Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Не получается скачать файлы прошивки и USB драйвера из центра загрузки.
Сергей | 14-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Сергей, у нас были неполадки с сервером.
14-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Еще раз прошу ответить на вопрос, т.к. первый раз ответили не по существу.
Подскажите, при ПРОСМОТРЕ записанного видео НА ЭКРАНЕ регистратора, ОТОБРАЖАЕТСЯ ЛИ ИНФОРМАЦИЯ О СКОРОСТИ? Или только время и дата?
То что идет запись скорости в файл и можно в последующем посмотреть ее на компьютере и так понятно. Важно понимать, могу ли я просмотреть записанную скорость на самом регистраторе?
Спасибо.
Вячеслав | 14-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
На самом регистраторе можно, но будет очень трудно рассмотреть дату и время на маленьком экране.
14-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После 5-7 часов зарядки от сети 220В (Ваш USB кабель + usb зарядник, или от зарядник автомобиле в течении 2х часов) значок батареи на дисплее красный и пустой. Пробовал заряжать как при выключенном устройстве горит диод над кнопкой "rec/ok", так во включённом состоянии устройства на дисплее отображается процесс зарядки, но по факту она просто не происходит, возможно брак попался??? что делать нести в магазин?? Обмен??Очень понравился приборчик..Заранее спасибо..
Руслан | 14-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Руслан, скорее всего зарядное устройство имеет маленькую силу тока. Используйте 1.5 или 2А зарядные устройства.
14-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. Таой вапрос, установил прошивку 1.3 все хорошо, но когда в режиме чтения меняешь тип шрифта постоянно выкидывает на первую страницу и приходится заново листать книгу до места чтения. что можно с этим сделать?
alex | 14-02-2012| Вопрос о: TB-740HD
Ничего
14-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хотел бы купить одну из ваших книжечек. Не понятно только в чем принципиальное отличие TB-720HD от TB-740HD? Где то читал отзыв что у 740 лучше экран, правда ли это? И какие другие отличия: время работы, сенсор и т.д? И лично вы какую бы посоветовали? Заранее спасибо за ответы.
ICEMEN | 14-02-2012| Вопрос о: TB-740HD
Дисплей одинаковый, но в 720 книге, в отличие от 740, отсутствует сенсор, поэтому картинка выглядит насыщеннее. 740 поддерживает гораздо больше форматов мультимедийных файлов.
14-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вчера приобрел эту книжку, всё нравится, все работает исправно, но есть вопрос- можно ли во время зарядки девайса подключать его к компьютеру и заливать файлы (книжки, видео), через USB ведь тоже зарядка идет- аккомулятор так не испорчу? Мне удобней заряжать через сетевой адаптер (зарядник), поэтому USB использую только для передачи файлов.
P.S. Было бы здорово если бы со следующей прошивкой ввели возможность програмно усиливать звук в видеоплеере, примерно как у видеоплееров для коммуникаторов, а то у некоторых филмов звук через динамик не слышно почти, приходится только через наушники. А вообще- спасибо Вам за отличные девайсы!
Ренат | 14-02-2012| Вопрос о: TB-740HD
Да, одновременное подключение к компьютеру и СЗУ допускается
14-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Интересно, а поменять графический интерфейс основного меню можно?
Алекс | 14-02-2012| Вопрос о: TB-720HD
Нет
14-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Живу в Украине.
Не могу настроить радиоприемник. Инструкцию выполняла внимательно.
Мне же из диапазонов Европу нужно выбирать, правильно? Какие могут быть причины, почему не ловится ни одна волна?
Юля | 14-02-2012| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После полной зарядки устройство перестало работать, не реагирует на нажатие любых кнопок, светодиод не горит. Устройство не видно с компьютера, на зарядку от сети и от компьютера никак не реагирует. Подскажите, пожалуйста, что это может быть? Можно ли это как-то решить собственными силами без сервисного центра (перепрошить, например) или обязательно обращение в СЦ?
Дмитрий | 14-02-2012| Вопрос о: TB-470HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заметил, что на прошивке 1,6, после того как в истории накопится более 10 книг, история перестаёт открываться. Книга просто зависает и перезагружается. У нескольких моих знакомых тоже есть tb-710 и они тоже столкунулись с такой проблемой после прошивки. Можно ли в последующих версиях исправить это?
Вадим | 14-02-2012| Вопрос о: TB-710HD
Исправим
14-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
книгу ТВ -710HD купила 06/10/11 и вот после 4 месяцев использования стала постоянно открываться задняя крышка книги, обратно закрывается с трудом и практически сразу открывается обратно. Книга не падала..даже из обложки не вынимала. что делать? подлежит ли это гарантийному ремонту?
Анна | 14-02-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Отказывается данный аппарат работать через шлюз Linksys SPA2102. Очень тихо слышно линию и напрочь отказывается набирать в тональном режиме. Что можете посоветовать?
Андрей | 14-02-2012| Вопрос о: TX-D8600A
Наши телефоны не предназначены для подключения к миниАТС («офисные» АТС), ONT (Optical Network Terminal) и другим устройствам (в частности к шлюзу Linksys SPA2102) эмулирующим работу телефонной линии, если эти устройства не обеспечивают соответствие параметров телефонного стыка нормативным документам («ПРАВИЛА применения оконечного оборудования, подключаемого к двухпро-водному аналоговому стыку телефонной сети связи общего пользования.» УТВЕРЖДЕНЫ приказом Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от «29» августа 2005 г. № 102).
14-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Можно ли на эту модель поставить ози эксплоер.И как ?
киа | 14-02-2012| Вопрос о: TN-515DVR
Доброго времени суток. Для этого Вам нужно просто скачать программу, зайти в WinCE. И через папку с программой установить ее запустив файл ".exe"
14-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил недавно texet TN-711HD BT SIRF ATLAS V. Вопрос как можно подключиться к магнитоле? Для чего придумали блютус?
Олег | 14-02-2012| Вопрос о: TN-711HD BT Atlas 5
Здравствуйте. Bluetooth предназначен для подключения телефона чтобы использовать "пробочный" сервис.
14-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Пользуюсь книгой второй месяц. Обновил на 1.4. сразу же.
В общем, и в целом, весьма хороший девайс у Вас получился.
Три вопроса:

1. Можно ли подобрать к книжке сторонний аккумулятор бОльшей емкости, поскольку 6-7 часов чтения - это явно недостаточно?

2. Книжка показывает остаток заряда на 51-53 мин., и через 5 мин. начинает вырубаться по причине "Батарея разряжена". Это нормально, или мне просто "повезло"?

3. Дико раздражает "разрыв" текста как в txt, так и в rtf файлах. Отображается фраза и пустая страница за ней, причем перелистывание такой страницы подвешивает книжку на 15-20 сек., после чего может быть скачок как на следующую, так и на предыдущую страницы.
Все файлы я форматирую перед заливкой, абзацы, отступы, интервалы - всегда одинакового формата.
Не подскажете, в чем может быть причина, и как ее устранить?
Спасибо.
Александр | 14-02-2012
1. Заводского аккумулятора большей емкости для книги нет, самостоятельная замена лишит Вас гарантии на книгу. Однако теоретически аккумулятор увеличить возможно
2. Не совсем корректно работает пересчет напряжения.
3. Книга загружает в память определенные куски текста и дальнейшая загрузка возможно только после опустошения памяти, когда Вы дочитаете текст и нажмете кнопку перехода к новой странице
14-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru