Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! На дисплее трубки плохо читаются символы, а символ OK пропал. Как их восстановить? В Инструкции по данной неисправности ничего не сказано. Заранее благодарю.
Эдуард | 19-05-2012| Вопрос о: TX-D4650
Это неисправность, обратитесь в ближайший сервисный центр.
19-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, сегодня купил двнный дивайс (texet tn-750hd) и не смог поставить время на дисплее постоянно светится 00:00, захожу в Настройки:Время; кликаю на время но ничего не происходит при том все остальное работает. Помогите. Зарание спасибо.
Кирилл | 19-05-2012| Вопрос о: TB-750HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены микросхемы реального времени
19-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера приобрел данный видеорегистратор.
Мучают 2 вопроса:
1. Как активировать датчик движения, чтобы видеорегистратор включался ночью в случае какой-либо активности у авто? (когда в меню нажимаю ВКЛ., то после выключения хоть ходи перед ним, хоть маши руками - он не включается и не снимает);
2. Почему после выключения сбрасываются настройки, которые устанавливаешь ранее??? Приходится каждый раз по-новому настраивать регистратор...
P.S. мой совет вам просто как фирме - сделайте более понятную инструкцию к видеорегистратору, т.к. то что есть сейчас в фунциональном описании - это "вилами по воде" и без наглядного личного опыта с регистратором ничего не понятно.
Stanislav | 19-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
1) Здравствуйте, после выключения функция сбрасывается по умолчанию на ВЫКЛ. 2) Обновите ПО.
19-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите у вас есть на сайте два обновления ПО, версии 1.20 от 23.02.12 и обновление ПО версии 1.21 от 02.04.12, что бы установить обновление мне с начала надо установить первое обновление а потом второе или можно установить сразу второе 1.21 от 02.04.12.
спасибо.


константин | 19-05-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Обновления все содержат полную прошивку. Устанавливать предыдущую для апгрейда не надо. Устанавливайте сразу последнюю версию.
19-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите где купить зарядку к texet TB710, а то моя сломалась.
татьяна | 19-05-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для бесплатной замены. Либо купите любое зарядное устройство с miniUSB выходом и нагрузочной способностью не менее 1 ампера
19-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нужна инструкция по эксплуатации
Евгений | 19-05-2012| Вопрос о: DVR-100HD
Здравствуйте! http://texet.ru/save.php?file=/files/manual-DVR-100HD_texet.pdf
19-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
говорят что появилась бета версия прошивки на этот регистратор скачать можно вот тут ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/Test%20firmware/V34-1GP.zip правда или подделка?
Виктор | 19-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Это промежуточная версия для тестирования перед обновлением.
19-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В режиме календарь не правильно работает слайд - шоу. Фтографии переходят за секунды, вне зависимости от настроек.
Николай | 19-05-2012| Вопрос о: TF-100
Так и должно быть. Скорость слайд-шоу в календаре не зависит от настроек основного слайд-шоу
19-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какая версия прошивки на данный момент является самой новой и оптимальной? Обновление ПО версии 3.33 от 02.04.12 (1GPTXH3.33.120312_CARD)- что означает CARD? Спасибо!
Дмитрий | 19-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Последняя официальная версия - 3.33 от 02.04.12 CARD - для установки через карту памяти. Следующая версия - v34, официальная бета, промежуточная перед обновлением.
19-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно-ли удалять наклейку слева с параметрами планшета?
Андрей Валениинович | 19-05-2012| Вопрос о: TM-9725
Да
19-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Каким образом ухаживать за жкрнаом ЕИнк, чем можно протирать от пыли?
Наталья | 19-05-2012| Вопрос о: TB-116
Сухой тряпочкой для протирки оптики
19-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел телефон и у него не горит подсветка дисплея хотя на коробке аппарата четко указано что есть оранжевого цвета, подскажите пожалуйста как ее включить
Сева | 19-05-2012| Вопрос о: TX-D4500A
"Включить" подсветку очень просто, поставьте трубку на базовый блок для зарядки. После того, как аккумуляторы зарядятся, подсветка автоматически появится.
19-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ещё раз здравствуйте, странно но телефон, не проигрывает 3gp снятого с другого телефона, играет только звук, с чем это может быть связано?
Алексей | 19-05-2012| Вопрос о: TM-510R
не совместимость параметров чтения записи.
19-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Подсажите, пожалуйста, МР3 плеер модель T-930HD , в характеристиках на вашем сайте тнаписано , что поддерживает субтитры SRT , но в руководстве пользователя написано только три формата, среди них нет SRT . Чему верить?
Андрей | 18-05-2012| Вопрос о: T-930HD
Поддерживаются
18-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил данный планшет, доволен! Прошу ответить на вопрос. Для чего наклеена пленка на отверстие рядом с динамиком, на правом торце, сверху? Как я понял, это что-то типа пломбы на отверстие винта. Можно ли ее отклеить, и не повлияет ли это на гарантию? Уж больно не красиво торчат края пленки.
Владимир | 18-05-2012| Вопрос о: TM-9720
Вы можете ее отклеить.
18-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru