Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Возможно ли подключение модема ZTE MF180?
Александр | 29-05-2012| Вопрос о: TM-1020
Нет
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста, фронтальная камера поддерживает видеозвонки в Skype?
Павел | 29-05-2012| Вопрос о: TM-3200R
Нет, к сожалению, фронтальная камера не поддерживает функционал видеозвонков.
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключаю к планшету модем мегафон e173 посижу в интернете минут 5 и он может сам спокойно отключится. в чём может быть проблема? может мне стоит перепрошить планшет на версию 2.3.4 ?
Артём | 29-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Официальной поддержки модемов нет.
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В регистраторе DVR 500-HD стоит прошивка TXHV 1.22.130412.Попытался перешить на версию 1.21 с сайта - ничего не изменилось, по инструкции для перепрошивки регистратор не перепрошивается.Может надо прошивать как то иначе?
Сергей | 29-05-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Здравствуйте, Сергей. На Вашем устройстве стоит последняя прошивка. Перепрошиваться не надо.
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновил планшет родной прошивкой до 2.3 теперь на экране появились мигающие пиксели, на черном фоне очень раздражают!!! Прошивал по воздуху и через sd, сброс настроек делал-результат нулевой. Как убрать этот малоприятный глюк???
Евгений | 29-05-2012| Вопрос о: TM-7021
Мигающие пиксели - это может быть проблемы аппаратного обеспечения. Необходимо обратиться в СЦ, чтобы они определили причину проблемы.
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, если смысл прошивать планшет с прошивки версия 4.0.1 которая на нем установлена изночально на прошивку 4.0.3 и какую ревизию лучше ставить
Юрий | 29-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Есть смысл. Если покупали в январе - начале февраля, то рев 1, если позже, то рев 2.
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если я установлю прошивку с вашего сайта ,гарантия на планшет останеться и если нет то почему ?
Юрий | 29-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Останется
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
произошел сбой приложения "книжная полка". на черном экране постоянно выводится сообщение: "сбой приложения книжная полка (com.caration.process). запустите еще раз." конечно, ничего не запускается и только это сообщение выводится. кнопка reset не реагирует. Является ли это фатальным явлением? И если ничего нельзя сделать, то нести книжку в магазин?
Виталий | 29-05-2012| Вопрос о: TB-719A
Необходимо сменить ПО, это можно сделать в СЦ.
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В инструкции написано- рабочий стол вашего планшетного компьютера состоит из 5 экранов, но у меня их только 3.стоит андроид 4
Сергей | 29-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Это нормально. Инструкция может различаться с ПО.
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вот уже третий день являюсь обладателем данного планшета. Проблема такая: в правой части (особенно правой нижней) тачскрина какие-то глюки, в частности - ложные срабатывания. Тестировал с Touch Test 1.4, и ещё на паре игрушек. В этой части экрана вместо перетаскивания часто срабатывает нажатие. В сервис-центр пока не носил, так как глюк странный - он то есть, то его нету...Но если есть - нажатие срабатывает по несколько раз в секунду- даже ярлык перетащить нельзя. Другое дело если бы постоянно какая-то часть тачскрина глючила - а тут поменяю ориентацию экрана - и вроде как глюка нету - долго вожу пальцем - всё нормально... А потом снова начинается.. Это известный баг, и вылечиться прошивками? Или похоже на брак, и стоит отнести в сервис?
Виктор | 29-05-2012| Вопрос о: TM-9720
Лучше обратиться в СЦ для смены ПО.
29-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие модемы планшетник TeXet TM-9725 обнаруживает без дополнительных настроек?
Анатолий | 28-05-2012| Вопрос о: TM-9725
Официальной поддержки модемов нет.
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите хватает ли оперативной памяти?
Сергей | 28-05-2012| Вопрос о: TM-1020
Для каких задач?
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите можно ли увеличить объем оперативной памяти?
Сергей | 28-05-2012| Вопрос о: TM-1020
Нет
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как подключить модем HUAWEI E1550 к планшетному компьютеру TeXet TM-9725?
Анатолий | 28-05-2012| Вопрос о: TM-9725
Официальной поддержки модемов нет.
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите когда будет обновление прошивки ? Просто вроде бы уже есть некоторые люди с обновленной,а почему то большинству пока недоступно.
Алекс | 28-05-2012| Вопрос о: TM-9725
Обновление доступно только бета-тестерам.
28-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru