Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! Видео с каким разрешением можно воспроизводить на данной модели без тормозов.
Николай | 02-04-2012| Вопрос о: TN-811BT
640*480
02-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, извините за бесспокойство, но у меня создался такой вопрос!: Возможна ли загрузка игр на указанное выше устройство, и какого формата должно быть приложение??? Учитывая что платформой является линукс, я думаю что да! Но хотелось бы услыхать мнение специалистов...
Василий | 02-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Нет, такой возможности нет
02-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Стояла прошивка ( вер. 1.4 ) 79мгб я установил прошивку ( вер. 1.6 ) 77мгб. Читал инструкцию по установки ,где было сказано ,что она ставится на TB-710HD, что прошивку ( вер. 1.6 Rev,A ) ставить нельзя т.к. это разные аппараты
Подскажите ! Можно вернуться на старую прошивку или нет? Вчера пробовал ПК завис. Попробую переустановить вер. 1.6 может что и получится
Михаил | 02-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Ставить можно любую прошивку - аппарату это вреда не нанесет. Различие между Rev.A и не Rev.A лишь в микросхеме FM-приемника (если прошивка не подошла, радио работать не будет). Если программа обновления повисла, отключили питание или кошка перегрызла кабель - ничего страшного. Просто перезагрузите ПК, восстановите перегрызенный кабель, запустите программу обновления и подключите к кабелю книгу (переключатель питания должен быть в положении OFF) - программа сама предложит обновить ПО
02-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер перестал отображаться на компьютере из за не правильно извлечения плеера. Как исправить эту ошибку не одна кнопка не реагирует
Динара | 02-04-2012| Вопрос о: T-260
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
02-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
В инструкции к TM-502R нет информации об уровне SAR. Где можно узнать официальные показатели SAR данной модели?
Глеб | 02-04-2012| Вопрос о: TM-502R
Удельный коэффициент поглощения (SAR) данной модели не превышает 0.557Вт/кг.
02-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, для навигатора TN-521HD DVR с серийными номерами вида 1112xxxxxx на сайте есть прошивка, но у моего навигатора серийный номер 12020101ххх. Могу использовать эту прошивку или ждать другую? Спасибо!
Юрий | 02-04-2012| Вопрос о: TN-521HD DVR
Здравствуйте. Вы можете использовать эту прошивку.
02-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил 30 марта регистратор DVR-600FHD. Сегодня установил в машину и подключил зарядку к прикуривателю. Установил в настройках "Запись при вкл" чтобы включался и записывал при старте двигателя,а в настройках "Задержка вкл" установил включение и запись через 10 сек.после подачи питания. После запуска двигателя регистратор включается и не начав запись сразу выключается.Потом я принудительно нажимаю на кнопку включения, он включается и начинает запись. Подскажите в чём причина его выключения?
Андрей | 02-04-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Здравствуйте. Попробуйте выставить задержку включения. Вероятно, происходит скачок напряжения в сети после полуповорота ключа зажигания.
02-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Иногда, при чтении, просмотре видео, эл книга зависает: шипит, выключается и автоматически включается. Прошивал в сервис центре примерно месяц назад.
максим | 02-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Попробуйте обновить ПО со стиранием IDB, провести полное форматирование памяти и загрузить файлы повторно.
02-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Например слушаю музыку и захотелось переключить песню на предыдущую, для этого нужно доставать плеер и на экране нажимать или можно просто на самом приборе нажать, или как на телефонах старых например зажать немного кнопку регулирования громкости, и будет играть нужная мне предыдущая песня?
Lored | 02-04-2012| Вопрос о: T-920HD
Только на сенсорном экране
02-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В перечне прошивок не обнаружил T269, где найти?
Чем отличается "зажать кнопку" (как у вас написано) от обычного "нажать"?
victor | 02-04-2012| Вопрос о: T-260
Нажать - надавить и сразу отпустить. Зажать - нажать и держать, не отпуская. T-260 и T-269 отличаются только объемом установленной памяти. По сути, это одна модель
02-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Как скоро ожидается выход новой, исправленной прошивки?
В версии 3,32 очень темное видео, особенно в начальное время сумерек... смотрится как будь то едешь в полной темноте. Та же проблема при ярком солнце, если оно находится в диапазоне от 300 - 0 + 60 градусов от маршрута.
Возможно что то исправить с качеством звука? Оно весьма посредственное. Или это аппаратная проблемы?

Спасибо!
Иван | 02-04-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Версия исправлений со светом будет через 2 недели. На данный момент ведутся работы в этом и многих других направлениях, включая звук.
02-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемая техподдержка! Скажите когда ожидать следующей версии прошивки 1.4?
с нетерпением жду (думаю многие) следующих улучшений:

1. возможность уменьшения яркости ниже минимального в прошивке 1.3 - хотя бы процентов на 10-20
2. отображение текущей страницы при общем черном фоне
3. поиск по оглавлениюсодержанию

С уважением,
Михаил.
Михаил | 02-04-2012| Вопрос о: TB-434HD
Когда ПО будет готово, тогда и появится на сайте. Ожидаемые Вами функции будут реализованы.
02-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотелось бы узнать как обстоят дела с креплением с горизонтальным поворотом, когда ждать и можно ли будет купить его отдельно? Заранее спасибо!
Иван | 02-04-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте! ждать его нужно не раньше конца апреля - начала мая. Сейчас идут работы в этом направлении, а так же в направлении новых моделей, которые будут поддерживать новое крепление.
02-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
уронили книгу, пропало изображение, теперь только полосы, можно ли починить и сколько это будет стоить,
мила | 02-04-2012| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
02-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по мп3 т-450. Решил поставить прошивку, вылезла ошибка на 50%. Мп3 не включается и компьютер не реагирует. Реально ли как-то исправить это не обращаюсь в сервисный центр?
Александр | 02-04-2012| Вопрос о: T-450
Нет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
02-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru