Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как правильно подключить tm-9738w по hdmi кабелю. Подключал к монитору fujitsu-siemens P-20W-3 (разрешение монитора 1680х1050) монитор и планшетник друг друга не видят. Тоже самое с телевизором supra STV -LC2622WD (1080р).
Борис | 15-12-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
15-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемая администрация, ранее вы мне дали ссылку на загрузку драйверов для телефона TM-510R, но увы те драйвера которые вы мне дали не устанавливаются через Windows 7. Пожалуйста можете ли вы перевыпустить новые драйвера совмещенные уже с этой операционной системой? Заранее спасибо!

p.s Вот эти драйвера вы мне предложили
http://www.sendspace.com/file/0iaoi2
Сергей | 15-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Драйвера предоставленные вам были протестированы на многих компьютерах и с разными операционными системами (без каких либо проблем), для выявления проблемы вам необходимо предоставить информацию о вашей конфигурации и используемой OS.
15-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
помогите пожалуйста сегодня купил(15.12.2012 г.) планшет Texet 9725 столкнулся с проблемой
падает уровень сигнала вай фая между роутером и планшетом при не значительном удалении 4 - 5 метров
попытался обменять но мне отказали т.к у них все работает
P.S заранние спасибо
Дмитрий | 15-12-2012| Вопрос о: TM-9725
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
15-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет не выходит из спящего режима при нажатии кнопки включения.Батарея заряжена,планшет точно включен.
Проблема появилась после нажатия кнопки включения для входа в спящий режим.
Игорь | 15-12-2012| Вопрос о: TM-7026
Сделайте смену ПО.
15-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С воспроизведением видео разобрался. Оказывается, при конвертации нужно было понизить битрейт видео и аудио, и все заработало. А из какой папки на карте памяти можно устанавливать приложения. Через проводник не получается. Сообщите, пожалуйста, точную последовательность действий. Спасибо.
Игорь | 15-12-2012| Вопрос о: TM-605TV
Добрый день, Java приложения (.jar) можно установить из проводника, запустив файл с карты памяти. Если возникнут проблемы пришлите описание действий и установочный файл приложения (для диагностики и устранения проблемы).
15-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как то не получается установить этот патч.W7-32bit система . все делаю по инструкции,но процесс замирает на подключении кабеля к смартфону.Несколько раз переустанавливал драйвер-бес толку...Жду новой прошивки где кроме этого главного косяка с 3G надеюсь будут устранены и другие-менее значительные.В целом аппарат неплохой,батареи на день хватает.А более и не трэба)))Да еще не разобрался с навигацией-она вообще работает? свое местоположение определяю по антеннам операторов мобильной связи и сетей вай-фай.Чет-не получается пришить к нему работу спутников.А это точность +/- 50 метров.многовато для Тюмени с ее пробками )))
Руслан | 15-12-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, У вас корректно установился файл install.bat из папка auto install drivers? Попробуйте установить еще раз. В приложении Meta3g несколько раз сделайте reconnect. Извлеките батарею и кабель, нажмите reconnect, как замигает индикатор вставьте кабель в ПК и батарею в устройство. Оставьте телефон минут на 5-7. Если устройство не будет обнаружено, обратитесь в авторизованный СЦ. Какими картами вы пользуетесь?
15-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пишет ли данная модель регистратора GPS координаты, и каким програмным обеспечением можно просмотреть запись маршрута?
Максим | 15-12-2012| Вопрос о: DVR-3GP
Максим, данная модель записывает GPS координаты. Просмотреть полученные данные с привязкой к GoogleMaps Вы можете с помощью плеера, который автоматически копируется на карту памяти при форматировании КП в регистраторе.
15-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я перепрошил планшет после того как он начал выключаться при заряде батареи 50%, прошивку скачал с Вашего сайта, всё стало нормально работать, но прошивка несколько отличается от той которая была установлена (по моему там была версия Android 4.0.3, а сейчас у меня 4.0), я захожу в настройках в обновление системы, но почему то система не обновляется. Подскажите пожалуйста как я могу обновить данную версию Android?
Андрей | 15-12-2012| Вопрос о: TM-7025
4.0 - это неправильная индикация. У вас 4.0.3.
15-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу подключиться к ноутбуку через блютуз - винда предлагает сравнить код подключения на компе и устройстве (тел), но на телефоне никакого кода не отображается, и после попытки сопряжения тел пишет "введен неправильный пин-код или пароль" ??? Где какой пин-код, пароль?
Дмитрий | 15-12-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Когда ноутбук предлагает ввести код, попробуйте посмотреть его в панели уведомлений. Так же проверьте работу тм 5204 с другими устройствами.
15-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите как скачать приложения на смартфон тм 5204? выходит на Google play а там устройство не находит.

светлана | 15-12-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Уточните, пожалуйста. При попытке скачать приложение на Play Store, вы видите сообщение, что ваше устройство не поддерживается? При попытке установить определенные приложения или все?
15-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet tm-7026 страницу контакта видит, но не заходит на ней с любого акаунта, что делать???
Никола | 15-12-2012| Вопрос о: TM-7026
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
15-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли обновляться ос до андройда 5.0?
Олег | 15-12-2012| Вопрос о: TM-8041HD
Нет
15-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день , возможно ли подключить внешний 3g модем к планшету TM-7043XD ? Если возможно , то где посмотреть инструкцию по подключению ?
Александр | 15-12-2012| Вопрос о: TM-7043XD
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
15-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хотел приобрести в магазине планшет ТМ-7023, но у него отсутствовала защитная пленка на экране. Продавец утверждает, что планшет новый, не Б/У, а просто производитель по разному упаковывает свою продукцию. Рядом стоит ТМ-9738W и у него есть защитная пленка на экране. Так новый это планшет или б/у?
С уважением. Сергей.
Сергей | 15-12-2012| Вопрос о: TM-7023
На этой модели пленки нет.
15-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Планшет у меня больше года. Пока всем доволен. Случайно обновил Скайп и начались проблемы с изображением. У меня 2 вопроса:
1. Напомните какую версию Скайпа нужно устанавливать.
2. Какая оптимальная версия Sopcast для работы на планшете.
Заранее благодарен.
Юрий | 15-12-2012| Вопрос о: TM-7025
Версия 2.5. Мы не тестировали Sopcast на совместимость.
15-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru