Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
В инструкции написано- рабочий стол вашего планшетного компьютера состоит из 5 экранов, но у меня их только 3.стоит андроид 4
Сергей | 29-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Это нормально. Инструкция может различаться с ПО.
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вот уже третий день являюсь обладателем данного планшета. Проблема такая: в правой части (особенно правой нижней) тачскрина какие-то глюки, в частности - ложные срабатывания. Тестировал с Touch Test 1.4, и ещё на паре игрушек. В этой части экрана вместо перетаскивания часто срабатывает нажатие. В сервис-центр пока не носил, так как глюк странный - он то есть, то его нету...Но если есть - нажатие срабатывает по несколько раз в секунду- даже ярлык перетащить нельзя. Другое дело если бы постоянно какая-то часть тачскрина глючила - а тут поменяю ориентацию экрана - и вроде как глюка нету - долго вожу пальцем - всё нормально... А потом снова начинается.. Это известный баг, и вылечиться прошивками? Или похоже на брак, и стоит отнести в сервис?
Виктор | 29-05-2012| Вопрос о: TM-9720
Лучше обратиться в СЦ для смены ПО.
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие модемы планшетник TeXet TM-9725 обнаруживает без дополнительных настроек?
Анатолий | 28-05-2012| Вопрос о: TM-9725
Официальной поддержки модемов нет.
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите хватает ли оперативной памяти?
Сергей | 28-05-2012| Вопрос о: TM-1020
Для каких задач?
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите можно ли увеличить объем оперативной памяти?
Сергей | 28-05-2012| Вопрос о: TM-1020
Нет
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как подключить модем HUAWEI E1550 к планшетному компьютеру TeXet TM-9725?
Анатолий | 28-05-2012| Вопрос о: TM-9725
Официальной поддержки модемов нет.
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите когда будет обновление прошивки ? Просто вроде бы уже есть некоторые люди с обновленной,а почему то большинству пока недоступно.
Алекс | 28-05-2012| Вопрос о: TM-9725
Обновление доступно только бета-тестерам.
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как скоро выйдет обновление прошивки и выйдет ли вообще? Предустановленная имеет очень много недоработок и жутко тормозит когда на книге записано около сотни электронных книг. Точнее даже не тормозит, а зависает, приходится пользоваться альтернативный рабочим столом и другой программой читалкой.
Максим | 28-05-2012| Вопрос о: TB-711A
МЫ планируем выпустить обновление, но конкретных сроков пока нет.
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При каждой перезагрузке всё сбивается к заводским настройкам. Что делать?
Артём | 28-05-2012| Вопрос о: TM-9720
Обратитесь в СЦ, возможны проблемы с памятью устройства.
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, подскажите где можно взять прошивку для модели T-550, плеер был отформатирован, и теперь не видит ни одного музыкального файла, потом и вовсе перестал включатся, горит белый экран и все на этом, копьютер его видит, открывает. Искал бэкап файловой системы, тоже не нашел. Помогите пожалуйста.
Александр | 28-05-2012| Вопрос о: T-550
Сообщите серийный номер и модель плеера на support@texet.ru
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При входящем вызове высвечивается номер телефона, с которого звонят. Как настроить, чтобы высвечивалось имя из записной книжки? Спасибо.
Галина | 28-05-2012| Вопрос о: TM-B210
Для того, чтобы высвечивался номер, зафиксированный в записной книге, следует набрать номер в международном формате с +7 (для России) или + (код страны) для других стран.
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
возникла такая же проблема как у Дмитрия и Евгения, решил следующим образом: зашел в настройки, далее в приложения, вкладка работающие либо все, ищем книжную полку, открываем и жмем кнопку стереть данные (стирается инфа о том на какой странице остановились)

PS ответ не нужен просто пишу как исправить проблему -__-
Сергей | 28-05-2012| Вопрос о: TB-711A
Спасибо.
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста. При подключении наушников музыка играет и в динамике и в наушниках.
Никита | 28-05-2012| Вопрос о: T-930HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли развитие линейки книг с несенсорсными экранами?
Александр | 28-05-2012| Вопрос о: TB-720HD
На сегодняшний день в разработке без сенсорных экранов только книги на основе электронных чернил
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При покупке планшета пару недель назад в магазине DNS в Красноярске изначально не работала камера. Когда ожидать обновления прошивки?
Дмитрий | 28-05-2012| Вопрос о: TM-9725
В течение 2 недель.
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru