Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Вчера задала вопрос (Texet-680 не видел закачанные файлы).
Проблема осталась - я снова закачала аудио-файлы, через Проводник в плейере их видно, в самом плейере - нет.
Подскажите, что нужно сделать.
Пыталась обновить ПО (через меню плейера, подключенного к компьютеру (Интернет включен), выбираю Обновить ПО, или не происходит ничего, или на компьютере выскакивает сообщение: "Одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно, и Windows не удаётся распознать его").
Не могли бы вы пошагово написать, как обновлять ПО / перепрошивать плейер, раз не сделали этого в инструкции или в Центре загрузки. FAQ по своей модели читала - такие проблемы не обсуждались.
Спасибо.
В Центре загрузки скачала прошивку,
Настя | 07-02-2012| Вопрос о: T-680
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста где можно приобрести автомобильный держатель для автонавигатора Texet 505
Евгений | 07-02-2012| Вопрос о: TN-505
Здравствуйте. В фирменных магазинах TEXET/
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Для удобства пользованием навигатором мне необходимо повернуть экран на 180 градусов. Как это сделать?
Алексей | 07-02-2012| Вопрос о: TN-700
Здравствуйе. На данной модели это невозможно.
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На сайте для TN-711 A5 нет руководства по эксплуатации.
Алексей | 07-02-2012| Вопрос о: TN-710 Atlas 5
Здравствуйте. Вам сюда http://www.texet.ru/storage/i/File/instruction_TN-711.pdf
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После загрузки файлов на экнигу и отключения от ПК штатным способом (выключение USB устройства) появилась надпись "Обновление медиаплеера ..." ничего не происходит
По симптомам похоже на зависание устройства. Так же при "ресете" с помощью отключения переключателем ONOFF и повторного включения сразу же включается и на том же этапе "Обновление медиаплеера ..."

Что можно сделать в этом случае ?!
Сергей | 07-02-2012| Вопрос о: TB-730HD
Обновить ПО со стиранием IDB зоны.
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда хочу в читалке зайти в пункт \\\"Истории\\\" читалка почему то зависает или вырубается. В чем причина?
Юлия | 07-02-2012| Вопрос о: TB-106
Сбой ПО. Обновите программное обеспечение книги
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
и ещё 1 вопрос если я форматирую его в exfat то слетит ли прошивка на плеере?
сергей | 07-02-2012| Вопрос о: T-900
Нет
07-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель t - 900. Купила в ноябре, работал нормально. Недавно перестал включаться вообще. Если подключаю к компьютеру - отображается, находится, заряжается. Как только отсоединяю - вырубается. Пару раз включался, но опять, сразу же, вырубается. Поставила заряжаться на ночь - ноль эффекта.
Ася | 06-02-2012| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора
06-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытке обновить ПО у данной модели на версию 2.7 Rev.A
выскакивает сообщение об ошибке и программа закрывается.(http://s018.radikal.ru/i515/1202/f3/bcb8d8fec6c9.jpg)
(Win7 x32; делал все по инструкции, на корпусе плеера есть надпись Rev.A
Анатолий | 06-02-2012| Вопрос о: T-890
Запускайте программу с правами администратора в режиме совместимости с Win XP
06-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Простите, а как подключить внешнюю камеру, чтобы навигатор работал в качестве просто монитора? понимаю что в гнездо AV-in, но вот в настройках куда и что? просто он не хочет быть монитором :-))) а включает свою камеру :-((
Андрей | 06-02-2012| Вопрос о: TN-511DVR
Здравствуйте. Настраивать ничего не надо, навигатор при получении сигнала переходит в режим монитора автоматически.
06-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. навигатор зависает на стартовой картинке, пробую прошить прошивками ни одна из них не работает как была заставка так больше и не сдвигается! подскажите что делать?
Алексей | 06-02-2012| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте. Нужно нести в СЦ.
06-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления карт не работает поиск, пишет не достаточно памяти, хотя свободно 500 мб, и вылетает из программы навител.
Андрей | 06-02-2012| Вопрос о: TN-300
Здравствуйте. Нужно обновлять не только карты , но и программу навигации. Проблема скорее всего именно в этом. Подробней описание различных проблем с навигационным ПО можно найти на формумах разработчиков ПО.
06-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Включил авто загрузку навигации. Теперь не могу войти в основное меню. подскажите как вернуть все назад чтобы я им управлял а не.....

Спасибо!
Николай | 06-02-2012| Вопрос о: TM-650
Доброго времени суток. Чере меню навигационной программы выходите в меню., находите вкладку "путь" и убираете в ней галочку "запускать автоматически".
06-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Программа City Guide v.5.0 SP1 [Win_CE (РФ)]. При движении периодически зависает от нескольких секунд до минуты (закономерности не поймал). Затем снова все ОК. Неудобно, особенно, если незнакомая дорога. Навигатор перепрошивал, City Guide переустанавливал. Подозрение на то, что это происходит при получении данных через GPRS. Оператор Мегафон. IGO работает замечательно. Помогите!
Владимир | 06-02-2012| Вопрос о: TN-600 Voice
Здравствуйте. Ворпосы связанные с навигационным ПО нужно задавть в тех. поддержку ее производителя.
06-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Навигатор не реагирует на кнопку вклвыкл лампочка зарядки светится при подключении а комп никак не определяет.
Колесников ФЕ | 06-02-2012| Вопрос о: TN-505
Доброго времени суток. Обратитесь в СЦ.
06-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru