Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день,У меня к вам такая просьба,больше месяца назад сдал в ремонт свой планшет(компания про-сервис город Иваново) не могли бы вы помочь как то ускорить этот ремонт, Заранее спасибо,
АЛЕКСЕЙ | 23-03-2012| Вопрос о: TM-7021
Напишите номер для связи и серийник устройства.
23-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли заряжать данную модель от сети? и какой адаптер для этого подойдет? Спасибо!
Илья | 23-03-2012| Вопрос о: T-470
Любой адаптер с разъемом miniUSB, напряжением 5 вольт и нагрузочной способностью не менее 500 мА
23-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, приобрел навигатор TN-521HD DVR, при включении режима запись, инициализация длится ОЧЕНЬ долго, минут 5!!! индикатор камеры не горит вообще!!! показывает только индикатор типа фотоаппарата. съемка идет, но при свете ламп, дома постоянный видео шум, при попытке просмотра видео, на компьютере Windows Media Player показывает, а сам навигатор НЕТ! (карта при этом в слоте №1 конечно же) карта 6 класса 16 ГБ CDHC, серийный номер устройства12020100181. В чем проблема? прошивки более свежей чем сейчас (v 1.2.21.16.0.Z.11.12.29) я так понимаю для данного устройства нет?
Михаил | 23-03-2012| Вопрос о: TN-521HD DVR
Здравствуйте. Да, более свежей прошивки пока нет. Вам нужно перепрошить той которая имеется на сайте.
23-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После покупки сразу заметил: ни одно приложение "не видит" карты памяти, файлы с неё запускаются только через диспетчер файлов, особенно плохо для приложений с кэшем ...
Такая проблема только у меня? И мне придётся устанавливать версию ОС 2.3.4 или будет новая прошивка с исправлением?
Алексей | 23-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Новое ПО.
23-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Мой планшетный компьютер не видит флешку,т.е индикатор на флешке не загорается,сам ПК не подает никаких признаков,в ES проводнике тоже ничего не видно, пробовала подключить несколько накопителей( Kingston на 4 гб и SP на 8гб) ни один не работает. Подскажите пожалуйста как устранить эту проблему.
Заранее спасибо.
Анна | 23-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
23-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер texet T-750 при включении он пишит что батарея разряжена пробовал заряжать но всеравно пишит что разряжен и выключается. Может ли помочь смена прошивки? подскажите как прошить его тогда?
Сергей | 23-03-2012| Вопрос о: T-750
Нет, не поможет. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
23-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что такое карневая папка и где ее искать спасибо
александр | 23-03-2012| Вопрос о: T-860
Корневая папка отображает все содержимое памяти плеера. Вы видите содержимое корневой папки, когда открываете любой логический диск
23-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Cкажите пожалуйста,когда появится новая прошивка для навигатора TEXET TN-300?
Андрей | 23-03-2012| Вопрос о: TN-300
Здравствуйте. Модель снята с производства и завод изготовитель перестал обновлять версии прошивок.
23-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть ли игровая прошивка на данную версию плеера?
Михаил | 22-03-2012| Вопрос о: T-900
Нет
22-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! 3 дня назад приобрела медиаплеер T-920HD . первые 2 дня все было нормально. Все работало. батарея была заряжена. на 3 день плеер при включении показывает картинку с наименованием texet, потом отключается сам, потом опять включается с высвечиванием наименования. Кнопка включения выключения не работает. кнопка на правой боковой панели on-off работает. Пыталась посмотреть через комп, не видит. Хотя в первые дни комп видел как диск. Что делать? Можно ли как-то сохранить информацию хранящуюся в плеере?
ВАЛЕЧКА ААА | 22-03-2012| Вопрос о: T-920HD
Пожалуйста, обращайтесь в ближайший сервисный центр
22-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, а почему наушники такого низкого качества звучания?есть ли какой то достойный аналог?смотрела наушники других фирм средней цены, но они точно такого же звучания.Подошли только те, у которых стоимость превышает стоимость самого плеера Подскажите, пожалуйста, как быть?
Елена | 22-03-2012
Чем выше качество, тем выше цена. К сожалению, по другому быть не может.
22-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли на TN607 установить вторую навигационную программу (СитиГид) непосредственно во встроенную память, где уже стоит Навител, или это можно сделать только на доп.флешпамять на микроSD?
Артем | 22-03-2012| Вопрос о: TN-607
Здравствуйте. Да, это возможно двумя способами.
22-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил ваш навигатор в магазине МТС, в коробке обнаружил лицензионный ключ только от Navitel, но не от Сити Гид. Сити Гид запустить не могу, требует ввести ключ активации. Должен ли идти в комплекте с этим навигатором ключ для Сити Гид?
Евгений | 22-03-2012| Вопрос о: TN-811BT
Здрвствуйте. Лицензия в комплекте поставляется только на одну навигационную программу.
22-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Для устройства не установлены драйверы. (Код 28)

Драйвер не предназначен для работы на этой платформе.

Я уже и батарейку отпаял,и всё равно не обновляет...(1.1.3 и 1.1.4 и 1.1.5 пробовал)
VlaD | 22-03-2012| Вопрос о: T-690
Если не можете обновить ПО самостоятельно, пожалуйста, обращайтесь в ближайший сервисный центр
22-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Можно ли удалять аудиозаписи с данной модели плеера,не подключая его к компьютеру!
Света | 22-03-2012| Вопрос о: T-690
Да
22-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru