Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Скажите, а где в телефоне находятся заводские мелодии, что бы выбрать на звонок, например?
Валерий | 02-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Раздел "Настройки" - Профили звука. Далее следует открыть профиль путём нажатия и выбрать нужную мелодию в подразделе "Входящие вызовы". При нажатии на пункт "Мелодия звонка речевого вызова" вам откроется полный список доступных мелодий.
02-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не могу запустить предустановленную программу "Сити Гид".Запрашивает номер лицензии.Где его можно найти? Заранее Вам благодарен.
Виталий | 02-06-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. В навигаторе идут две установленные навигационные программы, одна лиц., а вторая в демо режиме. Ключ к одной из них идет в комплекте на карточке.
02-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Появилась ошибка в приложении Галерея, когда я удалила несколько папок с фото, через проводник их нет, а в галерее остались. как их оттуда убрать? или как обновить приложение Галерея?
Ирина | 02-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
02-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вы писали о скайпе, что архитектура процессора не поддерживает шифрование видео, а будет ли работать скайп в формате мессенджера?
and | 02-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Да, в формате мессенджера на данной модели Skype работает. Прошу заметить, что работоспособность конкретной версии стороннего ПО наша компания не гарантирует.
02-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Огласите емкость аккумулятора пожалуйста, и среднее время работы при использовании по прямому назначению - чтение книг, с уровнем подсветки 40-50%. Эта информация нигде не фигурирует.
Спасибо.
Александр | 02-06-2012| Вопрос о: TB-770HD
Аккумулятор 2300 мА*ч, до 6 часов видео, до 7 часов чтения книг, до 44 часов прослушивания музыки.
02-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!У меня полностью не разряжается батарея,что делать?может я что-то не так настроил?или с книгой что-то не так?
Благодарю!
Заур | 02-06-2012| Вопрос о: TB-434HD
Это недостаток ПО. Мы работаем над его устранением
02-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Не получается вставить карту MicroSD в соответствующий разъём плейера. Мало того, что в руководстве по эксплуатации об этом ни слова, но и на самом плейере нет обозначения, какой именно стороной вниз. Понимаю, что дело простое - попробовал одной - не полезло, поменял на другую. Но в моём плейере сам вход закрыт. Как будто там уже одна флешка стоит! Как её вытащить или чем сломать ? На нажатия она не реагирует, не поддаётся. Мимо неё тоже карту не протиснешь. Не пойму, в чём дело? И что делать?
Алексей | 02-06-2012| Вопрос о: T-930HD
Это заглушка. Нажмите на нее до щелчка и отпустите, она выскочит (берегите глаза).
02-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошу сообщить какое количество контактов может быть записано в телефонной книжке, есть ли возможность увеличить данное количество.
Игорь | 02-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
В телефонной книге может быть сохранено до 1000 контактов. Обычно этого более, чем достаточно для большинства пользователей.
02-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после прошивки с версии заводской 4.0 до версии 4.0.3 перестал работать акселерометр ! попробывал востановление и сброс не помогло
Иван | 02-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Какую ревизию устанавливали?
02-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили пожелому человеку этот телефон. Но на рабочем столе почемуто очень маленькие часы не такие какие на фотографии. Как их можно увеличить?
Кирилл | 02-06-2012| Вопрос о: TM-B210
Часы на представленных изображениях показывают экран в режиме ожидания. Опция увеличения или уменьшения часов не предусмотрена функционалом телефона. Попробуйте произвести необходимые настройки через раздел "Настройки" - "Настройки телефона" - "Дата и время".
02-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заряжается бесконечно,вытаскиваю из зарядки и выключается и снова не включается,подсоединяю к зарядке включается.В чем проблема?
Кирилл | 02-06-2012| Вопрос о: T-109
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора
02-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая защита для экрана будет использоваться?
Толстое стекло (1.5мм Gorilla Glass) как у азиатской версии, или пластик?
Конечно предпочтительнее стекло.
Спасибо.
Илья | 01-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
В смартфоне используется японское стекло Asahi (один из ведущих мировых производителей данного вида продукции). Суммарная толщина стекла 1,8 mm.
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что делать если файлы не открываются при подключении книги к компьютеру?
Анна | 01-06-2012| Вопрос о: TB-709A
Уточните, пожалуйста, проблему.
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему не все песни качаются? Качаю с компьютера, пишет то, что не может создать папку или фаил! что делать?
Дарья | 01-06-2012| Вопрос о: T-690
Попробовать использовать другой провод, либо другой USB порт компьютера
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, обязательно ли наличие пленки на экран для данного планшета? Насколько устойчив экран к потертостям и царапинам?
Максим | 01-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Нет, не обязательно. Ну лучше использовать пленку, так как любой экран чувствителен к царапинам.
01-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru