Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Где можно купить сенсор на TeXet TM-7025 и сколько стоит?????
Олег | 20-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Сенсор можно купить в сервисном центре. Адреса и телефоны сервисных центров можно найти на сайте.
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли подключить к планшету внешшний Bluetooth,если да то какой именно
Сергей | 20-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Внешние bluetooth поддерживаются данным устройством, но НЕ ГАРАНТИРУЕТСЯ работа конкретной модели. Перед покупкой необходимо проверить совместимость с данным bluetooth-адаптером.
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в момент прошивки планшета появилась ошибка в самом начале(еще на 0%),после отключения от usb планшет не включается,что делать?
Алексей | 20-06-2012| Вопрос о: TM-9725
Выполните перепрошивку устройства еще раз. Для перезагрузки устройства нужно удерживать нажатой клавишу питания в течении 20 секунд.
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как обновлять по на данном устройстве,кроме как способа по воздуху?
Алексей | 20-06-2012| Вопрос о: TM-9725
На сайте в разделе Поддержка -> Загрузка можно скачать прошивку и прошивальщик.
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,КАККИЕ СПОСОБЫ ВЫХОДА В ИНТЕРНЕТ.ЧЕРЕЗ 3G МОДЕМ МОЖНО?СПАСИБО.
Олеся | 20-06-2012| Вопрос о: TM-7025
В данный планшет встроен модуль wi-fi. Можете подключиться к точке доступа или создать точку доступа на компьютере c Windows 7 (при помощи приложений Conectify или Virtual wifi router). К планшету можно подключать 3G-модемы, но из-за программных отличий прошивок модемов одних и тех же моделей невозможно гарантировать работу того или иного модема, необходимо проверять модем перед покупкой.
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Постоянно отваливается wi-fi, не смотря на то, что роутер в двух метрах, телефон пишет сигнал хороший и подключен?
Андрей | 20-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Попробуйте сделать сброс настроек; проверьте как устройство работает с другими wi fi точками доступа в интернет, перезагрузите wi fi роутер. Если проблема не будет решена, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр texet. http://www.texet.ru/support/services/
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Возможно ли получить исходники ядра для своих целей? Или же купить их у вас... Подскажите к кому можно обратится с этим вопросом.
Спасибо
Артём | 20-06-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет, мне не предоставляем исходные коды ядра Android.
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день подскажите пожалуйста я приобрел книгу ТВ HD 760 при просмотре книги возникли проблемы с перелстыванием страниц кнопками вверх вниз.Они когда переключают,а иногда нет только открывается дополнительное меню с выбором настроек при повторном нажатии кнопки выходит в меню выбора книг.При пролистывании пальцем или стрелками то работает все нормально.В чем может быть проблема?
Денис | 20-06-2012| Вопрос о: TB-740HD
В грязных кнопках. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Купил регистратор DVR-601FHD но РЭ в комплекте от DVR-1GP. С сайта не могу скачать. Что-то не так у меня или у Вас. (новую прошивку скачал и установил).
И еще вопроос, что за значок - две стрелки по кругу внизу справа на дисплее.
С уважением, Андрей.
Андрей | 20-06-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Андрей, инструкцию к вашей модели можете загрузить по ссылке. http://texet.ru/save.php?file=/files/manual-DVR-601FHD-texet.pdf Данная иконка показывает активный режим Циклической записи.
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А можно ли сделать предворительный заказ? (г. Москва)
Ринат Александрович | 20-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Предварительный заказ доступен только для представителей торговых сетей. Функция предварительного заказа для покупателей будет реализована на нашем интернет-магазине, когда он заработает в полноценном режиме коммерческой эксплуатации.
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Есть еще такой вопрос. В инструкции написано что при просмотре и записи видео/фото можно использовать клавиши < и > то используется цифровой зум. При просмотре и записи при нажатии на эти кнопки ничего не происходит? Это инструкция не правильная или функции этой нет?
Сергей | 20-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Сергей, здравствуйте. Функция цифрового зума активна при разрешении ниже 1920х1080
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Поврежден ная карта SD. SD карта повреждена. Попробуйте отформатировать ее. Форматирование результата не дает." Точно такая же проблема. Выключил планшет с SD-картой, когда включил он ее уже не видел.SD-карта теперь не работает ни на одном планшете
Алексей | 20-06-2012| Вопрос о: TM-9720
Вероятнее всего проблема в sd карте. Попробуйте отформатировать карту на компьютере при помощи утилиты Panasonic SD Card formatter или попробуйте другую карту.
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления ПО некорректно работает индикатор зарядки батареи, примерно при 15-20% процентах выдаёт предупреждение и тут-же выключает планшет. Можно-ли самостоятельно исправить это?
Андрей | 20-06-2012| Вопрос о: TM-9725
Спасибо за обращение. Самостоятельно исправить нельзя. Мы проверим наличие данной проблемы и, при необходимости, выпустим обновление.
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не переключается раскладка клавиатуры.в настройках оба языка но пробел не реагирует
andrew | 20-06-2012| Вопрос о: TM-7025
В Android 4 переключение производиться при помощи кнопки с изображением клавиатуры, расположенной слева от часов в нижем левом углу экрана.
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А какова цена данного аппарата , хотя бы примерно ?
Александр | 20-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Цена аппарата будет объявлена в момент его поступления в продажу. "Примерную" информацию мы не сообщаем.
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru