Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
На данный момент "наше" устройство не является доступным и мы не можем избежать множество пробле, связанных с покупкой. Многие приобретают с рутаобао АГМ за 11-12 т.р. с Андроид 2.3.5.
Ранее в ваших видеообзорах на ютубе было упомянуто о планах снабжения аппарата Андроидом 4.0. В таком контексте хотелось бы знать: будет ли выбор у покупателя (не только у меня) выбирать с каким ОС его эксплуатировать, т.к. процессор у телефона не 2 ядра и частота в его 800 МНz?
Ярослав | 27-05-2012| Вопрос о: TM-3200R
На данный момент перевод аппарата на Android 4.0 не входит в планы компании. Покупателям будет доступна версия Android 2.3.5. Устройство работает на базе процессора Qualcomm MSM7227-1 ARM11, 800 МГц
27-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Прошу Вас сообщить есть ли у Вас модель фоторамки с видеовходом?
Спасибо.
Владимир | 27-05-2012| Вопрос о: TF-618
Нет
27-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите почему когда я подключаю плеер к компьютеру для загрузки музыки его имя не высвечивается
рая | 27-05-2012
Возможно, неисправен USB кабель, возможно, разъем плеера. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Судя по виду задней панели, произошли какие либо изменения с качеством звука динамика?, возможно их теперь два?, увеличилась ли скорость работы с PDF и DJVU файлами?, в сравнение с моделью TB-840HD. Спасибо.
Anton | 27-05-2012| Вопрос о: TB-860HD
Да, скорость обработки немного увеличилась благодаря использованию нового процессора. Динамик остался один, прежнего размера.
27-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, поддерживается ли работа 3g модема huawei e156g
Pavel | 27-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Нет
27-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга не выключается, если с вашего сайта скачать обновление поможет ли это?
В сервисный центр отнести не могу ибо печать в гарантийке не стоит, а чек девушка выкинула …….
Дима | 27-05-2012| Вопрос о: TB-715A
При отсутствии гарантийного талона, СЦ может принять устройство по дате производства.
27-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как в Т-939hd перемещать видео га карту памяти
саша | 27-05-2012| Вопрос о: T-930HD
11 пункт руководства по эксплуатации
27-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил эту модель 2 дня назад пока разбирался заметил ,что не работает микрофон не в скайпе не в других приложениях. может я просто не могу найти где находятся настройки микрофона.
Анатолий | 27-05-2012| Вопрос о: TM-9720
Лучше обратиться в магазин, где покупали на диагностику устройства. Микрофон должен работать без дополнительных настроек.
27-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пришла в негодность аккумуляторная батарея на телефоне TX-D7950. Где можно приобрести новую (в Волгограде или в интернет магазине)?
Евгений | 27-05-2012| Вопрос о: TX-D7950
Здесь закажите. Сайт иногда подвисает, попробуйте зайти на другой день.
27-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Когда открываю документ для чтения - экран стал гаснуть... Ходил в магазин, продавец его долго мучил, восстанавливал настройки, меня программы для чтения - без толку, все равно гаснет.. Что делать, скажите...
Владимир | 27-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Какое время автоотключения экрана установлено?
27-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка 2.2.7
Не воспроизводит формат видео MOV, MP4....
Павел | 27-05-2012| Вопрос о: TB-720HD
Воспроизводит. Убедитесь, что разрешение, битрейт и кодеки соответствуют возможностям книги (см руководство по эксплуатации)
27-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Продавец отсоветовал мне брать дополнительную память на 16 Гб. Сказал что больше чем с 8 Гб эта модель работать не будет. Он прав?
Игорь | 27-05-2012| Вопрос о: TB-434HD
Нет, книга корректно работает с картами до 32 Гб
27-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.как вытащить карту микро сд из слота?2.На карту загружаются файлы только с компа, или можно грузить когда она уже в книге?
ника | 27-05-2012| Вопрос о: TB-860HD
Для извлечения нажмите на карту до щелчка, она выскочит сама (аккуратнее, берегите глаза!). Файлы можно копировать внутри памяти книги и карты памяти. загрузить файлы из сети Интернет без использования компьютера нельзя
27-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
tm-3000 когда поступит в продажу???
Николай | 27-05-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Данный телефон появится в продаже в конце июня. В это же время будет объявлена цена. Следите за анонсами на нашем сайте.
27-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нужно каждый раз включать и выкл плеера или оставлять в режиме ожидания как телефон
vlad | 27-05-2012| Вопрос о: T-970HD
Зависит от того, как Вы используете плеер. Оставлять его в режиме ожидания - значит тратить энергию, но экономить несколько секунд при включении музыки.
27-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru