Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
У TN-550A есть проблема с перегревом. Навигатор закрепленный на стекле с включенным питанием перегревается и виснет примерно через 5-6 часов непрерывной работы. А пока только весна, еще не было жары...
Konstantin | 29-04-2012| Вопрос о: TN-550A
Доброго времени суток. Это проблема АКБ, обратитесь в СЦ.
29-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При 18% заряда батареи, плеер выключаться, независимо музыку слушаю или смотрю фотографии. Можно ли это как то исправить в новой версии прошивки?
Дмитрий | 29-04-2012| Вопрос о: T-910HD
Аккумулятор садится полностью. Некорректно работает отображение остаточного заряда. Работаем над исправлением.
29-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу подключить навигатор к компьютеру через USB кабель, ни как USB накопитель, ни через Microsoft Activesync.
Евгений | 29-04-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Доброго времени суток. Скорее всего неисправность в USB разъеме, обратитесь в СЦ.
29-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте . Я владелец навигатора texet-TN-510. вопрос карты памяти какого максимального размера можно поставить для данного навигатора . спасибо.
Александр | 29-04-2012| Вопрос о: TN-510
Доброго времени суток. Максимальный объем 4 Гб.
29-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! при попытке включить книгу, показывается экран приветствия, а затем она перезагружается. и так бесконечно. помогите, что надо делать? спасибо
виктор | 29-04-2012| Вопрос о: TB-434HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
29-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как получить руут? Или права администратора? Хочу удалить ненужные программы
юрий | 28-04-2012| Вопрос о: TM-9725
Вы потеряете гарантию.
28-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за обновление прошивки 1,2. Перестал зависать. Работает стабильно.
Эквалайзер вы делать не хотите, ну и ладно (а хотелось бы!)
НУ СДЕЛАЙТЕ ЖЕ ПОЖАЛУЙСТА промежуточные шрифты для чтения между 16 и 22
ну ПОЖАЛУЙСТА!!
это же откровенный косяк! больше явных никаких не могу даже назвать - нормальное устройство,
можно пользоваться. Пожалейте мои глаза.

Заранее спасибо.
Анатолий | 28-04-2012| Вопрос о: T-920HD
Добавим.
28-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
показывает только 2.5 гига вместо 4! в чем проблема?
Константин | 28-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Часть памяти всегда занята Операционной Системой.
28-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Решила прошить книгу, скачала самую последнюю версию, скопировала заранее всё что только было в книге на компьютер (в том числе папку adobe-digital-editions), включила её в DFU состояние. Включила Live Suite делала всё как в инструкции и когда нажала обновить вышло окошко Not found device! В итоге книга не обновилась, она не включается, не заряжается, её не находит компьютер. Пробовала установить драйвер, потом её компьютер показывал как USB Device(VID_1f3a_PID_efe8), но в папке мой компьютер книга вообще ни как не отображается, я в неё ни как не могу зайти. Помогите! Что делать?
Дарья | 28-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Перезагрузите ПК, запустите программу обновления ПО и подключите книгу к другому USB порту
28-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли в ближайших планах выпуск подобной рамки с экраном 16:9? Ведь формат 4:3 по-моему уже не актуален и не удобен.
Сергей | 28-04-2012| Вопрос о: TF-618
Нет, пока не планируем
28-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после установки новой прошивки ( 2 ревизия) у меня перестал работать автоповорот экрана, решите проблему плз!
Иван | 28-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Поставьте ревизию 1.
28-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда смартфон TM-3200R появится в продаже в росии?
Алексей | 28-04-2012| Вопрос о: TM-3200R
Конец мая, начало июля задержка связанна с повышенным контролем качества. Следите за информацией на сайте.
28-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1) После штатного выключения плеера сбрасываются следующие настройки:
-настройки автоотключения плеера
-настройки эквалайзера в аудиоплеере
-может и другие настройки, ещё не заметил.
Решена ли проблема в прошивках 1.1 и 1.2?
2) Есть ли какие-то внешние изменения интерфейса меню в прошивках 1.1 и 1.2?
3) В магазине не дали вскрыть упаковку до покупки и соответственно не заполнили гарантийный талон. Сказали, что гарантия действует по чеку магазина. Так ли это? Магазин М-Видео.
4) Будет ли действовать гарантия после самостоятельной прошивки? В случае неудачной прошивки и выходе плеера из строя?
5) Почему pdf-ридер вынесен в отдельное меню, ведь для pdf и остальных текстов используется одна и та же программа, или я не прав?
6) В читалке книг всего один шрифт и четыре размера букв. Этого не хватает для комфортного чтения. Нужно больше шрифтов и размеров, а так же сглаженные шрифты, как например в программе readmaniac. Будет ли это в новых прошивках?
Lucky | 28-04-2012| Вопрос о: T-920HD
1. Штатное выключение - кнопкой питания, а не переключателем. В последней прошивке настройки сохраняются 2. Нет 3. Для М-Видео - да. 4. Да, да. 5. Не правы, PDF читается отдельной, но похожей подпрограммой 6. Добавим промежуточных размеров
28-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда ожидается начало продаж данной модели? какова ориентировочна цена?
Олег | 28-04-2012| Вопрос о: TM-3200R
Конец мая, начало июля задержка связанна с повышенным контролем качества. Следите за информацией на сайте.
28-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где и как заказать сенсор???
toxa | 28-04-2012| Вопрос о: T-920HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru