Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, у меня со вчерашнего дня дисплей загорается белым, то есть ни изображения, ни съемки нет, просто белый экран при включении. В чем может быть причина? Заранее спасибо за ответ
Юлия | 20-05-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Обратитесь в ближайший сервис центр. http://texet.ru/support/services/
20-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли использовать на планшете в качестве лаунчера программу SPB mobile shell?
Александр Никулин | 20-05-2012| Вопрос о: TM-9725
Да.
20-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!
во время чтения на заднем плане, белым, появляются строчки предыдущей страницы.
они как-бы наслаиваются друг на друга и через некоторое количество страниц исчезают
потом всё нормально несколько страниц,затем всё повторяется.
чтению это не мешает,но это вообще нормально?
ольга | 20-05-2012| Вопрос о: TB-116
Да, это нормально. Судя по описанию, у Вас установлено полное обновление экрана через несколько страниц чтения (потому просвечивающие страницы и исчезают). Полное обновление требует немного больше энергии (разряжая аккумулятор быстрее), но очищает весь экран от теней прошлых страниц.
20-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Меня интересует чувствительность микрофона. В технич.характеристиках практически всех МР3-плееров и телефонов она не сообщается, и у большинства из них диктофон пишет не дальше 1м в плохом качестве.
1. Может ли Т-240 записывать лекции на расстоянии 7-12м?
2. Какой разброс чувствительности - надо ли выбирать в магазине путем сравнения нескольких образцов?
3. Что можно сказать в сравнении, например, с Samsung U6 или Digma R1?
Понятно, что лучше всего спец. диктофон, но это еще один достаточно дорогой девайс в кармане, потребность в котором после окончания станет значительно реже и т.д. - в общем, хорошо, когда все в одном, приемлемого качества и недорого. Чем, кстати, отличается продукция Вашей компании.
Будьте добры, вышлите пожалуйста ответ на эл.почту (желтый квадратик, это не галочка - не понятно, когда вкл/выкл). Заранее спасибо, успехов и процветания, истинно Ваш, Алексей.
Алексей-Сахалин | 20-05-2012| Вопрос о: T-240
Данный плеер относится к самой низшей ценовой категории - и установленный в нем микрофон не может похвастаться высокой чувствительностью. Также и процессор хоть и имеет вход для записи с микрофона, однако это скорее дополнительная опция, чем полноценная функция. Сравнить с продукцией других производителей у нас нет возможности, однако есть высокая доля вероятности, что Digma использует аналогичные процессоры. Samsung обладает собственным производством микропроцессоров и микроконтроллеров, поэтому, вероятно, запись будет звучать иначе. Лучше или хуже - покажут эксперименты. Лучшим решением будет поиск плеера с возможностью подключения внешнего микрофона. У нас, к сожалению, таких нет, но в продаже они существуют.
20-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! На дисплее трубки плохо читаются символы, а символ OK пропал. Как их восстановить? В Инструкции по данной неисправности ничего не сказано. Заранее благодарю.
Эдуард | 19-05-2012| Вопрос о: TX-D4650
Это неисправность, обратитесь в ближайший сервисный центр.
19-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, сегодня купил двнный дивайс (texet tn-750hd) и не смог поставить время на дисплее постоянно светится 00:00, захожу в Настройки:Время; кликаю на время но ничего не происходит при том все остальное работает. Помогите. Зарание спасибо.
Кирилл | 19-05-2012| Вопрос о: TB-750HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены микросхемы реального времени
19-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера приобрел данный видеорегистратор.
Мучают 2 вопроса:
1. Как активировать датчик движения, чтобы видеорегистратор включался ночью в случае какой-либо активности у авто? (когда в меню нажимаю ВКЛ., то после выключения хоть ходи перед ним, хоть маши руками - он не включается и не снимает);
2. Почему после выключения сбрасываются настройки, которые устанавливаешь ранее??? Приходится каждый раз по-новому настраивать регистратор...
P.S. мой совет вам просто как фирме - сделайте более понятную инструкцию к видеорегистратору, т.к. то что есть сейчас в фунциональном описании - это "вилами по воде" и без наглядного личного опыта с регистратором ничего не понятно.
Stanislav | 19-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
1) Здравствуйте, после выключения функция сбрасывается по умолчанию на ВЫКЛ. 2) Обновите ПО.
19-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите у вас есть на сайте два обновления ПО, версии 1.20 от 23.02.12 и обновление ПО версии 1.21 от 02.04.12, что бы установить обновление мне с начала надо установить первое обновление а потом второе или можно установить сразу второе 1.21 от 02.04.12.
спасибо.


константин | 19-05-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Обновления все содержат полную прошивку. Устанавливать предыдущую для апгрейда не надо. Устанавливайте сразу последнюю версию.
19-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите где купить зарядку к texet TB710, а то моя сломалась.
татьяна | 19-05-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для бесплатной замены. Либо купите любое зарядное устройство с miniUSB выходом и нагрузочной способностью не менее 1 ампера
19-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нужна инструкция по эксплуатации
Евгений | 19-05-2012| Вопрос о: DVR-100HD
Здравствуйте! http://texet.ru/save.php?file=/files/manual-DVR-100HD_texet.pdf
19-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
говорят что появилась бета версия прошивки на этот регистратор скачать можно вот тут ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/Test%20firmware/V34-1GP.zip правда или подделка?
Виктор | 19-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Это промежуточная версия для тестирования перед обновлением.
19-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В режиме календарь не правильно работает слайд - шоу. Фтографии переходят за секунды, вне зависимости от настроек.
Николай | 19-05-2012| Вопрос о: TF-100
Так и должно быть. Скорость слайд-шоу в календаре не зависит от настроек основного слайд-шоу
19-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какая версия прошивки на данный момент является самой новой и оптимальной? Обновление ПО версии 3.33 от 02.04.12 (1GPTXH3.33.120312_CARD)- что означает CARD? Спасибо!
Дмитрий | 19-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Последняя официальная версия - 3.33 от 02.04.12 CARD - для установки через карту памяти. Следующая версия - v34, официальная бета, промежуточная перед обновлением.
19-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно-ли удалять наклейку слева с параметрами планшета?
Андрей Валениинович | 19-05-2012| Вопрос о: TM-9725
Да
19-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Каким образом ухаживать за жкрнаом ЕИнк, чем можно протирать от пыли?
Наталья | 19-05-2012| Вопрос о: TB-116
Сухой тряпочкой для протирки оптики
19-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru