Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Можно ли увеличить время записи регистратора с 45 секунд на большее?
Сергей | 15-06-2012| Вопрос о: TN-521HD DVR
Здравствуйте. К сожалению нет.
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключаю TM-5200 кабелем USB к ПК с Win7. В диспетчере устройств ПК появляется "Дисковое устройство TM-5200 USB Device". Пока без проблем. После нажатия на смартфоне "Отладка по USB" в диспетчере устройств ПК появляется "Другие устройства ТМ-5200" с надписью "Для устройства не установлены драйверы. (Код28)". Попытки обновить драйверы через интернет результата не дают. На Вашем сайте по данной ситуации информация отсутствует. Прошу оказать помощь.
Владимир | 15-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Специально для вас выложили пакет SDK драйверов для отладки по USB. См. раздел "Поддержка", подраздел "Загрузка" - http://texet.ru/smartphones/tm-5200.htm Так же попробуйте установить обычные драйверы из разделе "Поддержка" (архив выложен).
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Начинается загрузка при включении до надписи texet И ТАМ ВИСНЕТ ДАЛЬШЕ НЕ ИДЕТ ЧТО ДЕЛАТЬ!!!
Турко | 15-06-2012| Вопрос о: TM-9725
Необходимо выполнить перепрошивку устройства. Загрузите прошивку с сайта из раздела Поддержка -> загрузка Перепрошивка TM-9725 посредством компьютера (ВНИМАНИЕ!!! При перепрошивке устройства все данные будут стерты): --- Подготовка --- 1) Запустить LiveSuitPack105_english.exe (самораспаковывающийся архив). 2) Выключить устройство. --- Смена ПО --- 1)Подключить к компьютеру. 2)Запустить LiveSuite.exe. Выбрать (SELECT IMAGE) образ прошивки. 3)Зажать и не отпускать кнопку MIC (иголочкой) и кнопку POWER. Пока на экране ПК не появится сообщение об установке драйверов. 4) Выберите их из папки с утилитой (drivers). 5) После установки драйверов отключите устройство от ПК и подключите заново. 6) Появится окошко с 2 кнопками ДА и НЕТ. Нажмите ДА. 7) Появится еще одно окошко с кнопками ДА и НЕТ. Нажмите ДА. 8) Начнется установка ПО. Если перепрошивка не поможет, то обратитесь в сервисный центр.
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие изменения в прошивке 1.5?
Влад | 15-06-2012| Вопрос о: T-930HD
v.1.5
- Изменен внешний вид обложек в истории
- Исправлены ошибки в интерфейсе радио
- Добавлена возможность отключения субтитров в видео
- Добавлена возможность перехода к определенному месту в тексте
- Исправлены ошибки управления

v.1.4
Оригинальная версия
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прочитал ваше Полное Описание работы с Live Suit.
И вопрос вот в чем,при перепрошивке тоже столкнулся с такой проблемой.При нажатие кнопки СТАРТ аппарат просто потух и больше не включается,при попытке обновить с компьютера пишет ошибку, что драйвера не найдены(драйвера я скачал вместе с прошивкой внутри),при попытки скачать драйвера с интернета пишет не найдено драйверов на это устройство.и в диспетчере устройств обозначается как неизвестное устройство.
Владимир | 15-06-2012| Вопрос о: T-930HD
До тех пор, пока Вы не установите через Диспетчер устройств драйвер, LiveSuit не сможет с ним работать. Все необходимые драйверы есть в комплекте с ПО
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вчера купил вашу книгу, но у меня возник один вопрос. Как поменять дату и время, чтоб при перезагрузке устройства данные сохранились а не менялись обратно.
Андрей | 15-06-2012| Вопрос о: TB-709A
Дата и время должны сохраняться. Попробуйте сделать сброс настроек (Настройки -> Восстановление и сброс -> Сброс настроек). Устройство будет перезагружено в режим восстановления (recovery mode), выполнит сбор настроек и перезагрузится в обычный режим. ВНИМАНИЕ!!! Сброс настроек приведет к стиранию нестандартных приложений и данных всех программ. Предварительно сохраните все данные на съемном носителе. В случае неудачи обратитесь в сервисный центр.
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите есть ли прошивка на Т-269 Rev.B. с SN: 1206006612
Александр | 15-06-2012| Вопрос о: T-260
Да. В разделе Поддержка - Загрузки Прошивка Rev.B (вер. 1.0)
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда будет выпущен оригинальный чехол? Где его можно будет приобрести? Есть ли возможность заказать его сейчас?
Артем | 15-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Отдельно чехол приобрести нельзя. Его можно приобрести только в комплекте с самим аппаратом, и ряд наших партнёров предлагает подобную опцию.
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Могу я в качестве второй симки установить сим карту для модема и собственно использовать телефон как модем? Где об этом почитать подробнее? Могу ли устанавливать на телефон игры и приложения? кАК? Спасибо.
Александр | 15-06-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, использовать данный телефон как модем не получится, так как для этого требуется соответствующее ПО, которое не предоставляется. Установка игр и приложений на Java недоступна.
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. хотел знать как включить функцию случного воспроизведения T-279 прошивка 1,1 заранее спасибо
Айрат | 15-06-2012| Вопрос о: T-270
В режиме воспроизведения нажать М, затем выбрать пункт Повтор, нажать М, в нем параметр Случайно
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У вас на сайте размещено, что сервисный центр в Калининградской области находится в г.Калининграде, ул.Шевченко, д. 2А, п.19 ООО «Электросервис», тел. (4012) 466 362.
Планшет приобретал в Питере, однако в сервисном центре отказались принимать, пояснив, что обслуживают только магазины в Калининграде. Как быть?
Сергей | 15-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Сервис-центр обязан принять устройство.
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, планшетник texet 7025 уже несколько раз зависал так, что даже на попытки выключить питание никак не реагировал, через какое-то время удавалось всё же его выключить, но вот сейчас опять завис и ни на что не реагирует, что делать?
надежда | 15-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ для смены ПО.
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Так как я проживаю в Калининградской области, программа идущая в комплекте не обеспечивает прокладку маршрута за пределы по стране. Возможно ли установка на данный навигатор сторонней программы IGO Primo ?
Валерий | 15-06-2012| Вопрос о: TN-733
Здравствуйте. Да, конечно можно.
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему-то очень медленно грузится интернет странички. Так и должно быть или нет?
Аппарату всего неделя, может я в чем то не разобрался?
Николай | 15-06-2012| Вопрос о: TM-650 A5
Здравствуйте. Загрузка страниц зависит от скорости интернет соединения.
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера стал обладателем этого регистратора. Сразу обновился на официальном сайте. При просмотре видео на компе у меня притормаживает-рывками. И смотрится качество видео не очень - зернистость и т.д. (сегодня солнечно было). Пробовал и через шнур не скачивая смотреть и скачивая на комп смотреть. Когда смотришь на регистраторе, то все нормуль. Это нормально? (Как я предполагаю - типа комп слабый и не тянет видео?)
Алекс | 15-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Алекс, добрый день. Установите k-lite Codec Pack на Ваш ПК.
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru