратится в Сервис-центр для обновления прошивки.
16-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня две проблемы с телефоном TM-510R, сегодня я его приобрел, в инструкции написано, есть фонарик, но его нету ни в одной папке в меню, ни в органайзере и нигде, и я не могу подключить телефон к ПК, постоянный сбой определения USB порта, возможно есть ПО для этого аппарата?!
Егор | 15-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, для включения фонарика необходимо зажать кнопку на правой грани устройства, установите драйвера из архива и попробуйте подключить телефон к компьютеру ещё раз. http://www.sendspace.com/file/0iaoi2
15-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня возникла одна проблема!Я збросил настройки планшета!Посли етого не могу подключитца через USB к компьютеру и не видит карту памяти что делать! ответте пожалуйста
sem | 15-12-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО, если проблема не будет решена - обратитесь в СЦ.
15-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru