Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
можно ли приобрести отдельно чехол для данной модели?
Дмитрий | 24-12-2012| Вопрос о: TM-8041HD
На данный момент - нет.
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как изменить кодировку с win 1252 на win 1251 ?
Возможно ли установить на телефон офис и FBReader ?
Igor | 24-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Телефон не поддерживает установку дополнительного ПО. Изменение кодировки на win 1251 не поддерживается.
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В настройках есть пункт "Качество видео"-H. L. M .Что это и какой лучше выбрать?
Дмитрий | 24-12-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Выбирайте H - высокое качество видеозаписи с высоким битрейтом (12Мбит/с).
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как настроить в телефоне,чтоб файлы автоматически сохранялись на флешке,а то при передаче через блютуз пишет не достаточно памяти,хотя флешка чистая?
Ольга | 24-12-2012| Вопрос о: TM-B415
Добрый день, Вам нужно обратится в Сервисный Центр для обновления П.О. http://www.texet.ru/support/services/
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как проапдейтить YouTube приложение?
Через Play Store пишет, что файл пакета не совпадает, удалите старый и поставьте новый. А удалить старый нельзя - его нет в списке на удаление.
Что делать?
Роман | 24-12-2012| Вопрос о: TM-9747
Мы постараемся выпустить обновление без YouTube как можно скорее, чтобы вы могли сами установить его из Play Market.
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
много попыток ввода графического ключа,аккаунт не создан,как разблокировать?
сергей | 24-12-2012| Вопрос о: TM-9720
Сделайте смену ПО, скачайте ПО, инструкцию и Утилиту с раздела поддержки. http://texet.ru/support/files/
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я получил видеорегистратор, видимо, с полностью разряженной батареей.
Я подсоединил его к ПК через miniUSB кабель. Никакого индикатора зарядки на экране нет, только надпись "USB ПОДКЛЮЧЕНИЕ...".
Хотелось бы узнать сколько времени батарея будет заряжаться?
Марлен | 24-12-2012| Вопрос о: DVR-570FHD
Марлен, вам необходимо зарядить регистратор через переходник с USB на сеть, либо от прикуривателя. От ПК зарядка будет осуществляться значительно дольше.
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста.Я преобрела планшет:модель TM-9740,пытаюсь подключить USB модем,планшет его не видит.Индикатор на модеме загарается,но пишет.что устройство не найдено.Почему?Подскажите,что сделать?В меню планшета функция модем вообще не включается!!!
Мария | 24-12-2012| Вопрос о: TM-9740
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите какая карта памяти (класс, производитель, ёмкость) оптимально подходит для этой модели?
Александр | 24-12-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Александр,для данной модели подойдет карта 6-го класса на 16 Гб. Выбрать производителя Вы можете сами.
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Есть отзывы что слабоват аккумулятор. Скажите, теоретически есть ли возможность заменить аккум на более емкий?
Сергей | 24-12-2012| Вопрос о: TM-8041HD
На данный момент - нет.
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый. Как включить автовключение и автоотключение на данной модели. Спасибо.
Владимир | 24-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, данный функционал для данной модели телефонов недоступен.
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет купил 15.12.12. Дня через 3 на цифровых часах, которые появляются до разблокировки экрана крайняя правая цивра стала отображаться срезанной (левая часть есть, а правой нет).
1. Возможно ли это устранить в домашних условиях (может быть их можно убрать). Нести в СЦ. не вариант, проще сдать в магазин.
2. Вчера при запуске появился треск в динамиках - это нормально или брак?
Александр | 24-12-2012| Вопрос о: TM-8041HD
Лучше обратиться в магазин.
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На моём планшете не установлен Яндекс.Shell. Его нужно скачать с Play Market и установить?
Евгений | 24-12-2012| Вопрос о: TM-9747
Да, войдите в Play Market. Найдите приложение через поиск и установите его.
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не идут игры на флэш в одноклассниках. что нибудь можно придумать? специально покупали планшет тобы играть в одноклассниках. заранее спасибо!
Александр | 24-12-2012| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Мы нигде не заявляем поддержку флеш.
24-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда сижу в интернете, планшет ужасно шумит и иногда рябит экран

Что это и что с этим делать?
Анна | 23-12-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Обратитесь в СЦ для пропайки антенны.
23-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru