Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Какие и где можно зкачать видео на этот плеер??? Т-479
ксения | 29-05-2012| Вопрос о: T-470
Загрузить можно видео, подготовленное видеоконвертером, который есть в разделе Поддержка - Загрузки на нашем сайте
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
БУДИЛЬНИК ПОДВЕЛ ((((НА РАБОТУ ОПОЗДАЛ ИЗ ЗА ЭТОГО ЯЩИКА (((
ДЕНИС | 29-05-2012| Вопрос о: TM-502R
Извините, пожалуйста за причинённые неудобства. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы наши устройства работали без сбоев.
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил 29 мая. 4 андроид. Ничего не загружает с установленого маркета пишет "Загрузка программы (имя программы) остановлена из-за ошибки"
Что делать, как исправить?
Степан | 29-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Обновите ПО на Андроид 4.0.3. Скачайте ПО из раздела "Загрузки" http://texet.ru/support/files/
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не давно купил планшет, при пользовании обнаружилось, что в нижней части дисплея сенсор плохо работает, в чем причина, подскажите пожалуйста?
Глущенко Евгений | 29-05-2012| Вопрос о: TM-7025
На данный вопрос может дать ответ только СЦ. Обратитесь в ближайший СЦ http://texet.ru/support/services/
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Потерял документы на планшет. Известна дата продажи (ДНС) и место. поддерживается ли гарантия и если да, то как
Владимир | 29-05-2012| Вопрос о: TM-7021
Гарантия при потере документов осуществляется по дате производства.
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, интересует следующее: в ваших моделях автонавигаторов если опция "загрузки пробок на дороге". Интересует платная ли это услуга(интернет трафик и тд.) или как в фирме garmin это услуга совершено бесплатная?!?
Alexander | 29-05-2012| Вопрос о: TN-705
Здравствуйте. Вы платите только за интернет трафик по тарифам Вашего оператора. Сама услуга бесплатна.
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установке прошивки случился сбой установления драйверов - процесс пришлось прервать. После отключения книги остается экран "соединение установлено". На кнопку выключениязарядное устройство книга не реагирует. Что делать?
Лера | 29-05-2012| Вопрос о: TB-106
Нажать Reset и повторить процесс обновления ПО
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли подключение модема ZTE MF180?
Александр | 29-05-2012| Вопрос о: TM-1020
Нет
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста, фронтальная камера поддерживает видеозвонки в Skype?
Павел | 29-05-2012| Вопрос о: TM-3200R
Нет, к сожалению, фронтальная камера не поддерживает функционал видеозвонков.
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключаю к планшету модем мегафон e173 посижу в интернете минут 5 и он может сам спокойно отключится. в чём может быть проблема? может мне стоит перепрошить планшет на версию 2.3.4 ?
Артём | 29-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Официальной поддержки модемов нет.
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В регистраторе DVR 500-HD стоит прошивка TXHV 1.22.130412.Попытался перешить на версию 1.21 с сайта - ничего не изменилось, по инструкции для перепрошивки регистратор не перепрошивается.Может надо прошивать как то иначе?
Сергей | 29-05-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Здравствуйте, Сергей. На Вашем устройстве стоит последняя прошивка. Перепрошиваться не надо.
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновил планшет родной прошивкой до 2.3 теперь на экране появились мигающие пиксели, на черном фоне очень раздражают!!! Прошивал по воздуху и через sd, сброс настроек делал-результат нулевой. Как убрать этот малоприятный глюк???
Евгений | 29-05-2012| Вопрос о: TM-7021
Мигающие пиксели - это может быть проблемы аппаратного обеспечения. Необходимо обратиться в СЦ, чтобы они определили причину проблемы.
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, если смысл прошивать планшет с прошивки версия 4.0.1 которая на нем установлена изночально на прошивку 4.0.3 и какую ревизию лучше ставить
Юрий | 29-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Есть смысл. Если покупали в январе - начале февраля, то рев 1, если позже, то рев 2.
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если я установлю прошивку с вашего сайта ,гарантия на планшет останеться и если нет то почему ?
Юрий | 29-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Останется
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
произошел сбой приложения "книжная полка". на черном экране постоянно выводится сообщение: "сбой приложения книжная полка (com.caration.process). запустите еще раз." конечно, ничего не запускается и только это сообщение выводится. кнопка reset не реагирует. Является ли это фатальным явлением? И если ничего нельзя сделать, то нести книжку в магазин?
Виталий | 29-05-2012| Вопрос о: TB-719A
Необходимо сменить ПО, это можно сделать в СЦ.
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru