Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
1.каким образом обновлять программу и карты с сайта ситигида? При попытки регистрации программы, после ввода лицензии ответ - ваша программа уже зарегистрирована. На кого? (Покупал на М.Говорова) 2.Как узнать что существующая прошивка старая и требуется перепрошить изделие новой? Ведь даты не указываются нигде. 3.Правильно ли пишут для 1144 прошивать надо 1132?
илья | 22-03-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Если навигатор у Вас работает нормально, то прошивать не надо. Обратитесь в поддержку СитиГид.
22-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, хотелось бы узнать:
1. Какой тип сенсора используется в этой книге?
2. Поддерживается ли в браузере флеш анимация/ролики?
Александр | 22-03-2012| Вопрос о: TB-707A
Резистивный. Нет
22-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спутники видит но не соединяется, даже в отличную погоду
Валерий | 22-03-2012| Вопрос о: TN-505
Здравствуйте. Обратитесь в СЦ,
22-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли на android 4.0.3. поддерживаться геймпад? Спасибо.
Татьяна | 22-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Возможно.
22-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении сигнала к видео входу Texet tn-811bt картинка зеркальная. Что делать?
Сергей | 22-03-2012| Вопрос о: TN-811BT
Здравствуйте. Попробуйте вращать картинку с помощью нажатий в верхний левый и нижний правый углы экрана.
22-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с wifi. Работает стабильно только в непосредственной близости с роутером. При небольшом удалении (5 м) связь обрывается, в то время как другие устройства по прежнему уверенно держат связь (два коммуникатора и ноутбук). Спасибо.
Игорь | 22-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Усиление WiFi будет в новом ПО.
22-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытаюсь перепрошить, делаю по иструкции... но проценты не бегут, был запрос что все удалиться и тишина, прождал минут 40 и ничего... как быть... и еще подскажите как удалить из памяти все файлы а то не выходит(
Константин | 21-03-2012| Вопрос о: T-960HD
Установите драйвер через диспетчер устройств
21-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте хотелось бы узнать будет ли поддержка других форматов чтения к примеру DOC.
Алексей | 21-03-2012
Нет
21-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Пользуюсь навигатором неделю,и уже заметил какие то странности,прямо во время работы переодически,примерно 3 раза за час он зависает (секунд на 20) и отвисает обратно..Нормально ли это???Если нет,то в чем может быть проблема?
Алексей | 21-03-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Перепрошейте устройство.
21-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
заряда батарей хватает минут на 40-50 разговора, далее внутренний блок в иконке исчезает. как это соотносится к заявленным 10 часам разговора? может купить более ёмкие аккумуляторы? И ещё вопрос: возможна ли увеличить чувствительность микрофона? Меня слышат, но слабовато, громкость на приёмной трубке стоит максимальная. Зарание спасибо за ответ!
Владимир | 21-03-2012| Вопрос о: TX-D4600A
Не надо более емкие ставить, думаю, просто надо поменять комплектные, один из которых, скорее всего, неисправен. На чувствительность микрофона жалоб не было у этой модели, возможно микрофон неисправен. Рекомендую обратиться в сервисный центр для диагностики.
21-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не включается и не заряжается. Включается только тогда, когда подключен к компьютеру.прошивка не помогает. Что это может быть???
Александр | 21-03-2012| Вопрос о: T-260
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора
21-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-499 как переворачиать видео файлы, може прогу простую подскажете или прошивку, в которой он сам умеет...?
Спасибо!
yurec_kh | 21-03-2012| Вопрос о: T-490
Сам не умеет, файлы необходимо конвертировать
21-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приветствую.
Купил данную модель навигатора. Я вам уже писал в вопрос-ответ, но ответа не последовало, а затем дизайн сайта поменялся и соваем ничего не нашёлю Даже FAQ не открывается. Повторюсь.
1. Видео с навигатора зависает - проблема решена путём обмена карты памяти 6 коасса на класс 10. Сейчас без задержек при записи и соответственно без перемотак при просмотре видео.
2. Заявлено видео отрезками по 5 минут, а по факту 36 секунд
3. Звук при записи камеры с посторонним шумом. (отключил звук совсем, в результате этого хоть увеличилась длинна роликов до 52 секунд.
4. Почему бы в следующей прошивке не реализовать такую функцию, как работа с обоими дисками (картами памяти) через windows установленную на навигаторе. Мне кажется,ч то это очень удобно когда стоит 2 флешки на навигаторе и камере и в случае ДТП можно было бы просто зайти в windows на аппарате и скопировать нужный файл с ДТП на 2 карту для ДПС.
Ну вот собственно хотелось бы получить ответы можно ли ждать прошивку с решением проблем по увеличению времени видео, улудшению звуковой записи и возможность реализовать 4 пункт через прошивку аппарата.?
5. Пользуюсь уже пол месяца и ещё вопрос созрел. Пытался установить на навигатор программу ДубльГис 2, но она не поддерживает windows CE 6.0. Будет ли, что либо изменено или дополнено какими либо программами для запуска программ под windows других версий. ?
Алексей | 21-03-2012| Вопрос о: TN-521HD DVR
Здравствуйте. Планируется выход новой прошивки устраняющей посторонние шумы, виде пишется малой длинны для исключения пропаданий между роликами, это связано с заполнением дампа памяти.Доступ к второй карте памяти пока не реализовать на аппаратном уровне. Насчет дополнения программ информации пока нет.
21-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такая проблема компьютер не распознает планшет. Отвезла планшет на ремонт через пару недель мне вернули его с той же поломкой и сказали что запчасть недоступна к заказу на данный аппарат, что мне делать? ( не только мой компьютер его не распознает)
Валерия | 21-03-2012| Вопрос о: TM-7020
Напишите номер телефона для связи.
21-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , стоит ли мне обновлять прошивку если инфа о системе такова?
ROM Ver: V.108.C.711022.111026
App Ver: V1.2.21.11.0.z.11.11.02
на вашу с сайте от для серийных номеров 1106ХХХ) RC_Final от 10.05.11
кидаю и на флешку и в сам навигатор,...не обновляется.....через usb отладку делаю
Спасибо.
Алексей | 21-03-2012| Вопрос о: TN-515DVR
Здравствуйте. Если у Вас все исправно работает, то обновлять не надо.
21-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru