Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
плеер завис, экран горит и не гаснет, не реагирует ни на одну кнопку, что делать?
Владимир | 14-05-2012| Вопрос о: T-480
Нажать кнопку Reset
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня MP3 плеер T-440. Он не воспроизводит видео что мне делать в инструкции не написано
Юлия | 14-05-2012| Вопрос о: T-440
Скачать из раздела Поддержка - Загрузки видеоконвертер
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Плеером в целом доволен, НО очень тихий звук при просмотре видео. Если в MP3 в эквалайзере можно хоть немного повысить звук играя со школой то при просмотре видео этого сделать не получается. Как повысить громкость в видео??? Звук стоит на максимуме 30, наушники покупал отдельно Филипс, но даже с родными наушниками тихий звук.
Юрий | 14-05-2012| Вопрос о: T-950HD
Попробуйте выбрать только один канал звука, как источник. Пункт 13.2 руководства по эксплуатации
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поддерживает ли планшет тм-1020 игры в "Одноклассниках" и "Контакте"?
Вероника | 14-05-2012| Вопрос о: TM-1020
Нет
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер при проигрывании музыки не отключает дисплей для экономии энергии. Нормально ли это? Прошивка с вашего сайта.
Павел | 14-05-2012| Вопрос о: T-450
Время отключения подсветки находится в меню Опции-Дисплей-Заставка
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил для себя простенькую модель TeXet TM-B110. Друзья просят говорить громче, говорят слышимость с моего тф хуже, чем с других. Им приходится выкручивать громкость своих аппаратов на максимум. Говорят, есть посторонний шум, "электронный песок" в динамиках их тф. Мне приходится говорить громче, прикладывать ладонь к трубке. При включении гарнитуры эта проблема не возникает. Нести телефон в гарантийный сервис или можно решить эту проблему самому, в настройках?
Сергей | 14-05-2012| Вопрос о: TM-B100
Здравствуйте, по описанной проблеме будет разумнее обратиться в авторизованный сервисный центр, специалисты которого помогут решить проблему, либо вынесут заключение о неисправности аппарата. Возможно, имеет место дефект микрофона.
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Купил видеорегистратор DVR-601FND - вставил карту 16Гб - 6 класс - вставляю в слот - пишет "нет формата" , далее экран гаснет (остаются значки - карта вставлена), запись не идет. Приходиться перезагружать. Второй вопрос - сколько по времени может идти форматирование карты?
Станислав | 14-05-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Здравствуйте! Попробуйте отформатировать на компьютере Файловая система FAT32 Размер кластера 16кб затем проверьте на регистраторе и отформатируйте еще раз на нем.
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда выйдут первые запчасти для TM-5200? Поскольку на моём аппарате требуется замена дисплея, а во всех СЦ говорят, что запчастей к данному смартфону пока в наличии нет.
Михаил. г.Волгоград
Михаил | 14-05-2012| Вопрос о: TM-5200
Скоро
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ожидать ли владельцам данного девайса официальной прошивки с Андроид версии 4.
Сергей | 14-05-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет.
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите, почему так долго у Tm-9720 заряжается аккумулятор, с нуля до 100% у меня зарядился больше, чем за 10 часов. Есть ли способы ускорения зарядки?
Александр | 14-05-2012| Вопрос о: TM-9720
Емкость аккумулятора - 8000 мАч. При такой емкости долгая зарядка - это нормально.
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как отключить поиск сети в книжке?
на этот поиск уходит большинство энергии
Анатолий | 14-05-2012| Вопрос о: TB-711A
Это неправильная индикация. По факту поиска сети не происходит.
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Регистратор после работы не включается в автоматической и в ручном режиме только после неоднократного нажатия кнопки reset, сбрасывал на заводские настройки не помогает, подскажите что делать куда обращатся
Дмитрий | 14-05-2012| Вопрос о: DVR-100HD
Здравствуйте, обратитесь в сервис-центры .указанные в разделе поддержка.
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как правильно использовать автомобильное зарядное устройство: кратковременно, только для подзарядки АКБ или можно постоянно держать адаптер включенным в гнездо прикуривателя ( так более удобно, регистратор сам включается при заводке двигателя и выключается после его выключения). В документации указано напряжение АКБ 3,7 В, а на АЗУ - 5В. При подключенном АЗУ корпус регистратора довольно прилично нагревается, а в гарантийном талоне указано, что гарантия не распространяется на АКБ. На АЗУ от телефона при достижении полного заряда АКБ гаснет светодиод, на АЗУ из комплекта регистратора такого я ещё не видел, хотя пиктограммка АКБ показывает три полоски, т.е. полный заряд. Благодарю.
Сергей | 14-05-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Можно использовать на постоянно на прикуривателе. Заранее убедитесь, что у Вас идет именно 12В напряжение. Из 5В выделяется часть на акб часть на плату, с маркировкой все в порядке.
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, купил,месяца 4 назад, texet-950HD, слушал музыку в наушниках и полностью посадил батарею, что он сам выключился(Хотел поставить заряжать, а он совсем не включается, также и от компьютра, не включается(Что делать???
genyakulers | 14-05-2012| Вопрос о: T-950HD
Пожалуйста, обращайтесь в ближайший сервисный центр
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сообщите пожалуйста характеристики энергопотребления регистратора (потребляемая мощность или ток) для подбора преобразователя в 5 В.
Юрий | 14-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
12/24 (легковая/грузовая), 5В 1-1,5А. Но если у Вас характеристики прикуривателя другие(например, выдает напряжение 14,4В, как на некоторых авто), тогда Вам потребуется другое зарядное устройство.
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru