Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
кагда уже выдет тм-3200r?
юрий | 22-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Доставка в Россию - конце июня, массовая продажа в торговых сетях - начало июля. В интернет-магазине и фирменных магазинах модель будет доступна чуть ранее.
22-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотелось бы еще один вопрос задать..Можете сказать полное название разъема microUSB на этом телефоне?Как знаю,есть типы А и В, но ни один из них не походит на данный разъем.. Спасибо за ответ
Четник | 22-06-2012| Вопрос о: TM-D105
В данном телефоне используется 12 PIN microUSB разъём.
22-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня установлена версия прошивки 4.0.3, при подключении к интернету постоянно появляется уведомление о новой прошивке 2.3.4 как его отключить?
Владимир | 22-06-2012| Вопрос о: TM-7025
2.3.1 - это версия прошивки, а не версия ОС. Установите данное обновление или нажмите кнопку "никогда". Если кнопка "Никогда " не сработает, значит это прошивка обязательная для установки.
22-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Предлагаю ввести какой-то бонус при покупке этой модели. Награда за долгое ожидание и смакование копий за 9000 в ожидании чуда от Texet
Четник | 22-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Благодарим за предложение, но лучшей наградой для покупателя станет качество самого телефонного аппарата, по причине работы над которым мы сознательно отложили его релиз.
22-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мне подарили навигатор с встроенным видеорегистратором TN-511 HD DVR, проблема в том, что регистратор при съемке не записывает звук, а чека из магазина нет, сдать обратно не могу. может подскажете что с ним можно сделать.
Дмитрий | 22-06-2012| Вопрос о: TN-511HD DVR
Здравствуйте. Проверьте на ПК, при просмотре с навигатора звука нет, а на ПК есть
22-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Мой дедушка потерял крышку, которая защищает аккумулятор. Как нам теперь быть? Где ее можно купить или посоветуйте как ее заменить.
И еще, есть ли возможность отключить кнопку SOS. Деда случайно на нее часто нажимает :)
Спасибо.
Юлия | 22-06-2012| Вопрос о: TM-B200
Здравствуйте! К сожалению, крышка от аппарата отдельно не продаётся. Попробуйте обратиться в сервисный центр Вашего региона. Быть может, у них есть нерабочая модель, которую они могут разобрать на запчасти. Кнопку SOS отключить просто. Зайдите в "Меню", далее "Контакты", "Экстр. вызовы", "Кнопка SOS" и поставьте галочку напротив опции "Выключить".
22-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает zoom (кнопки со стрелками влево и вправа справа от экрана)
Версия прошивки 3.34
Брак? Везди в сервис центр или в магазин возвращать?
Макс | 22-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Макс, зум работает при разрешении ниже 1920*1080.
22-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.
Будет ли возможность перелистывния книги не только по одному листу, а например переход на выбранную страницу. Очень неудобно при необходимости листать 800 страниц книги постранично.
Ярослава | 22-06-2012| Вопрос о: TB-860HD
Пункты 15.2, 15.3 руководства по эксплуатации
22-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что делать wi-fi загружает только со скоростью 70 кб/сек ,а отдает с норм скоростью ? (проверял скорость закачки на смартфоне все норм выдает около 3000кб/сек)
максим | 22-06-2012| Вопрос о: TM-9720
Если проблемы будут продолжаться, то обратитесь в сервисный центр.
22-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
О новой прошивке будет сообщение будет сообщение по воздуху?
Когда, примерно его ожидать?
С уважением.
Wasilli
wasili | 22-06-2012| Вопрос о: TM-9720
Планшет сам обнаружит более новую прошивку и предложит ее загрузить. Прошивка будет в ближайшее время.
22-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не запускаеться планшет,после заставок появляеться надпись АНДРОИД и на этом этапе записает!что делать?
Александр | 22-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Перепрошейте планшет по инструкции, которую можно найти в раздела Поддержка -> загрузки
22-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, TM-5200 не удается подключить к ПК (Windiws XP SP3) в качестве модема (дрова установлены, но без успешно), разъясните все пошагово.
С уважением Игорь.
Игорь | 22-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Пошаговую инструкцию по установке драйверов и использования смартфона в качестве модема Вы найдете на сайте teXet.ru в разделе Смартфоны - ТМ 5200 - Поддержка -Документация
22-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Новую эл.книгу зарядила в соответствии с инструкцией в течении 12 часов.После полной разрядки, еще работающую книгу подключила к домашней розетке 220в, адаптеров, входящим в комплек поставки. Эл. книжка погасла и перестала "подавать признаки жизни". Ночь простояла включенной в розетку-безрезультатно. Единственное, под кнопкой пуск виден слабый синий огонек светодиода, при включении в розетку-меняется на красный. Что делать?
Ольга. | 22-06-2012| Вопрос о: TB-719A
Попробуйте воспользоваться кнопкой ресет. При включении устройства нажмите несколько раз на экран. Если это не поможет, то обратитесь в сервисный центр.
22-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Никак не можем настроить wi-fi через роутер дома. Вводили пароль, IP-адрес - всё безрезультатно. Пишет "ошибка аутентификации", хотя в то же время высвечивает, что уровень сигнала высокий.Может быть что-то надо дополнительно установить?
Анна | 22-06-2012| Вопрос о: TM-9725
Нет, проверьте настройки вашего роутера. Используйте режим WPA-2. Также проверьте раскладку клавиатуры, в которой вы выставляли пароль для роутера.
22-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Откуда можно скачать драйвера для подключения к компьютеру
Денис | 22-06-2012| Вопрос о: TM-1020
Для подключения в режиме съемного накопителя не требутся драйверов (достаточно встроенных в Windows).
22-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru