Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
плохо срабатывает кнопка перелистывания страниц
Елена | 10-02-2012| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В электронной книге TB-434HD предусмотрен ТВ-выход.Подключаю к телевизору ..звук есть ,а изображение не идет!Почему?
leo | 10-02-2012| Вопрос о: TB-434HD
Потому что его необходимо активировать (пункты 11.3 и 11.2 руководства по эксплуатации)
10-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не подскажете где можно скачать прошивку на TB-720HD???
Юрий | 10-02-2012| Вопрос о: TB-720HD
В Центре загрузки
10-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил сегодня это устройство и очень недоволен. Виснет по любому поводу: при загрузке, при нажатии кнопки, при разблокировке. Тексетом пользуюсь впервые. В чем может быть проблема и что посоветуете?
Дмитрий | 10-02-2012| Вопрос о: TM-7025
Возможно сбой ПО. Обратитесь в магазин или в СЦ.
10-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
г.Владивосток. Подскажите,где и как можно приобрести USB кабель для зарядки TEXET 7021. В сервисных центрах мне помочь не могут.
Костя | 10-02-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ, Пусть они сделают нам запрос.
10-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли и при какой температуре переносить планшет в сумке по морозу?
Константин | 10-02-2012| Вопрос о: TM-7021
Лучше не использовать и не переносить устройство при низких температурах.
10-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сохранятся ли все установленные программы на планшете после перепрошивки.
Алексей | 10-02-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет
10-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет постоянно выдает соощение - ошибка приложения Launcer
Алексей | 10-02-2012| Вопрос о: TM-7021
Отнесите в СЦ.
10-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли реализована поддержка Dual-touch как в 20-ой модели?
Вроде бы и там и тут резистивная матрица.
Василий | 10-02-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет
10-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
При загрузке с целью перепрошивки (вкл. с зажатой кнопкой назад), после сообщения по-английски что-то вроде "loading, please wait" (не запомнил), погас экран, больше планшет не откликается на нажатие кнопок, в том числе reset. Можно его реанимировать из такого состояния в домашних условиях, или - это в сервис-центр ?
Влад | 10-02-2012| Вопрос о: TM-7021
Отнесите в СЦ
10-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Загружаю на планшет видео в формате AVI, изображение идет, а звука нет (звук включен по максимуму, при конвертации видео звук есть). Подскажите что это может быть?
Марина | 10-02-2012| Вопрос о: TM-7021
AVI - это контейнер. В нем может лежать неподдерживаемый формат аудио.
10-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил планшет tm-7021 в октябре прошлого года в М.Видео в Москве, он у меня теперь не включается и по вашему совету Вы сказали чтобы я его отнес в СЦ. Вопрос у меня такой могу ли я его отнести в СЦ в г.Туле, сколько примерно будет длиться ремонт и сколько примерно будет стоить ремонт? Заранее спасибо за ответ!!!
Андрей | 10-02-2012| Вопрос о: TM-7021
В любой город, где есть СЦ, который с нами работает.
10-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
к сожелению вы проигнорировали мой вопрос, но все же пробую еще раз.
- возможно ли установить на планшет чистый андроид без приложений, а затем уже установить то что мне необходимо в работе?
- либо возможно ли удалить все ненужные мне приложения и как?
хотелось бы получить ответ, в сети не нашел ответа на данный вопрос.
Иван | 10-02-2012| Вопрос о: TM-7020
Нет
10-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В день появления в магазинах, купил планшет. Рад этому) Хотел поинтересоваться насчет 3D, так как, на многих форумах пишут про очки, есть возможность смотреть 3D непосредственно с помощью планшета или же нужны специальные фильмы в 3D?

Или я совсем неправильно понял и разговор идет о 3D ускорителе?

Заранее благодарен за ответ.
Руслан | 10-02-2012| Вопрос о: TM-7025
Фильмы 3D и очки.
10-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда появятся в магазинах Москвы?
Никита | 10-02-2012| Вопрос о: TM-7025
Уже есть.
10-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru