Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброе время суток!
Уважаемые, перепрошивал книгу прошивкой 1.3 (1.1 в ноябре встала прекрасно) на XP, ПК увидел книгу... начал шить ..после того как указал путь на драйвера в папке с прошивкой.... прошивка зависла на 0%... устройство так и не было обнаружено. Подождав минут тридцать- отключил книгу от шнура. Книга не включается. Но ПК видит ее как USB девайс без драйверов. Драйвера ни от одной версии прошивок к данной книги не под ходят. Можно ли как-либо дома восстановить работоспособность книги? Где скачать программатор?

С уважением, Владимир.
Владимир | 29-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
Программа обновления ПО одна. Перезагрузите ПК и установите драйвер, затем выполните процедуру обновления ПО.
29-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста что мне делать : Я пыталась переустановить драйвер, удалила старый и не могу установить новый пишут в обновление ПО для электронных книг, что устройство не найдено! В образе я написала C:Documents and SettingsАдминистраторРабочий столteXet_TB-434HD_firmware_v.1.3.img
Книга теперь не включается.
Компьютер только сигналит что она подключина, но в папке кой компьютер нет папки. В панели которая находиться в низу она то же не высвечивается.
Ответьте пожалуйста.
Ольга | 29-01-2012| Вопрос о: TB-434HD
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы!
29-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Купил Вашу книгу в Украине и с успехом пользуюсь, всё просто превосходно. Но есто вопрос, возможно ли какимто образом установить украинский язык? (в прошивку)
Заранее спасибо
Александр | 29-01-2012
Нет
29-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
хотела прошить книгу,не получилось.потом книга попросила обновить по,я соглавилась.сейчас экран белый.через комп зашла,все файлы сохранены,но книги не открываются через комп,книга так же белая.что теперь можно сделать?
Настя | 29-01-2012
Обновите ПО
29-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1)Уже месяц жду прошивку, сколько еще ждать)2) Хочу приобрести еще и планшет 7025, на одном сайте видел цену в 400$, хотя его стоимось 200$=)
Илья | 29-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Его стоимость 200
29-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уже месяц жду прошивку 2.3. на мой планшет, долго ли еще??
Илья | 29-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Как только мы добьемся стабильной работа, ПО выйдет. Но скорее всего будут выпущены еще несколько бета-версий для тестеров.
29-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! 12.01.2012 произошёл программный сбой,стерлись данные с микро-SD карты,устройство сильно нагрелось,при попытке загрузить программу экран полностью побелел и появились черные "расплывы".Выключить устройство сразу не удалось.Нажал reset и после загрузки аппарата из верхней части к центру появились линии,как при разбитом экране.14.01.2012 обратился в ПРО-СЕРВИС СПБ,Средний 36/40,где сообщили,что ремонт негарантийный.28.01.2012 получил устройство обратно с сообщением о невозможности совершить ремонт в ближайшее время в связи с тем, что дисплеи поставляться производителем не будут.Прошу посодействовать в восстановлении аппарата,так как:1-не считаю случай негарантийным( из-за перегрева мог лопнуть дисплей,но не являясь сервис-инженером,не могу утверждать это на 100%), планшет эксплуатировался очень бережно и никаких внешних повреждений на нем нет.2-ранее здесь же был задан вопрос по поводу нагрева планшета и был получен ответ,что нагрев- это нормально.Покупался 26.11.2011 в ООО"Цифровые системы".SN-1135000065.Очень прошу помочь в разрешении проблемы и ремонте планшета в том числе и за мой счет.Заранее благодарю!
Дмитрий | 29-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Напишите телефон для связи.
29-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, что делать захожу в галерею или пытаюсь открыть изображение(видео, музыку) вылетает такая ошибка: Произошла неожидання остановка процесса android.media.Повторите попытку. В добавок ещё несразу и закрывается это окно. Приходится поюзать клавишу "отмена".
Дмитрий | 29-01-2012| Вопрос о: TM-7020
Обратиться в СЦ на смену ПО.
29-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Жду не дождусь продажи данного планшета.

И у меня вопрос насчет его примерной будующей цены....
Инокентий | 29-01-2012| Вопрос о: TM-7025
6 т р.
29-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не будет ли данный планшет виснуть с 3g играми?
Lenar | 29-01-2012| Вопрос о: TM-7025
Нет.
29-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда уже выйдет данное чудо))Очень хочется не разочаровывайте меня от сердца малыша ТМ 7021 отрываю((так как ремонту не подлежит вот вернули деньги и хочу купить 25!!!
Иван | 29-01-2012| Вопрос о: TM-7025
Скоро. Они в России.
29-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После выключения питания ВСЕ мои ранее сделанные настройки ( включение записи по датчику движения, перезапись 15 мин) СБРАСЫВАЮТСЯ!! НО в режиме езды по городу (заглушил-завел) НЕВОЗМОЖНО ПОСТОЯННО ДУМАТЬ О РЕГИСТРАТОРЕ И ВКЛЮЧАТЬ ЕГО КАЖДЫЙ РАЗ, а тем более настраивать удобный мне режим!!!!!!. Как сохранить однажды выбранные настройки??? это крайне важно! СПАСИБО.
Андрей | 29-01-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Андрей, настройки датчика движения сбрасываются, т.к. ОБЫЧНО датчик включают и уходят, а не используют его постоянно. Крайне важнее иметь обычную запись с возможностью перезаписи.
29-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил две недели назад DVR-1GP. Через неделю обновился до последней проишивки. Все было замечательно. Но два дня как не работает GPS: делал Reset, не помогает. Оставлял для схватывания спутников не помогает. Что мне делать?
Сергей Тимофеев | 29-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Сергей, придется нести в сервис. Диагностировать проблему удаленно не имеется возможным.
29-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ЗДРАВСТВУЙТЕ, Я ХОЧУ У ВАС ПОИНТЕРЕСОВАТЬСЯ, ЕСТЬ ЛИ У ВАС ПОХОЖИЕ ПЛЕЙЕРЫ КАК TEXET T-777, НО ЧТОБЫ НА ПЛЕЙЕРЕ БЫЛО БОЛЬШЕ ПАМЯТИ, ЧТОБЫ КАРТУ ПАМЯТИ С САМОЙ БОЛЬШОЙ ПАМЯТЬЮ ВСТАВЛЯТЬ И ЧТОБЫ БЫЛА БЫСТРАЯ СКОРОСТЬ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ?
ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!!!
ЕГОР | 29-01-2012| Вопрос о: T-770
Посмотрите на T-470, он поддерживает карты памяти до 32 Гб
29-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как разобрать плеер чтобы вычистить пыль под экраном?
Влад | 29-01-2012| Вопрос о: T-800
Снять лицевую панель. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр, там сделают аккуратно и достаточно быстро
29-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru