Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Проблема с неработающим android market сбросом настроек не разрешилась. Он по-прежнему не работает. Устройство примерно через 1 час после начала установки приложения выдает сообщение "Установка приложения прервана из-за ошибки". Номера ошибки нет. Интернет подключение установлено через wi-fi и работает стабильно. все сайты открываются в устройстве хорошо. с форума 4 pda скачал и установил программу "Gtalk service info", несколько раз нажимал на клавишу "send heartbeat to server". это тоже никак не помогло. Что ещё можно сделать?
Михаил | 21-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Ваша проблема встречается у многих пользователей Android на самых разных устройствах. Ваша проблема не имеет конкретного решения и не связанна с устройством TM 5200. Здесь (http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=193414), в разделе "ЧаВо (или ЧАстые Вопросы)" в шапке темы, Вы найдете одно из решений.
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пытаюсь планшет подключить к компьютеру,в инструкции написано:откройте панель уведомлений,протянув строку состояния вверх.что такое панель уведомлений??
катя | 21-06-2012| Вопрос о: TM-9720
Нажмите на часы в левом нижнем углу экрана, выберите пункт "USB-подключение установлено", нажмите кнопку "Включить USB-накопитель"
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, почему сбивается время.
Сергей | 21-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Сергей, отключите функцию синхронизации времени с данными со спутников
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер, меня такая проблемка образовадась,стояла прошивка 3.33 при этой прошивке очень долго искал спутники,прочитал что надо обновить прошивку поставил 3.34 проверил по сирийнику всё подходит,тут и начилось .
1. начел зависать.
2.выставляеш 15 минут для файла видео, записывает 5мин. если дальше пишет то зависает.
3.берёш карточку вставляеш в компьютер чтоб посмотреть видео,при загруски видео наченает выкидывать какае то кода(около 10 кодов в столбик и пишет стоп)не понятно что случилось,подскажите
Алексей | 21-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Алексей, отформатируйте карту памяти и перепрошейте устройство заново.
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый День!
проблема с texet TM-B200 такая, не звонит на номер, а высылает смс этот абонент звонил вам. деньги на счете есть, номер правильный. помогите пожалуйста
Ольга | 21-06-2012| Вопрос о: TM-B200
Здравствуйте, Как можно судить, проблема не в вашем телефоне, а в том телефоне, на который Вы пытаетесь позвонить и в качестве сигнала мобильной сети. Подобные СМС приходят при НЕДОСТУПНОСТИ абонента, которому Вы звоните. Проверьте, что второй телефон в зоне действия сети, что есть сигнал связи, что на него можно позвонить с других номеров. Перезагрузите и первый, и второй телефон. Эти рекомендации должны Вам помочь.
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотелось бы узнать в каком ценовом диапазоне будет продаваться этот "долгострой"
Антон | 21-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Данный "долгострой" будет продаваться в ценовом диапазоне от 10 000 до 14 000 рублей. Мы делаем всё возможное, чтобы сохранить максимально привлекательную стоимость для конечного потребителя.
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
..Здравствуйте! Спасибо вам за ответы на мои вопросы..... У меня уточнение для тех, у кого, вдруг , как у меня, нет композитного шнура в комплекте, для подключение TV через выход AV minijack. Штеккер 4- контактный, НО ОН НЕ СТАНДАРТ!! Он чуть длиннее за счёт удлинённого контакта массы!! Имейте, счастливые обладатели, это ввиду!! Я подключил TV в машине, очень даже прилично..
Валерий | 21-06-2012| Вопрос о: DVR-500HD
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
постоянно теряет wifi! роутер в метре. сигнал отличный.Дело в неправильном расположении антенны в корпусе? что делать? куплен вчера.обидно!
Игорь | 21-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в сервисный центр.
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, в какую из папок в смартфоне можно закачивать различные программы, например мобильный банкинг?
Валерий | 21-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Приложения автоматически устанавливаются из Google Play (Android Market). Там вы можете найти любое приложение на Ваш вкус. Если же речь идет о установке .apk, скачанных на компьютер, то достаточно скинуть скачанный .apk с компьютера в любую папку на microSD карточке. После с помощью "Диспетчер файлов" найти и установить .apk (установка проходит автоматически).
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
насчет отсутствия интернет Билайн.если вы думаете что я не делал полный сброс,или неправильно настраивал. телефон то вы ошибаетесь.полный сброс сделал несколько раз,интернет настраивал по приведенной вами ссылке.что дальше делать?
насчет количества пользователей с такой же проблемой:человек 12 прибавил от себя поскольку на одном форуме обсуждал эту проблему с людьми у которых она имеется.они просто в техподдежку не обращались а сразу сменили оператора.
Александр | 21-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Мы были бы рады вам помочь, и мы пытались это сделать. Так же мы обращались в компанию билайн. Нам так и не удалось обнаружить проблем с SIM картами билайн на нескольких смартфонах TM-5200. Посмотрите видео одного из многих тестов SIM карт билайн с смартфоном TM-5200. Можно загрузить по нижеследующей ссылке: http://www.sendspace.com/file/be76ye (вес 89.9 мб) Надеемся на Ваше понимание!
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
часто зависает ПО. ни на какие кнопки не реагирует. даже не выключается. только кнопка reset помогает
андрей | 21-06-2012| Вопрос о: TB-707A
Попробуйте сделать сброс настроек или перепрошить устройство.
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновление update.zip бросать в память планшета или microsd карту?
Алексей | 21-06-2012| Вопрос о: TM-9725
При наличие micro sd карты обновление будет устанавливаться с карты памяти. При ее отсутствии будет использована внутренняя память.
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Электронная книга TB-116
Скажите, в выключенном состоянии на дисплее книги отображается заставка с описанием книги! Так и должно быть?
Екатерина | 21-06-2012| Вопрос о: TB-116
Да
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли у него открыть крышку доступа к аккумулятору?
Данил | 21-06-2012| Вопрос о: TM-9720
Разбирать устройство может только сервисный центр.
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня при подключении через USB не появляется окно выбора параметров подключения,а сразу начинается зарядка. Как подключить как флеш?
MAx | 21-06-2012| Вопрос о: TM-9720
В соответствии с инструкцией. Нажмите на часы в левом нижнем углу экрана, выберите пункт "USB-подключение установлено", нажмите кнопку "Включить USB-накопитель".
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru