Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! ТN-600 voice, вещь хорошая, НО:
работает с 2009 года, в 2011 году проявил негатив - выбило предохранители прикуривателя в авто, было жарко, может перегрев. 2012 год - напрочь выбивает предохранители, на улице прохладно. В чём беда? и есть ли СЦ в Костроме?
Владимир | 08-06-2012| Вопрос о: TN-600 Voice
Здравствуйте. Скорее всего дело в зарядном устройстве, обратитесь в СЦ СЦ «Мир GSM» ул. Чайковского, д. 7 (4942) 35-07-06
08-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! у меня электронная книга ТВ-730 НД , при включении книги на экране появляется текст - (Обновления медиасписка) . Ни на какие кнопки не реагирует. Удалил всю информацию с книги. (всё без изменений). Скачала обновление с вашего сайта , следуя инструкции . При запуске программы RK 28U - выбрал файл из папки обновления ,который вы указали. В нижней части иконки было написано -Найдено устройство MSC , но при нажатии кнопки "переключить" -надпись MSC -сменяется на "устройство не найдено" . подскажите пожалуйста ...как реанимировать Книгу ?????????????
Антон | 08-06-2012| Вопрос о: TB-730HD
Установите драйверы на книгу после нажатия "Переключить"
08-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Подскажите длину шнура в DVR-601FHD.
Александр | 08-06-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Здравствуйте. 3 метра.
08-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите,пожалуйста, а эта модель действительно не подключается к телевизору? (( Очень жаль,если это так..я бы так сразу купила)
Регина | 08-06-2012| Вопрос о: TB-750HD
Нет, к сожалению, не подключается. Вы можете выбрать любую другую книгу из списка TB-434HD, TB-710HD, TB-740HD, TB-760HD, TB-770HD, TB-840HD, TB-860HD
08-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если в момент загрузки регистратора запустить двигатель, регистратор выключается, так и не завершив загрузку. Прошивка 3.34. Что делать? Часто двигатель запускается именно в этот момент. Можно, конечно, ждать каждый раз, но хочется, чтобы всё само включалось.
Филипп | 08-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте. Это происходить из-за перепада напряжения в сети автомобиля. Лучше запускать двигатель, а потом включать регистратор.
08-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Подскажите почему прошивка не устанавливается, скаченная с сайта вашего, с раздела TN-606/Все делаю по инструкции.Флешка 2 Гб в формате FAT. В корень закидываю файлы из архива. Вставляю в навигатор, жму ресет. Навигатор просто загружается в нормальном режиме работы.Флешку видет.
И еще вопрос. Можно ли как то сменить лого(при загрузке) Если да , то подскажите как?
Спасибо.
Александр | 08-06-2012| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте. К сожалению лого заменить нельзя, попробуйте использовать другую карту памяти.
08-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После того как аккумулятор в моем DVR-601FHD перестал заряжаться его заменили на новый, но проблема осталась. Скажите, это гарантийный случай?
Роман | 08-06-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Здравствуйте. Да, это гарантийный случай.
08-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите по настройкам ночного режима? Ставить на авто или антиблик? И если экспозицию ставить -0,3 картинка будет темнее?
Максим | 08-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Максим, всё верно, картинка будет темнее. Рекомендуется режим Авто
08-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. проблема в том что : при перемотке видео зависает намертво или запускает видео с начала, при просмотре видео 7 минут (+- 5) виснет.
Somepeople | 08-06-2012| Вопрос о: TB-430HD
Попробуйте загрузить видео с другими кодеками
08-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вы сказали, что планируется выпуск более производительной модели. когда это произойдёт, и сколько будет стоить данная модель ?
И, системное обновление, о котором так-же писалось, какие из проблем аппарата решат:
1)нечеткая калибровка индикатора разрядки аккумулятора
2)отсутствие защитных чехлов на данную модель(возможно неправ)
3)нечеткая работа приложения Skype.
саша | 08-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Более мощные смартфоны на Android будут доступны в конце лета. Анонсировать их стоимость мы не будем по причине нестабильной экономической ситуации. 1) Данная проблема будет решена в новой прошивке. Она тестируется и будет доступна до конца июня; 2) Чехлы продаются в комплекте со смартфоном в некоторых торговых сетях. Отдельно чехлы не продаются; 3) Мы не гарантируем работу никаких сторонних приложений, которые не были предустановлены в устройство. Поддержка Skype анонсирована не была.
08-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможна ли установка оригинального Android 2.1 без вшитого приложения "Книжная полка"?
Павел | 08-06-2012| Вопрос о: TB-709A
Вы можете установить дополнительно второй Launcher
08-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер t-790 перестал автоматом переключать композиции... Как сделать, чтобы он снова сам переключал песни?
Никита | 07-06-2012| Вопрос о: T-790
Пункт 10.6 руководства по эксплуатации
07-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1) Ужасно глючит тачскрин при подключении планшета по USB, это дефект планшета или баг в ОС (4.0.3)?
2) В скайпе собеседник видит розовое нечто вместо нормального изображения с камеры моего планшета. Опять же, планшет глючит или скайп? Версия 2.8
Антон | 07-06-2012| Вопрос о: TM-1020
1) удаленно сказать невозможно 2) Skype должен быть с версией 2.5
07-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил сей девайс. Оценка 5-. Есть вопрос - Когда выйдет прошивка с андроид 4, будет ли исправлена работа скайп (вылет при запуске), как исправить индикацию батареи?
Михаил | 07-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Благодарим за позитивную оценку. Прошивки с Android 4.0 мы не анонсировали, а вот индикация заряда батареи будет исправлена в новой версии ПО, над которой работают наши инженеры. Новая версия выйдет до конца июня. Работа скайп не была нами анонсирована. Это приложение не поддерживает архитектура процессора.
07-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет всем!!
Стоит новая прошивка, но GPS показывает карту Москвы (я живу в Херсоне). Как синхронизаровать GPS и видеорегистратор!!
С уважением Гаврилюк Ю.В.
Юрий | 07-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Юрий, здравствуйте! Карта Москвы установлена по умолчанию. 1. Проверьте, устойчиво ли соединение со спутником (антенна зеленого цвета). 2. Если соединения нет, проверьте, нет ли экранизирующих устройств рядом с ВидеоРегистратором, переместите его или протестируйте вне салона авто. 3. Если соединение установлено, но ВР по-прежнему показывает карту Москвы, обновите прошивку (Загрузите подходящую версию с нашего сайта).
07-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru