Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. 18.02.12 я задавал вопрос о том, как сделать возврат к заводским настройкам, если устройство НЕ реагирует на клавиши навигации. Вы посоветовали сделать это через меню \"Настройки\". Но как в него попасть, при неработающих клавишах навигации (на экране висит сообщение об ошибке в \"Launcher\", а при нажатии на ОК сообщение появляется снова, блокируя нормальную работу)? Есть ли возможность сделать хард-ресет НЕ через меню настройки?
Андрей | 20-02-2012| Вопрос о: TM-7025
Только в СЦ.
20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите пожалуйста, чем отличается DVR-500 от DVR-600? На мой взгляд только резрешением видео. Или есть еще отличия? Не знаю что взять.
Заранее благодарен.
Алексей | 20-02-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Алексей, только разрешением =) В модели 500HD стоит процессор a2s 30, в модели 600 a2s 60.
20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Не могу настроить регистратор так, чтобы он не отключался по времени записи: через 5, 10, 15 мин. Автоотключение выкл, но регистратор все равно выключается через определенное время.
Елена | 20-02-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Елена, отключите функцию "длительность записи". В пункте меню "перезапись" выставите необходимую длительность файлов.
20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать так, чтобы регистратор писал файлы по 5-10 минут, но после окончания времени приступал к записи следующего файла такого же интервала времени и т.д., но после заполненности карты, начал перезаписывать старые файлы?!

P.S Т.е файлов должно быть много? но они нарезаны по 5-10 минут...
Василий | 20-02-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Василий, вероятно, у вас включена функция "длительность записи". ее необходимо отключить!
20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сильно трещит микрафон!! Как можно исправить ?
Александр | 20-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Александр, сейчас решаем проблему. Будет сделано обновление.
20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В описании 601 модели есть датчик движения, а в 1GP нет. Скажите пожалуйста в чем его смысл, и почему его нет в 1GP?
Александр | 20-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Александр, датчик движения - запрос пользователей. В новом обновлении будет во всех моделях. Смысл - стационарно записывать по движению. При езде его включать бессмысленно.
20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. По окончанюю процесса прошивки выдается следующие сообщение:
AMBA device found!
BST: success (2092)
BLD: success (146260)
PRI: FAILED! (4085684,3)
ROM: success (7985408)
DSP: success (1668972)
Firmware Programming Failed!

Подскажите что делать. Спасибо.
Илья | 20-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Илья, необходимо заново скачть проишвку и еще раз проделать те же ссамые действия. не забудьте сделать Erase Flash и reset после перепрошивки.
20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь видеорегистратором около месяца, но только сейчас заметил, что звук при просмотре видеофайлов воспроизводится только в правом канале. Так должно быть или звук должен быть в обоих каналах?
Иван | 20-02-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Иван, проблема будет решена в следующей прошивке. рекомендовано будет перепрошиваться.
20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте у меня проблемма купил регистратор DVR 1GP c прошивкой 3.31.090112 и на своём ноуте не воспроизводит на плеере файлы записаные уже скачал плеер который советовали кристал-тв не воспроизводит у меня 64 бит что делать?Ещё пробовал пошить на версию 2.29 тоже ничего не получается заранее спасибо
павел | 20-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Павел, Вам необходимо поставить кодеки для проигрывания. http://www.codecguide.com/ Также, советую просматривать не на ноутбуке, а на стационарном компьютере, скорее всего на ноутбуке будет подтормаживать.
20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно приобрёл регистратор. Нареканий в работе нет.
Устанавливали специалисты под заднее стекло, но к сажалению установили не с той стороны. Есть ли переходник на USB lля удлинения кабеля. И если можно тип применяемого USB в данном регистраторе?
Заранее благодарю за ответ.
С уважением В.А. Попов
Попов Виталий Александрович | 20-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Виталий, здравствуйте! Подойдет любой кабель с miniUSB на обоих концах. В продаже на рынке есть также и удлинители. Рекомендую обратиться к любому продавцу в комп. магазинах вместе с устройством, чтобы подобрать кабель. С уважением, Алексей.
20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! При использовании разрешения 1920х1080, в вечернее время наблюдается "зернистость" изображения. Если выставить 1280х720, то все становится нормально. Можно ли как то сделать чтобы это при ночной съемке автоматически включалось разрешение HD, при этом днем оставалось FULLHD. Или можно было в ручную выставлять светочувствительность отдельно в ночное время, и днем.
Никита | 20-02-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Никита, в следующей прошивке будет возможно выставлять время работы ночного режима для уменьшения зернистости.
20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ребенок нажимал на базе кнопку поиска трубки. теперь трубка постоянно в состоянии поиска базы. после отключения аппарата ситуация не изменилась. что это может быть и как исправить?
Евгения | 20-02-2012| Вопрос о: TX-D5300
Пробуйте привязать трубку по новой, как это описано в Руководстве для дополнительных трубок.
20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Куплен MP3 плеер Т-890. Комп его не видит, а если и видит то папки нет. По-windows 7.Думала проблемы с комп либо с usb. но др старой модификации плеер Т-757, на этом же комп с этим же разъемор работает замечательно. Что делать?
Виктория | 20-02-2012| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После того как я попытался использовать плеер как жёсткий диск с операционной системой, чтоб установить её на ПК, плеер не видит файлы как на в самой памяти так и на microSD. В информации о системе память 1543.941Gb/1543.941Gb Версия 2.7 Пытался перепрошить, не получилось. Сервисного центра рядом нету. Подскажите что делать.
Евгений | 20-02-2012| Вопрос о: T-890
Обновить ПО через стирание IDB зоны
20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему рамка зимой показывает что ожидается дождь, а не снег. У нас в это время дождей не бывает
Михаил К. | 20-02-2012| Вопрос о: TF-138
Ожидаются осадки
20-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru