Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
при отключении от компьютера на экране появился индикатор загрузки, который завис в самом начале и находился в таком положении неопределенно длительное время, после сброса настроек он перестал включаться.
Андрей | 13-05-2012| Вопрос о: T-860
Обновите ПО
13-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После того как я поставил прошивку 4/0/3 на планшет он стал ооооочень тормозить. В чем причины? И если я ставил прошивку 4.0.3 с этого сайта горантия сгорает?
Кирилл | 13-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Нет, гарантию вы не теряете.
13-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста оптимальные настройки книги для максимальной работы батареи (фон, цвет и т.п.), если таковые имеются. Спасибо.
максим | 13-05-2012| Вопрос о: TB-710HD
Продолжительность работы зависит от яркости подсветки, а также использования радио и музыкального сопровождения в режиме чтения. Фон и цвет текста на продолжительность работы не влияют
13-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько по времени он должен заряжаться? У меня уходит на это 6-8 часов. Это нормально?
Александр | 12-05-2012| Вопрос о: TM-9725
Нормально.
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Почему в планшете при звонке по скайпу собеседник видит полоски вместо изображения и как это исправить? Какой формат видео нужен встроенному проигрывателю для преобразования в анаглиф? Пробовал всякие, либо делит на две части, либо просто полосит. Спасибо.
Антон | 12-05-2012| Вопрос о: TM-1020
Используйте версию Skype 2.5.
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
младший ребёнок баловался и результат "слишком много попыток ввода графического ключа"
просит разблокировать с помощью аккаунта gmail, на пароль не воспринимает
что делать?
Андрей | 12-05-2012| Вопрос о: TB-805A
Смените ПО.
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вопрос следующий: при записи я могу (нажатием кнопки MODE) защитить файл от перезаписи. А можно потом при просмотре снять этот "замок"? Или добавить защиту на уже записанный ранее файл? И ещё вопрос: как удалять файлы напрямую с устройсва? В инструкции явно пропущено что-то, пробовал сам - не нашёл нужной кнопки. Спасибо!
Михаил | 12-05-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Михаил, вы можете поставить/снять блокировку на файл коротким нажатием кнопки Power в режиме просмотра. Чтобы удалить файл, нажмите кнопку Menu в режиме просмотра и выберите "Удалить текущий"
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вопрос по данному телефону, такая ситуация что в радио трубке окисляются батареи, а аккумуляторы телефон не видит, пишет ошибку, что то можете подсказать?
Сергей | 12-05-2012| Вопрос о: TX-D4850A
Могу предположить, что телефон (трубка) неисправен. А причина может быть в том, что "в радиотрубке окисляются батареи", которые устанавливать в трубку категорически не разрешается.
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за V34-1GP

тестируем
Владимир | 12-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Владимир, все для Вас =)
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно проследить место положения если его украли или это не возможно зделать
Евгений | 12-05-2012| Вопрос о: TN-505
Здравствуйте. К сожалению такой возможности нет.
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки, перестала работать камера. Прошивался исправленной. Как быть?
Глеб | 12-05-2012| Вопрос о: TM-9725
Сделайте сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные.
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я не могу прошить планшет. У меня упорно не появляется окошко с "Yes"-"No" о котором идет речь в описании как прошить. При выключенном планшете и после удержания MIC и Power и установки драйверов - планшет определяется как USB Device(VID_1f3a_PID_efe8). Так и должно быть? Или в чем тогда проблема?
Семён | 12-05-2012| Вопрос о: TM-7025
USB Device(VID_1f3a_PID_efe8) - да так и должно быть. Установите драйвера из папки driver и переподключите устройство.
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перепрошила книгу с версии 1.4 до 1.7. Следовала четко инструкции, калибровка после установки прошла. Компьютер ее открывает, зарядка книги как от ПК так и от розетки идет как всегда, но нажимая на кномку включения книга не реагирует и не включается. что делать? Во время зарядки посмотрела сведения о системы, пишет версия 1.7, значит обновление прошло успешно
Галина | 12-05-2012| Вопрос о: TB-710HD
Переключатель на нижнем ребре верните в положение ON
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга не плохая всё пока работает но не могу подключиться к сети Wi-Fi ?
Почему ? И что делать ? Спасибо .
Андрей | 12-05-2012| Вопрос о: TB-707A
Сохраните пользовательские данные. Сделайте сброс настроек. Настройки - Конфиденциальность - Сброс настроек.
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, а в магазинах эта книга уже появилась?
Елена | 12-05-2012| Вопрос о: TB-860HD
Книга с понедельника начнет разъезжаться с центрального склада в магазины партнеров. Соответственно, в ближайшее время появится в свободной продаже
12-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru