Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Если ли возможность записи при выключенном экране? или же если регистратор записывает, то экран в любом случае будет активен?
Павел | 07-02-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Павел, автоотключение экрана как раз отвечает за запись при выключенном экране.
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Cкажите пожалуйста для чего по сторонам у камеры расположены два светодиода? Простая подсветка по типу минифонарика? Спасибо.
Валерий | 07-02-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Валерий, два светодиода - для подсветки. Какой-либо разницы при съемке ночью перед авто - нет.
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Книгу не прошивала, могу ли "перескочить" до новой версии, т.е. обновиться сразу с 1.0 до 1.3, либо же прошиваться нужно поэтапно?
Спасибо.
Айгуль | 07-02-2012| Вопрос о: TB-740HD
Можете
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я читала книг, потом начала смотреть картинки и он завис.Выключился и снова включился. на экране высветилась картинка включения, на ней 2-3 помехи. включается и выключается.подключаю к компьютеру - не определяется вообще.Что делать??
Оксана | 07-02-2012| Вопрос о: TB-740HD
Обновить ПО. Если самостоятельно не получится, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Не получается копировать в книгу на micro CD (32 GB) файлы
объемом, например, 7 GB и более (формат m2ts).
С уважением, Геннадий.
Геннадий | 07-02-2012| Вопрос о: TB-740HD
Файловая система FAT не поддерживает файлы более 4 Гб
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Постоянно сбивается время и дата. Не возможно остановить слайд-шоу на рабочем столе (останавливается потом опять включается). Можно это как то решить? Прошивка 1.3
BR | 07-02-2012| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга хороша ! Жаль только что не понимает ориентацию фото. При просмотре приходится вращать книгу, слайд-шоу запускать просто глупо. Предыдущая 730 всё понимала.
Планируется ли это исправить в следующих прошивках?
Юрий | 07-02-2012| Вопрос о: TB-740HD
Да, планируется
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытался поставить прошивку 1.3 после обновления на экране появилось надпись " Настройка системы" так и весит. Что можно сделать?
Александр | 07-02-2012| Вопрос о: TB-740HD
Подождать 2 минуты
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Цитата:Добрый день! Возник ряд вопросов:
1) Какой размер экрана?
2) Время работы в разных режимах?
3) Можно заряжать от сети?

Ответ:
1) Первая строка в описании на сайте: 4.3” сенсорный TFT дисплей, 480*272 пикселей, 16:9
2) Текст до 4 часов, видео до 3 часов, аудио до 20 часов
3) Через miniUSB разъем

По поводу длительности работы аппарата в режиме чтения с учетом новых прошивок. Как долго аппарат работает при минимальном режиме подсветки при последней прошивке, 1.2 кажется? Поскольку был вопрос связанный с избыточной яркостью даже при минимальном режиме подсветки. Вы обещали изменить диапазон яркости подсветки в сторону уменьшения.
Аппарат еще не купил, присматриваюсь, какая прошивка стоит на аппарате в магазинах на сегодняшний день, и как ее установить если версия 1.00?
Стас | 07-02-2012| Вопрос о: TB-434HD
Процесс установки описан в сопроводительном файле вместе с самой прошивкой. Также все возможные возникающие сложности разобраны в разделе ответов на вопросы. Уровень яркости меньше еще не сделали, постараемся реализовать в ближайшей версии ПО
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил книгу с прошивкой 1.3 все работало нормально, все заявленные форматы читались, прошил книгу более поздними версиями, на 1.4, 1.5, 1.6, прошивках книга стала воспроизводить полько некоторые мп4 видео, а на прошивке 1.9, вообще перестала мп4 воспроизводить. Хочу прошить обратно на 1.3, но не могу найти прошивку у вас. Помогите или дайте ссылку на прошивку 1.3
Константин | 07-02-2012| Вопрос о: TB-500HD
Прошивайте со стиранием IDB, затем проведите полное форматирование памяти и загрузите файлы вновь.
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Через минуту после подключения USb кабеля устройство сообщает, что обновление завершено и прирывает USB соединение.
Олег | 07-02-2012| Вопрос о: TB-470HD
Попробуйте подключать книгу другим проводом
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли в следующих версиях прошивки поддержка эскизов картинок?
Антон | 07-02-2012| Вопрос о: TB-720HD
Не планируется
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления до v 2.2.6 включается только от БП или порта USB.
IDB стиралось.
вячеслав | 07-02-2012| Вопрос о: TB-720HD
Передвиньте переключатель питания в положение ВКЛ
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такой вопрос: скачала с Вашего сайта прошивку Rev.A v 1.6 для модели texet 710HD,прочитав инструкцию (Как прошить), запустила файл "update tools" началось извлечение, а дальше нечего, как будто нечего и не нажимала, что делать? Заранее спасибо.
Наталья | 07-02-2012| Вопрос о: TB-710HD
Попробуйте архиватором извлечь файлы из самораспаковывающегося архива, либо запускайте его с правами администратора
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При загрузке устройства графика отображается поперечными полосками бледного цвета. Фон отсутствует. При чтении книги выключилась, а при загрузке всё время только так.
Алексей | 07-02-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru