Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
После попытки перепрошивки плашет не включается и boot-card не помогает. Куплен в Саратове в dns-shop. На вашем сайте указано, что в этом городе есть два сервисных центра. Вопрос - нести планшет туда, где купил или в один из указанных с.цетров?
Кирилл | 23-05-2012| Вопрос о: TM-7021
Вы можете обратиться как в СЦ, так и в магазин.
23-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Будильник часто не срабатывает совсем, проверялось неоднократно! При приеме звонка не пишет имя звонящего, а только номер. И в списке контактов Имена номеров телефонов записываются только на латинском , хотя телефон русифицирован, а поисковик ориентирован на поиск русского текста. Можно ли это исправить?
Виталий | 23-05-2012| Вопрос о: TM-502R
Обратитесь в Сервис Центр для провидения диагностики. http://texet.ru/support/services/
23-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли заменить аккумуляторную батарею при выработке ей ресурса?
Артем | 23-05-2012| Вопрос о: TB-710HD
Да, в сервисных центрах аккумуляторы есть
23-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Случайно вытащила плеер из гнезда во время первой зарядки,и теперь на экране высвечивается батарея и компьютер не видит плеер
Анастасия | 23-05-2012| Вопрос о: T-260
Нажмите кнопку Reset на плеере
23-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Подскажите пожалуйста. как на данном телефоне производится вызов дополнительных трубок - 10,11 и 12.
Анна | 23-05-2012| Вопрос о: TX-D8600A
Вывоз трубок 10,11 и12. После нажатия Int, нажимается "звездочка" - на экране появляется вызов трубки1_, и уже тогда надо выбрать 0 или 1 или 2. Обращаю внимание на то, что на базе этого телефона могут быть зарегистрированы только "родные" трубки ТХ-D8600А. До 12 штук. Спасибо Анне за помощь при ответе на этот вопрос.
23-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я вам писал при установке нового ПО пропала с меню настройка циклическая запись ???
Сергей | 23-05-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Добрый день. Перезапись - это и есть циклическая запись.
23-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подходит ли usb-кабель от плеера Т-579 к плееру Т-859? Спасибо.
Эля | 23-05-2012| Вопрос о: T-850
Нет, не подходит
23-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сделал все как написано в пункте 1-4,компьютер определяет книгу-видит ее как USB Device(VID_1f3a_PID_efe8, но при запуске LiveSuit и нажатии кнопки обновить программ пишет -устройство ненайдено((((( и теперь книга невключается-подскажите как быть
Андрей | 22-05-2012| Вопрос о: TB-710HD
При запущенной одной копии программы подключите книгу к другому USB порту. Если не поможет - переустановите драйвер еще раз.
22-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
UsbDriver_Win7x32 Существует? При подключении к ПК с Win7 не устанавливается Android USB драйвер. Выложите в Загрузки?
Никита | 22-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Драйвер распространяется вместе с утилитой для смены ПО.
22-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пропал звук на динамеке и в наушниках
bi-ba | 22-05-2012| Вопрос о: TB-719A
Обратитесь в СЦ.
22-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой из ваших плееров позволяет читать аудиокниги
леонид | 22-05-2012| Вопрос о: T-109
Аудиокниги - обычные MP3 файлы большой длительности. Читают их все плееры, поддерживают воспроизведение с места остановки многие. Например, T-109
22-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда появится TeXet TM-3200R в Украине?
Евгений | 22-05-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Прямой поставки данной модели телефона в Украину мы пока не планируем. Но Вы наверняка сможете заказать TM-3200 через интернет-магазин teXet, который будет открыт в течение нескольких месяцев, либо через магазины авторизованных диллеров.
22-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при входящем звонке определяет сам себя, домашний номер. На атс функция Caller ID подключена.
ирина | 22-05-2012| Вопрос о: TX-D8600A
Попробуйте проделать процедуру описанную ниже. Пожалуйста, будьте внимательны и четко соблюдайте последовательность действий. Было три обращения с таким вопросом, в двух случаях помогло. 1. База и трубка должны быть включены, между ними должна быть связь (контроль: нажмите кнопку "поиск", трубка должна "зазвенеть") 2. Наберите на клавиатуре последовательно *883246#, затем нажмите МЕНЮ 3. Выберите кнопками "вверх" или "вниз" "BS eeprom", затем нажмите МЕНЮ 4. Введите последовательно "1","*","3","0","2" (на экране первые пять знакомест должны стать >1C02 ), нажмите МЕНЮ 5. Введите последовательно "6", "4" , затем нажмите МЕНЮ 6. Нажмите кнопку "вверх". 7. Нажмите кнопку " выключение(красная трубка) " два раза. 8. Выключите трубку кнопкой "выключение" (нажать и держать). Включите трубку. 9. Подождите пока система перезапустится и трубка вновь найдет базу.
22-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня с левого верхнего угла начала отслаиваться планка с картинками, вопрос: можно ли её совсем оторвать без ущерба для тачскрина, и не будет ли это нарушением в случае обращения по гарантии.
Игорь Витальевич | 22-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Вы можете оторвать пленку. Не повредите экран устройства, чтобы не было проблем с гарантийным обслуживание.
22-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил данный аппарат 2 недели назад, версию ПО при покупке не знаю, т.к. работал исправно и у меня не было желания знать про него все(например номер ПО). Приблизительно дней 5 назад начал зависать при записи, когда ему вздумается ( т.е. может сразу после начала записи, может спустя минут 30...). Зависает намертво, только отключение питания с извлечением АКБ помогает. карта 8 Гб 6 класс. сколько фрагменты делать не важно, 15,30, 45 - пробовал все - результата нет - все равно виснет. Ставил новое ПО 2.21, форматировал карту и в регистраторе и на компе (в FAT32, 64kb кластер) - тоже не помогло.
Есть у Вас предложения как заставить устройство работать корректно?
Григорий | 22-05-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Проверьте зарядное устройство(попробуйте с другим). Если не поможет - несите в сервис-центр.
22-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru