Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, пытался сменить прошивку, ничего не вышло... После этого планшет зависает при включении на заставке teXet. Подскажите решение проблемы
Александр | 14-12-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ на программную диагностику.
14-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Появится ли этот аппарат до нового года или нет?Если нет скажите пожалуйста когда.Заранее спасибо
Вячеслав | 14-12-2012| Вопрос о: TM-5277
Смартфон будет доступен фактически сразу же после новогодних праздников.
14-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть проблема, планшет выключается при неполной разрядке батареи. Как это исправить? Андроид 4.0.3 ревизия 2. Только объясните подробно как и на что перепрошивать чтоб не запороть. Спасибо.
Лорд | 14-12-2012| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки.
14-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что нового в прошивке v 2.0?
Ульяна | 14-12-2012
Список изменений всех версий прошивок:
v2.0 - Исправлена проблема с сохранением настроек - Исправлена работа с закладками - Изменена работа с содержанием EPUB (теперь как в FB2) - Увеличено количество поддерживаемых сносок - Исправлено декодирование текстовых файлов в формате TXT - Исправлены ошибки при работе с DjVu - Исправлены проблемы декодирования RTF - Исправлена обработка PNG файлов с альфа-каналом в FB2 - Исправлена проблема потери части книги - Исправления интерфейса - Орфографические исправления
v1.9 - Исправлены ошибки при работе с содержанием FB2 - Увеличена стабильность работы книги - Исправлена работа музыки в фоновом режиме
v1.8 - Исправлены недочеты в интерфейсе - Исправлена работа с содержанием в FB2 - Исправлена работа диктофона - Увеличен интервал смены фотографий в режиме автоматического просмотра - Исправлены ошибка декодирования формата EPUB - Исправлена работа с красной строкой в форматах TXT и FB2
v1.7 - Добавлена поддержка текстового формата DOC
v.1.6 - Добавлены часы в информационную строку - Добавлен серый шрифт для комфортного чтения в темноте - Добавлена возможность уменьшить яркость подсветки для комфортного чтения в темноте - Добавлено сохранение масштабирования страниц PDF и DJVU файлов (необходимо установить эффект смены страницы в состояние "Переход") - Добавлена игра Сянци (китайские шахматы) - Добавлено оглавление книг в PDF. Оглавление в FB2 работает в тестовом режиме
v.1.4 - Добавлена поддержка формата DJVU
v.1.3 - Исправлено время перелистывания страниц в автоматическом режиме - Добавлена функция изменения фона информационной строки в цвет фона текстовой страницы - Добавлена возможность отключать/включать бегущую строку с названием файла при помощи одного касания
v.1.2 - Исправлено отображение иконок в Истории и Избранном - Изменен размер шрифта в текстовых файлах (теперь 16-20-24-28-32-52-100) - Исправлены ошибки в режиме Питание - Добавлена возможность отключения субтитров в видео - Добавлены новые фоновые изображения для главного меню - Тип шрифта сохраняется при повороте текста - Исправлена ошибка с обновлением даты(переход от 29.02 к 01.03) - Добавлены цифровые часы в главном меню и режиме просмотра текста - Исправлена ошибка с обновлением времени в Календаре - Исправлено обновление даты в Истории - Изменено время перелистывания страниц в автоматическом режиме (теперь 10-15-20-30-60 c)
v.1.0 Оригинальная версия
14-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток уважаемая администрация texet, у меня проблема возникла с вашим устройством. В мобильном телефоне, модели texet tm-510r, при подключении к ПК, через micro USB, система (WIN 7) выдает сообщение - устройство USB не опознано. Пробовал найти обновление в сети, но увы система пишет, драйвера для этого устройства уже установлены.
Пробовал разные варианты включения и накопитель и запоминающее устройство, порт COM и Веб-камера - толку ноль, на все один и тот же ответ - устройство USB не опознано.
Сергей | 14-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, установите драйвера из архива и попробуйте подключить телефон к компьютеру ещё раз. http://www.sendspace.com/file/0iaoi2
14-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно купил планшетник. В первый же день, когда выключил не включился. На экране один зелёный андроид и дальше никак. Через 6 часов он включился. Когда решил поставить прошивку и выключил, он снова не включился. Подскажите что делать.
Сергей | 14-12-2012| Вопрос о: TM-7043XD
Обратитесь в СЦ на программную диагностику.
14-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый, подскажите , как синхронизировать телефон с компом, или иные варианты перекинуть контакты на телефон.
Роман | 14-12-2012| Вопрос о: TM-605TV
Здравствуйте, специального ПО для синхронизации мы не предоставляем. Контакты можно переместить путём копирования в память SIM и обратно в память телефона.
14-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите, когда в продаже (в Москве) появится данная модель ТМ-4577, и какова будет стоимость?
Спасибо.
Илья | 14-12-2012| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте, мы не можем предоставить информацию о наличии модели в отдельно взятом городе. Стоимость устройства будет в пределах 10 000 рублей.
14-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, будет ли обновление планшета tm-9747 до андроид версии 4.2?
hostage007@mail.ru | 14-12-2012| Вопрос о: TM-9747
На данный момент информации нет.
14-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купила моя жена планшет тм 7037вв, в "еврухи" ей уверяли что с новый андройдом можно и звонить и смс получать. и тому подобное... Лапши много повесили... С начало не заряжался, отдал в сервисный центр отдал, они пере прошили. Теперь его виста "ультиматум" х 64 не видит, требует драйвер. Я пробовал менять режимы и как юсби отладку и скачивал драйвера от других моделей, но не видит и всё. 7 и 8 видят, а виста нет... Я бы не спросил помощь, если бы меня время не поджимало, сам бы и прошил драва написал. Сейчас проблема с временем. Подскажите что делать. ПС Только не посылайте в сервисный центр, мне планшет нужен с собой, а не после Нового Года. И ещё думаю на него можно поставить вин 7 и 8 мь, если подрезать.
Мартин | 14-12-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Драйвер стандартный USB MASS STORAGE DEVICE, поддержки звонков и смс нет.
14-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ввели графический ключ и благополучно забыли его.
Как сделать HARD RESET? Если это возможно только перепрошивкой, то где эта прошивка которую вы обещали выложить еще в ноябре?
Ortes | 14-12-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Сделайте сброс на заводские настройки через recovery mode - Зажмите на выкл телефоне Громкость вверх и кн. Включения - после нажмите на сенсорн. клав Домой и выберите wipe data/factory reset
14-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестал включатся планшет и на завтавке texet он останавливается и дальше не грузится.. как я понел надо переустановить ПО.. скачал программу с вашего сайта. Но чтобы переустановить По надо установить драйвер .. у меня Windows 7 x64 и драйвер видемо из-за этого не хочет устанавливатся. что вы можете посоветовать. помимо Сервисного центра.
Кирилл | 14-12-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar
14-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А поддерживает ли тм9737w функцию Bluetooth ? Я ее не нахожу. А хотелось бы.

виктор | 13-12-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Нет
13-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
прошил аппарат версией 4.0.4 вскоре обнаружил что USB и HOST не видят подключенных устройств, хотя при подключении аппарата к компьютеру через USB внутренняя память и SD открываются на компе. Попробовал вернутся на 4.0.3 и 4.0.3 ревизия2. Проблема не устранилась. Подскажите что делать.
Спасибо.
Александр | 13-12-2012| Вопрос о: TM-9720
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
13-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрела на днях планшет и как-то мало держит зарядку, хотя пообещали, не менее 6 часов неприрывной работы. Продали нелицензионный или по- первости он быстро разряжается?
Александра | 13-12-2012| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Проверьте: устройство должно работать 3,5 часа в режиме просмотра видео.
13-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru