Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Хотел узнать ,почему нет калибровки экрана и что нужно сделать с картой памяти чтобы планшет ее опознавал и видели файл менеджеры.
Спасибо за ответ.
Андрей | 10-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Калибровки экрана нет, так как используется емкостный дисплей.
10-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возникла такая проблема. У меня книжка ТВ-710 HD. Когда она стоит на зарядке, то она включается, а без зарядного устройства ни в какую не хочет включаться. Причем вот стоит она на зарядке, я ее включаю и как только выдергиваю шнур зарядки, то книжка сразу выключается. В чем причина, что случилось??? Заранее спасибо.
Игорь | 10-05-2012| Вопрос о: TB-710HD
Про переключатель на нижнем ребре знаете? Если да, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора.
10-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,нашел неприятный баг в прошивке 1.7
если открыть любую книгу (fb2 или epub) затем открыть меню содержание и попытаться выйти с открытым меню содержания через кнопку назад(выключение) то книга виснет и перезагружается....
Никита | 10-05-2012| Вопрос о: TB-710HD
Знаем... Потому и указали, что содержание в FB2 в режиме тестирования. Спасибо за комментарии, они помогают нам делать продукцию лучше.
10-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста,слышал такую вещ что данный смартфон будет работать с картами памяти не выше 6 класса,это правда или 10 клас будет работать?
Павел | 09-05-2012| Вопрос о: TM-5200
Для стабильной работы лучше не использовать карты 10 класса.
09-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Имеется ли возможность снять резиновую защиту?Будут ли другие цветовые решения?Эта модель имеет такую же базу как и Samsung Xcover B2710,с некоторыми изменениями в функционале?Спасибо
Четник | 09-05-2012| Вопрос о: TM-510R
Резиновая защита является частью корпуса, снять её не получится.
09-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно повторно:
При покупке в интернет-магазине в Питере вчера вечером не додумался проверить чувствительность экрана.
Сегодня включаю... не работает верхняя часть экрана (ширина ~ 2 см). Не реагирует на команды. Не связано в ориентацией. Просто треть экрана мертвая... Что делать...
Причем пытаюсь в браузере набрать сайты - вдруг начинает самопроихвольно набирать сам что угодно...
Сергей | 09-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в магазин для замены.
09-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перед сбросом настроек не сохранила личные данные, в следствии чего пропал fb2, как вернуть эту программу?
Алина | 09-05-2012| Вопрос о: TM-7021
Скачайте с Google Play
09-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Почему у меня книга выключается при 15% зарядки?
Евгений | 09-05-2012| Вопрос о: TB-740HD
Потому что отображение текущего заряда аккумулятора происходит некорректно. Мы работаем над исправлением данного индикатора
09-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте я пытаюсь обновить планшет но не получается. Следую инструкции. раньше окошко появлялось а теперь вообще не появляется
Кирилл | 09-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Переподключите устройство к ПК. Смените USB провод и порт.
09-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой максимально поддерживаемый объём карт памяти? Поддерживается ли 64 или 128 гигабайт?
Александр | 09-05-2012| Вопрос о: TM-9725
Нет, 16 Гб.
09-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А какое стекло стоит, не gorila glass случаем?
влад | 09-05-2012| Вопрос о: TM-9725
Нет
09-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Кнопка включения не отвечает на нажатие. Что делать?
enriv | 09-05-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ.
09-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При первой попытке загрузить на плеер музыку, он завис, на мониторе надпись обновление. компьютер его не видит, что делать?
Жанна | 09-05-2012| Вопрос о: T-470
Обновите ПО и не пользуйтесь функцией мультипоточной загрузки файлов - загружайте их последовательно.
09-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С самого начала долго загружалась книжная полка через 4 дня после корректного выключения при загрузке
книжной полки пишет: произошла неожиданная остановка приложения прошить по новому не удалась с помощью
утилиты утилита при прошивке пишет что нет присоединенных устройств обновление прервано, хотя 1 устро-ва
желтое и в USB соединенние книга определяется
Что делать?
Ваперий | 09-05-2012| Вопрос о: TB-707A
Обратитесь в СЦ.
09-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно купить аккомулятор для ТМ-В200
Андрей | 09-05-2012| Вопрос о: TM-B200
Телефон совместим с АКБ Nokia BL-5C
09-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru