Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Когда эта книга появится в магазинах г.Москвы.
Игорь | 16-05-2012| Вопрос о: TB-770HD
В магазинах книга появится в начале июня
16-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я приобрела планшет ТМ-7025 , мой компьютер (операционная система Виста) не видет его, просит установочный дсик...в комплекте с планшетом диска нет. Что мне делать?
Заренее благодарю
С уважением,
Наталья | 16-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Подключите устройство к ПК, нажмите на правый нижний угол. Выберите пункт подключения по USB. После подключения ПК должен увидеть устройство.
16-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Порою случаются необъяснимые вещи. (4.0.3) рец2))
После отключения устройства, не каждый раз получается его запустить.
часто перед включением появляются внизу экрана пиксельные полосы. все ли у меня в порядке с устройством?

Дмитрий | 16-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Полосы могут появляться если очень маленький заряд аккумулятора. Это нормально. Просто зарядите устройство.
16-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно на него игры скачать???
Игорь | 15-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Google Play
15-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, а корпус как нибудь заказать можно для этой книги? Так вышло что осталось основание одно
Алексей | 15-05-2012| Вопрос о: TB-434HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Сегодня купил данный видеорегистратор есть пара вопросов:
1. Что на экране внизу за две стрелочки по кругу, что они обозначают?
2.Очень темное изображение во время съемки 1920*1080, но при выставлении настроек ночного режима с 23(24) до 10(11,12) картинка становиться хорошей, но пропадает режим антиблика. При уменьшении этих параметров (меньше 22 и меньше 10) значек антиблика снова поеляется на экране и картинка снова становиться темной. Как это можно исправить- чтоб и картинка была светлой и режим атиблик работал.
Прошивка последняя 3.33.
Спасибо.
Игорь | 15-05-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Игорь, здравствуйте. 1. Стрелочки обозначают активный режим циклической записи 2. В пункте настроек "Ночной режим" выберите "Антиблик авто". В пункте настроек "Экспозиция" поставьте значение +1 или +1.7
15-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
DVR 1GP.При обновлении прошивки в момент её установки после перезагрузки нажала REZET. Теперь регистратор не включается и не на что не реагирует, при подключении USB горит красная лампочка и всё комп. ничего не видит. СЦ в нашем городе нет. Что делатьHELP
Наташа | 15-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Наташа, обратите внимание на серийный номер Вашего видеорегистратора. Загрузите обновление, соответствующее СН, отформатируйте карту памяти (можно на ПК) и выполните обновление согласно инструкции.
15-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие нововведения/исправления в версии ПО 2.2.7 (по сравнению с 2.2.6)?
Kurai | 15-05-2012| Вопрос о: TB-720HD
v.2.2.7
- Добавлены менее яркие уровни подсветки для комфортного ночного чтения
- Добавлена навигация по главам в PDF файлах
- Исправлено отображение некоторых символов

v.2.2.6
- Исправлен перевод пунктов меню в разделе "Видео"
- Исправлено сохранение фонового изображения в главном меню

v.2.2.5
- Добавлена сортировка файлов по форматам
- Изменено время автоматического отключения подсветки (теперь 5с - 10с - 30с - 1мин. - 5мин. - Всегда вкл.)
- Изменено отображение вариантов фона в режиме текста (пантоны)
- Добавлена возможность отключения субтитров в видео
- Фон в режиме чтения теперь сохраняется после отключения книги

v.2.2.4
- Исправлено отображение сносок
- Исправлено отображение обложек
- Исправлены ошибки в интерфейсе

v.2.2.3
- Исправлено выравнивание текста в TXT-файлах

v.2.2.2
- Оригинальная версия
15-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли более ярким экран книги относительно tb-840hd
igor | 15-05-2012| Вопрос о: TB-860HD
Нет, дисплей тот же
15-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли поддержка Андроида?
VICTOR | 15-05-2012| Вопрос о: T-970HD
Не планируем
15-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,
я купил себе планшет teXet TM-7020
подключил его дома к роутеру для доступа в интернет по вай-фай.
интернет работает, а Маркет не видит сети.
При попытке зарегистрировать учетку gmail или при вводе действующего емайла выдается ошибка: соединение не может быть установлено.
что делать?
Anton | 15-05-2012| Вопрос о: TM-7020
Сделайте сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные.
15-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при чтении книги вверху и внизу экрана информационные строки: внизу Меню Заметки Музыка Назад Далее
вверху значки батарейки, время динамик и т.д.
Можно ли убрать хотя бы нижнюю строку, что бы текста на экране умещалось больше?
Леонид | 15-05-2012| Вопрос о: TB-470HD
Нет
15-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Будет ли книга работать с картой памяти с файловой системой NTFS?
Михаил | 15-05-2012| Вопрос о: TB-740HD
Да, будет. Но возможны ошибки
15-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемая группа поддержки. Ваш планшет TM-9720 я считаю удачным продуктом и уже 3 дня с удовольствием им пользуюсь. Сочетание отличного IPS экрана , емкого аккумулятора (хватает более чем на 7 часов) и бюджетной цены делают его оптимальным выбором для многих. . Но как всегда, имеются мелкие недостатки, которые хотелось бы исправить, если это возможно, в будущих прошивках:
1. Уменьшить на порядок минимальную яркость экрана. Сегодняшняя минимальная яркость слишком велика для комфортного чтения в слабоосвещенной комнате и от этого устают глаза.
2. Сделать регулятор программного усиления звука. Дело в том, что в планшете не столько маломощные динамики, сколько просто не хватает запаса усиления. Некоторые фильмы, интернет радиостанции, аудио записи идут слишком тихо при максимуме регулятора громкости. Конечно, их можно перекодировать в программном редакторе, увеличив громкость, но это неудобно. Лучше, если бы в планшете был дополнительный программный регулятор громкости.
3. Если возможно, то сделать регулировки чувствительности "тача" экрана, хотя бы в небольших пределах. В сторону ее увеличения, разумеется.
4. Сделать поддержку USB Хабов, с тем, чтобы к USB порту можно было бы подключить сразу несколько устройств, например, мышь, клавиатуру, HDD, флешку.
5. Сделать возможной калибровку батареи. Сейчас, контроллер батареи работает скачками, например, у меня планшет сначала 40 минут работает показывая заряд 100%, потом плавно срускается до 80%, стоит долго на этой цифре, опять прыгает и т.д. Хотелось бы иметь нормальную калибровку батареи, как в обычных ноутбуках.
6. Сделать поддержку Bluetooth устройств, через USB-Bluetooth контроллеры.
7. Хотя бы в 1,5 раза увеличить скорость заряда аккумулятора.
7.Аппаратно, для будущих моделей, могу сказать, что камеру для Скайп нужно располагать только в центре планшета, как в 9725. В 9720 пользоваться видео скайпом неудобно.
8. Чехол для планшета должен быть, как минимум, в 2 раза легче и желательно без запаха.
Не сочтите мои замечания за критику. В целом, планшет TM-9720 получился весьма удачным, просто очень хочется дальнейшего его усовершенствования.
Александр | 15-05-2012| Вопрос о: TM-9720
Мы внесем некоторые из предложенных изменений в следующие патчи. Спасибо.
15-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Как можно удалить файлы видео непосредственно на видеорегистраторе - в инструкции на странице 10 указано что в режиме просмотра видео необходимо нажать кнопку, но какую не указано. Прошивка TXH3.33.120312
Михаил | 15-05-2012| Вопрос о: DVR-02
Здравствуйте, кнопку SNAP( со значком фото)
15-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru