Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Возможно ли загрузка игр и приложений с внешнего носителя или ПК на планшет TEXET TM-7025?
Алексей | 25-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Пожалуйста, уточните вопрос.
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеером доволен, недостаток - отсутствие питания
от внешней батареи. Дайте совет, можно ли доработать?
Если выход из ситуации, где можно найти схему?
Николай | 25-05-2012| Вопрос о: T-270
Попробуем исправить в новой версии ПО.
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил данный планшет недели 3 назад. Отлично работал. Сегодня перестал загружаться. При включении выходит заставка texet и надпись висит. Пробовал перезагружать кнопкой reset, оставлять на пару часов-не помогает. Подскажите, в чем проблема и как ее можно устранить.
Антон | 25-05-2012| Вопрос о: TM-1020
Обратитесь в СЦ. http://texet.ru/support/services/
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста, какие придпринять действия при следующей проблеме. Устройство часто зависало, в связи с чем пришлось обновить прошивку. После этого проблема не устранилась. Прочитал на сайте, что нужно удалить IDB. Воспользовался утилитой от TB-500HD, удалил IDB. После этого пытался перепрошить. Начало этой работы было успешным, но на стадии Layer 4 после проверки памяти, появилось сообщение "загрузка прошивки не удалась", и "перепрошивка не удалась". Прошу помочь. Спасибо за внимание.
Вадим | 25-05-2012| Вопрос о: TB-700HD
Попробуйте повторно. Если не получится - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
GPS в данном устройстве присутсвует?
Влад | 25-05-2012| Вопрос о: TM-7027W c 3G
Нет.
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день подскажите пожалуйста почему книга самопроизвольно при включенном режиме нажимает сенсорные кнопки и перелистывает страницы.Спасибо.
сергей | 25-05-2012| Вопрос о: TB-710HD
Потому что она неисправна. Возможно, что-то попало между сенсорным экраном и корпусом. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Благодарю за оперативный ответ, но хотелось бы узнать будет ли действовать гарантия на устройство без защитной пленки.
Евгений | 25-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Да.
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой процессор и обьем оперативной памяти в модели TB-770HD?
Дмитрий | 25-05-2012| Вопрос о: TB-770HD
Процессор BoxChip F1E200, память 256 Mb
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Приобрела эту модель пару лет назад и проблемы начались сразу... с экраном и разноцветными полосами... носила в тех.центр 2 раза, но внятно мне ничего не объяснили...то перепрошить надо, когда забирала сказали все нормально... теперь снова проблема с экраном...он у меня упал и произошла блокировка экрана... включаться он включается, но экран ни на что не реагирует...звонила в один из центов узнать, что делать, говорят скорее всего замена экрана, стоимость от 800 д0 1600 рублей... извините, но 1600 - это почти стоимость нового плеера такого же...что делать? почитала на форумах, многие жалуются на тачскрин экрана...как потребители, так и ремонтники...как мне восстановить плеер? проблемы с экраном были практически с самого начала...
Екатерина | 25-05-2012| Вопрос о: T-900
Проблема с изображением и проблема с сенсорным экраном - это две разные проблемы. Первая устраняется двумя путями, в зависимости от причины возникновения, вторая - только заменой сенсорного экрана. Стоимость платного ремонта мы не можем контролировать, тк помимо стоимости запчастей сервисный центр еще и зарабатывать должен: аренда помещения, стоимость рабочего труда инженеров везде разная, потому и стоимость ремонта может отличаться достаточно сильно. Метод восстановления только один: выбрать сервисный центр с приемлемой для Вас стоимостью работы и отдать плеер.
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ребенок отклеил защитную пленку и она пришла в негодность. Можно ли использовать устройство без пленки? Если нет, то какую пленку приобрести? Пропадет ли гарантия при замене или снятии пленки?
Евгений | 25-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Можно.
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приемник на плеере умеет записывать радиостанции в МП3 ?
Дмитрий | 25-05-2012| Вопрос о: T-930HD
Нет
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нужна помощь. как перевести телефон в тональный режим . ??.
Ирина | 25-05-2012| Вопрос о: TX-D7900
В п. 8.2 Руководства по эксплуатации эта процедура описана подробно.
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите где можно купить / заказать кабель для зарядки устройства от сети?
Александр | 25-05-2012| Вопрос о: TB-434HD
Кабель можете использовать тот, что шел в комплекте. Купите зарядное устройство и USB выходом
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такая проблема, при подключении флеш накопителя через OTG-кабель, через 2-3 минуты, флеш отключается и пишет неожиданое извлечение USB, прошивка 4.0.3
Владимир | 25-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здрасти ! =) мне интересует вот как ой момент я купил Texet tm-7025 я всё как пологается поставил туда 3g зашол в маркит и скочал flash player а он не работает ! и skype не работает ! могу ли я здать товар в могозин ? или вы мне подскажете как исправить всё это ! вот чуть не зобыл мкльти тач при зарядки тупит страшно что делать ??
ну всё жду ответа !
Николай | 25-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Установите новое ПО, скачайте его с сайта http://texet.ru/tablet/tm7025.htm . Официальной поддержки 3G-модемов нет. Flash Player в обновлении работает. Используйте Skype 2.5.
25-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru