Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день, купила вчера плеер T-3. Проверяла, все работало прекрасно. Сегодня же включила плеер, загорелась красная лампочка, музыка не воспроизводится, плеер не выключается, компьютер плеера не видит. Подскажите, в чем проблема?
Юля | 30-04-2015| Вопрос о: T-3
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
30-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый! Скачал прошивку, установил, после этого белый экран!!! Уже такой вопрос был, не нужно меня отправлять в сервисный центр, причем тут проблема экрана!!! Это глюк прошивки!!! Выложите старую версию прошивки!!!
Александр | 30-04-2015| Вопрос о: T-55
См. Почту
30-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При записи mp3 файлов на плейер отключался сам от компьютера, и "подвисает". После переключения ON/OFF воспроизводит 3 сек. записанный файл, потом пишет "ошибка" формата.
Сейчас при подключении к компу просит отформатировать диск. И не форматирует до конца. Что делать?
София | 30-04-2015| Вопрос о: T-79
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
30-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, размер диагонали дисплея на модель TX-258?
Спасибо.
cde@officeplus.ru
Сергей | 30-04-2015| Вопрос о: TX-258
Здравствуйте
Диагональ 3.43 дюйма.
30-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
После довольно длительной исправной работы произошло "окирпичивание" книги Texet TB-780HD. Устройство не включается ни под каким видом, экран остается темным (нет даже подсветки), при подключении к ПК последний книгу не видит вообще. После изучения рекомендаций официального сайта и интенетсообщества с большим трудом удалось "раскирпичить" устройство посредством вскрытия и закорачивания контактов 29 и 30 микросхемы памяти, прошив после этого ожившую книгу версией 1.0 (долго не устанавливался драйвер устройства и компьютер упорно его не замечал при подключении). Вопреки ожиданиям по окончании процесса прошивки крестика для калибровки экрана я не дождался, экран не включился. Теперь компьютер правильно определяет книгу как TB-780HD, в окне "Компьютер" появилось устройство со съемным носителем Texet (H- буква диска) 3,19 Гб свободно из 3,19 Гб, то есть все вроде бы хорошо, однако по-прежнему не светится экран. Книгу не роняли, ничего плохого ей не делали, а она погасла и больше работать не хочет. Естественно ни о какой гарантии речи нет, поскольку книга вскрывалась мною.
Понимаю, что дать однозначный ответ, не видя картину своими глазами, трудно, но, тем не менее, прошу Вашей помощи.
Спасибо.
Владимир Иванович | 30-04-2015| Вопрос о: TB-780HD
Добрый день
Большая вероятность того, что у устройства вышел из строя дисплей. Вероятно подсветка. Вы можете обратиться в сервисный центр, для платного ремонта. Дисплеи, есть в наличии.
30-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В настройках моего регистратора есть функция "Удар", с диапазоном от 1 до 7. Какая цифра соответствует самому сильному удару по автомобилю 1 или 7
Сергей | 30-04-2015| Вопрос о: DVR-3GP
7
30-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Чем отличаются прошивки V0.1 и V1.0
Виктор | 29-04-2015| Вопрос о: T-970HD
Ничем. Это опечатка в ПО. Это одна и та же прошивка.
29-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хочу узнать, можно ли управлять texet 905s c помощью смартфона. Спасибо.
Сергей | 29-04-2015| Вопрос о: DVR-905S
Добрый день.
Такой возможности нет.
29-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Глючный. При отключении через безопасный режим плеер виснит. Если выдернуть шнур память теряется. После смены прошивки изображение экрана смещяется. Прошивки на сайте старее той что в плеере.
Андрей | 29-04-2015| Вопрос о: T-30
См. Почту
29-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Где возможно купить аккумулятор для смартфона ТМ-4677
Вячеслав | 29-04-2015| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
29-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.а можно ли увеличить громкость звонка на максимум очень тихий.
Евгений | 29-04-2015| Вопрос о: X-square / TM-4972
Здравствуйте. К сожалению, для смартфона X-square увеличить громкость звонка больше чем через меню - настройки нет возможности.
29-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При открытии файла fb2 книга гаснет с характерным щелчком и потом снова включается. Как исправить?
иван | 29-04-2015| Вопрос о: TB-780HD
Сделайте сброс настроек до стандартных.
29-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На сколько номеров телефонная книга?
Александр | 29-04-2015| Вопрос о: TM-D45
Здравствуйте. На данной модели телефонная книга на 300 номеров
29-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Начал глючить, решил сменить прошивку, в результате изображение экрана сместилось в бок и вверх, другая прошика то же самое. Помогите исправить.
Andrey | 29-04-2015| Вопрос о: T-30
См.Почту
29-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скачала Прошивку Rev.B (вер. 1.2)(решила прошить устройство потому, что плеер не заряжается, а работает только тогда, когда подключен к розетке), но не могу найти инструкцию установки прошивки. И еще когда плеер подключен к компьютеру, на дисплее плеера лишь надпись:"USB соединение", а в главное меню выходит только после того, как я нажимаю "Извлечь", щелкнув правой кнопкой мыши. Помогите, пожалуйста!
Александра | 28-04-2015| Вопрос о: T-47
На вашем устройстве неисправен аккумулятор.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-04-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru