Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! недавно приобрела trxet tb-116 , залила книги. все было ок. Хотела залить еще немного но вот проблема - устройство не видится компьюетером в принципе. Иногда проскакивает "соединение установлено" но оно тут же терятеся, ну и на компе соответственно сообщение о необходимости безопасного извлечения (хотя я сама естественно ничего не извлекала). Что делать?
Амалия | 07-06-2012| Вопрос о: TB-116
Попробуйте использовать другой USB кабель.
07-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что за очки нужны для просмотра 3D?
михаил | 07-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Анаглиф. Красно-Синие
07-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, скольки канальный GPS приемник в этой модели?
Спасибо
Кирилл | 07-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, В данной модели 12-ти канальный GPS приёмник.
07-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Для OS Windows 7 x32 существуют драйверы USB? В центре загрузки не нашел.
Всеволод | 07-06-2012| Вопрос о: TM-9720
Драйвера в архиве с утилитой.
07-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, какой все таки разъем для зарядки, у Вас в описании указан "microUSB" , а в обзорах описывают этот разъем как специфический ? спасибо.
Роман | 07-06-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, этот разъём правильнее всего охарактеризовать как "специфический miscroUSB". Он несколько шире стандартного microUSB.
07-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. Купил навигатор 550A, не получается подключить к компьютеру. Скачали с вашего сайта Драйвера для подключения к ПК, ничего не получается. Помогите
Владислав | 07-06-2012| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Вам нужно в настройках USB отключить "режим отладки"
07-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачал с вашего сайта прошивку 4.0.3r1 прошил, появились проблеммы со звуком, странные шелчики при проигрывании музыки и просмотре фильмов.
Михаил | 07-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные.
07-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, мой MP3 плеер сейчас попал в воду, это всё, ему пипец? Модель Т-179.
Николай | 07-06-2012| Вопрос о: T-170
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
07-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
В электронной книге TB-711A при заполнении книжной полки появляется "ошибка книжной полки".Можно ли это исправить,является это неисправностью или же это техническая особенность данной модели.
Спасибо
С уважением
Инженер сервиса
Болмосов Дмитрий Федорович


Дмитрий | 07-06-2012| Вопрос о: TB-711A
Необходимо сделать смену ПО в СЦ.
07-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Периодически не срабатывает будильник. Не возить же в командировку с собой часы! Низкая чувствительность микрофона: приходится постоянно чуть ли не орать в трубку, чтобы удаленный абонент слышал нормально меня. Люди, ну хороший же телефон за такие деньги, но из-за этих двух дурацких обстоятельств пропадает смысл его покупать вообще! Исправьте прошивку в плане будильника, сделайте рекомендации сервисам по устранению проблем с микрофоном(сервис просто не принял во внимание указание на низкую чувствительность,- для них, видимо, есть две градации громкости: слышно- не слышно). Работы разработчику аппарата- на полдня.
Александр | 07-06-2012| Вопрос о: TM-502R
Добрый день. Возможно произошел программный сбой. Обратитесь в сервис центр для проведения диагностики. http://texet.ru/support/services/
07-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие игры и словари можно дополнительно закачать в Texrt 740HD? Интересует франко-русский и русско-французский словари, разговорники? Игры - шахматы, нарды?
Сергей Николаевич | 07-06-2012| Вопрос о: TB-740HD
К сожалению, установить дополнительные приложения нельзя.
07-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каковы характеристики процессора?
Александр | 07-06-2012| Вопрос о: TB-860HD
Процессор BoxChip F1E200
07-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Во время отдыха в г. Сочи купили навигатор. Через месяц он начал сильно нагреваться во время работы, как следствие очень быстро разряжать акб (за 1 час), также сам навигатор некорректно работает. Захотели обратиться в сервисный центр по гарантии, но nn обнаружили что документы не заполнены, и чек о покупке отсутствует. Насколько мне известно при неремонтопригодности выписывается соответствующий акт, и фирма-продаец обязана обменять по акту изделие на аналогичное.
Возникают два вопроса. 1. Возможно ли при незаполненном гарантийном талоне обращение в с.ц.?
2. Не имея физической возможности обратиться к фирме-продавцу (проживаем очень далеко от г. Сочи), при условии выписки сервисным центром акта о неремонтопригодности, как можно разрешить эту проблему?
Павел | 07-06-2012| Вопрос о: TN-600BT
Здравствуйте. 1. Вам необходим чек или заполненный талон печатью. 2. Получить новое изделие можно только в магазине где Вы его покупали.
07-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! На предыдущие вопросы не получил ответа, но разобрался с проблемами сам.
Теперь надеюсь всё же получить ответ на другой вопрос, так как ни в руководстве, ни на форумах не нашел даже упоминания об этом. меня интересует настройка ночного режима в авторегистраторе DVR-601 FHD (прошивка 34.240412), а именно в меню "настройка ночного" предустановлены значения: " from 19 to 10". Вопрос: что это за настройки и на что они влияют?
Спасибо.
Олег | 07-06-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Олег, здравствуйте! В настройке ночного Вы можете изменить временные рамки автовключения ночного режима для Вашего региона. На Вашем примере выставлено автовключение ночного режима с 7 вечера до 10 утра.
07-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно приобрел 760, все в нем нравится работает действительно быстро, правда сенсор не очень четкий, но я уже привык. Остался только вопрос будет ли возможность в последующих прошивках оставлять заметки в тексте. Это было очень удобно, особенно мне, я читаю техническую литературу. Либо пометки на полях, этого то же было бы достаточно.
С Уважением.
Сергей | 07-06-2012| Вопрос о: TB-760HD
Нет, такой возможности не будет. Процессор не справится
07-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru