Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
как восстановить работу камер?
Дмитрий | 26-05-2012| Вопрос о: TM-9725
Скоро будет доступно обновление ПО.
26-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При покупке T-489 стоит прошивка ver. 1.0. Как перепрошить на ver. 1.1?
Андрей | 26-05-2012| Вопрос о: T-480
Скачать прошивку с сайта, из раздела Поддержка - Загрузки.
26-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраввствуйте, разбил стекло на 5200...
все работает, нужго только стекло либо стекло с тачскрином... есть ли возможгость в Рязани поменять его в с/ц???
Алексей | 26-05-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, к сожалению на данный момент замена стекла недоступна. Мы работаем над разрешением данной проблемы.
26-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток! 3 месяца назад столкнулся с проблемой при использовании этой "двухсимочной малютки".
С периодичностью 1 раз в 2 недели телефон теряет сеть.
Обращался к сотовому оператору - проверили сим-карту, проблем не обнаружили. Отдал телефон в ремонт по гарантии - проблем не обнаружили снова.
Может быть у Вас найдется способ решения?
Андрей | 26-05-2012| Вопрос о: TM-D105
Добрый день. Произведите сброс настроек. Если ситуация повторится обратитесь в Сервис центр для перепрошивки устройства.
26-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Интересует формат doc, который планируется в первом же обновлении ПО. Если купить эту модель книги, возможно ли потом обновление ПО через интернет, чтобы читать данный формат или обновленное ПО будет в более поздних выпусках данной модели и ее стоит подождать.
Ирина | 25-05-2012| Вопрос о: TB-760HD
Формат DOC будет доступен для всех книг данной модели, можете покупать книгу. Прошивка тестируется. Когда исправим все найденные недочеты - выложим ее для загрузки на сайт
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
громкость динамика не поднимается выше 30%.
Что делать?
У меня версия ПО -1.5. Имеет смысл поменять на 1.6 и как это сделать?
Александр | 25-05-2012
30 - предельный уровень громкости
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Помогите, пожалуйста, перестала работать иконка "видео". Мой навигатор tn-610. После нажатия - все виснет и не работает. Пытаюсь перепрошить. В загрузках есть варианты прошивок для серий 1132 и 1110, а у меня номер 1052ххххххх - как быть? Где взять перепрошивку и я не понял инструкцию. Я скачал оригинальную перепрошивку (правильно ли?) и, как я понял ее надо скопировать в корневую папку навигатора, а что дальше? Спасибо.
Илья | 25-05-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Файлы из архива с прошивкой копируете на чистую карту памяти SD, и перезагружаете навигатор. Прошивка пройдет автоматически.
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при просмотре видео ,видео воспроизводится рывками,подтормаживает.в чем причина?
владимир | 25-05-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
1) Обновите кодеки с помощью k-lite codec pack. 2) Установите проигрыватель Media player Classic или аналогичный для воспроизведения файлов с h.264-кодированием 3) Если не помогло - проверьте соответствуют ли ресурсы компьютера требованиям
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, какие преимущества даёт прошивка? И как вообще прошивать?
Галина | 25-05-2012
В новых прошивках мы устраняем найденные недочеты предыдущих прошивок, по возможности добавляем новые функции. Прошивку можно скачать из раздела Поддержка - Загрузки, инструкция по установке внутри архива
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А WCDMA это он в SKY LINK будет таботать?
Сергей | 25-05-2012| Вопрос о: TM-3200R
Нет
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,скажи пожалуйста ,TEXET Т-189 и TEXET Т-180 -это одна и таже модель ?.Или есть какие-то отличия ??Ссылаясь на вашу ссылку http://www.texet.ru/mp3/t180.htm
Ксения | 25-05-2012| Вопрос о: T-180
Да, модель одна. Последняя цифра в наших плеерах указывает на объем установленной памяти
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Сколько абонентских номеров может быть сохранено?
2. Какие поля могут быть присвоены абоненту?
3. Какие языки поддерживаются в меню и при вводе имен абонентов или SMS?
4. Возможно ли сохранять сведения об абонентах на компьютере?
Roman Shapovalov | 25-05-2012| Вопрос о: TM-510R
1. 500 2. Имя, Номер, Домашний номер, Название компании, Адрес эл. Почты, Номер офиса, Номер Факса, День рождения, Изображение, Видео, Звонок, Группа. 3. Русский, Английский 4. Напрямую нет
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, скажите я оставил случайно карточку ситигида в магазине в день покупки , а через пять дней обратился они говорят у нас ее нет, что делать?
серега север | 25-05-2012| Вопрос о: TM-5200
К сожалению, в данном случае мы не сможем вам помочь. Мы и персонал магазина можем квалифицировать данный случай только как "утеря карты ситигида", а новая карта взамен утерянной не предоставляется. Вы можете загрузить навигационное ПО из каталога Google Play.
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Сообщите пожалуйста что можно сделать со звуком динамика????
Очень тихий звук. Посоветуйте чем это можно исправить програмно.
Я думаю что данный вопрос тревожет практически всех пользователей планшета.
Заранее благодаю за ответ.
Сергей | 25-05-2012| Вопрос о: TM-9720
Мы изменим громкость в новых ПО.
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил сегодня,когда вставил в компьютер, он попросил отформатировать,я нажал форматировать, но оно не было завершено.Теперь плеер не включается,но распознаётся.
Артём | 25-05-2012| Вопрос о: T-270
Попробуйте подключить к другому USB порту, другим кабелем. Попробуйте обновить ПО
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru