Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
А что если экран сломался можно починить?
Vasia | 27-01-2012| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вобще модель у меня тексет т 900. у меня проблемма с экраном . я его не ронял не ударял. просто после колибровки дисплея при нажатии на экран у меня он постоянно перезагрузку выполняет. и экран мерцает что делать то?
артемкиус | 27-01-2012| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте проблема вот в чем, хочу перепрошить плеер, скачал с Вашего сайта обновления, прочитал инструкцию, там написано что:

1. Запускаете файл "RK27BatchUpgrade_Image.exe"
там такого не оказалось есть exe фаил только texet_update

2. Ладно запустил его открылось окно "обновление для texet 90х

3. Выбрал фаил прошивки Т-900 img

4. нажимаю кнопку переключить но ничего не происходит, плеер повидимому не переключается в режим "Rock USB Device" и Windows не попросит драйвер для этого устройства

Подскажите в чем может быть проблема.
версия прошивки которою я выбрал T-90x_firmware_v.1.22
Yuriy | 27-01-2012| Вопрос о: T-900
Запускайте программу обновления ПО от имени администратора
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я скачал видео mp4 оно не показывает говарит данный формат не поддерживаеться что делать?
Дмитрий | 27-01-2012| Вопрос о: T-900
Конвертировать в поддерживаемый формат. Список поддерживаемых форматов есть в инструкции
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где скачать прошивку 1.22 или другие
саша | 27-01-2012| Вопрос о: T-900
В разделе загрузки
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему плеер t-679 не включается,не заряжается,и не видит его компьютер,подскажите пожалуйста?
Наташа | 27-01-2012| Вопрос о: T-670
Вероятно, плеер сломался. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спрашивается, планируется ли дополнить программную поддержку отсутствующих, но весьма востребованных форматов djvu и doc(x), а так же присовокупить словари к имеющемуся ПО, плюс возможность регулирования меж.строчного пространства в прошивке версии 1.4...м?
Хель | 27-01-2012| Вопрос о: TB-106
Нет
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Если сел аккумулятор, то при подключении внешнего источника питания он должен работать? И при подключении при севшем аккумуляторе, компьютер должен его определять?
Олег | 27-01-2012| Вопрос о: TN-705
Здравтвуйте. Да, при подключении внешнего источника навигатор должен заряжаться, но при подключении в ПК должно пройти немного времени чтобы аккумулятор зарядился и включился.
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу выйти в интернет , телефон нокиа е72
Станислав | 27-01-2012| Вопрос о: TN-700
Здравствуйте. Эта модель не поддерживается устройством.
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, не подскажете, где в Москве можно раздобыть запасной аккумулятор TM-650. Мой сел в конец.

На крайняк, можно ли его раздобыть в Питере?

Кирилл
Кирилл | 27-01-2012| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. К сожелению наша компания не поставляет аккумуляторы.
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Навигатор стал зависать сразу после включения, т.е. виснет сам Windows. Как переустановить операционную систему, чтобы не испортить?
Андрей | 27-01-2012| Вопрос о: TN-600BT
Здравствуйте. Скорее всего зависает прошивка, а не Windows. Нужно перепрошить устройство.
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не проходит инициализацию карты
egorca93 | 27-01-2012| Вопрос о: TN-800BT
Попробуйте переустановить программу навигации.
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, в мае купил TN-610 проблем нету стоит ли тогда его прошивать? есть смысл?
Серёга | 27-01-2012| Вопрос о: TN-610 Voice A5
дравствуйте. Прошивать стоит только в случая сбоев или ошибок.
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Навигатор не отображает свое текущее местоположение на карте. Маршрут прокладывает по любым способам задания начальной и конечной точки маршрута. После прокладки маршрута в режим ведения по карте не переходит. В чем причина?
Может быть в том, что первое включение было в магазине, где не было видно спутников? Что мне дальше делать*
Андрей | 27-01-2012| Вопрос о: TN-400
Здравствуйте. Попробуйте зайти в настройки, далее Спутники и перезагрузить модуль GPS. Переустановите навигационное ПО.
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. скажите пожалуйста для TN-711 существует русификатор для windows? если есть, то подскажите название или где можно взять. заранее спасибо
Евгений | 26-01-2012| Вопрос о: TN-711 Atlas 5
Здравствуйте. К сожалению русификатора нет.
26-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru