Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Не могу обновить прошивку на ТN-550A. Ложу файл update.zip в корень карты памяти. Включаю с зажатой menu. Появляется андройд с конвертом со стрелкой и через пару секунд тот же андройд но с восклицательным знаком, словно архив прошивки не видит! Прошу помочь.
Алексей | 11-02-2012| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. После появления это меню нужно нажать кнопку "назад"
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
перестал работать usb разъем, сколько будет стоить ремонт?
Сергей | 11-02-2012| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать если при заходе в раздел "музыка" и в другие разделы выдает "Ошибка ЦОС"? Что это такое и как это исправить?
Илья | 11-02-2012| Вопрос о: T-450
Обновите ПО
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер, у меня texet t-910hd, стал прошивать на версию V 0.5, выскачело окно поиск дров, драва не найдены, после этого плеер вообще не включается и комп его не видит, как востановить плеер или сделать откат системы???
Юрий | 11-02-2012| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а на anroid есть wi-fi?а то я установил игру , когда зашёл показало что нужно на сайт перейти либо через wi-fi или 3G
Кирилл | 11-02-2012| Вопрос о: T-950HD
Плеер не имеет беспроводных средств связи
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, после прошивки (все делал по инструкции), плеер не включается, компьютером не распознается, что делать?
DeLorean | 11-02-2012| Вопрос о: T-270
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.помогите решить проблему!проблема следующая-пытался послушать радио,но не чего не вышло(т.к эта модель очень плохо ловит сигнал)после этого отключил плеер как и положено(т.е зажал кнопку выключения,высветился логотип и он отключился,вроде бы все нормально,но когда я через некоторое время попытался его снова включить,он не включился,пытался сделать перезагрузку-безуспешно.в итоге плеер "мёртвый" и ни как вообще не реагирует.проконсультируйте пожалуйста!
Илья | 11-02-2012| Вопрос о: T-930HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите, будет ли в дальнейших прошивках реализована функция каких-либо закладок в книге?
Анна | 11-02-2012| Вопрос о: TB-710HD
Ознакомьтесь с пунктом 15.2 руководства по эксплуатации
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купила вашу книшу поставила последнюю прошивку и у меня перескакивает видео не до ходя даже до середины и до прошивки так же было! Что это может быть?
Ксения | 11-02-2012| Вопрос о: TB-710HD
Перекодировать видео, проблема в нем
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не включается висит экран загрузки (голубой) выключалась с кнопки и переводом выключателя в положение off
Попытался включить в обратном порядке, не вышло. Перепрошил, но процесс выглядел как то странно, делал все по инструкции но строка процесса не заполнялась и книга буквально через секунду включилась и заработала. прошло некоторое время батарейка села и картина повторилась. что делать? спасибо
Алексей | 11-02-2012| Вопрос о: TB-470HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
При нажатии на кнопку M при прочтении книги, первые несколько раз вместо открытия меню книга уменьшает шрифт. Обычно первые 3-4 раза. Это проблемы с ПО и нужно ли ждать прошивку, или нужно нести в СЦ?
P.S. Книге меньше недели, не ронял, прошил до 1.3.
Дмитрий | 11-02-2012| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр, это аппаратная проблема
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
СКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА МОЖНО ОДНОВРЕМЕННО ЧИТАТЬ И ЗАРЯЖАТЬ
КОВАЛЕВ ВИТАЛИЙ | 11-02-2012| Вопрос о: TB-740HD
Да, если заряжаете от сетевого адаптера
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня такая проблема. При включении книжки появляется изображение планеты, несколько секунд держится и гаснет. Потом через несколько секунд тоже самое повторяется, но до конца книжка не включается. Пропользовался ей всего один день. В чём дело?
Антон | 11-02-2012| Вопрос о: TB-740HD
Попробуйте обновить ПО
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга рабоает только с зарядным устройством,при отключении всё гаснет.В рвзделе Питание, написано заряд АКБ 100%. что делать?
Дима | 11-02-2012
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В режиме подменю, в верхней строчке,имеется цифровые значения уровня яркости и громкости,а около значка батареи нет ничего.Сделайте около этого значка процент заряда аккумулятора,чтобы не заходить в меню ПИТАНИЕ,конечно если ваши спецы смогут.
Ефим | 11-02-2012
Обдумаем Ваше предложение
11-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru