Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Возможны ли новые настройки эквалайзера, например: PlayFX с усилением низких частот, такой же как в плеере Т-790. Можете добавить их в следующий выпуск ПО?
Сергей | 22-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Нет
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, проблема с воспроизведением музыки. В медиабиблиотеке - Все файлы есть только 2 файла "1" и "2", они постоянно и проигрываются. Если зайти в Память, там всего 33 композиции, среди них есть эти 1 и 2 тоже, но при выборе Любой песни, все равно равно воспроизводятся только эти 2. в плеере показывет, что они идут в очереди как 16 из 33 и как 17/33 (т.е. плеер видит, что остальные файлы тоже есть), но включить следующий трек нельзя, все равно ходит покругу 16/33, 17/33.
поставил прошивку 1.6, но ничего не изменилось. Что делать?
Сергей | 22-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Попробуйте провести полное форматирование памяти и загрузить файлы повторно. Попробуйте загрузить другие файлы. Возможно, книга не может декодировать остальные 31 файл по причине несовместимости содержания файлов.
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.перестала сохраняться страница на которой читал - после включения книги захожу на 1-ю вкладку "продолжить" меня отправляет к оглавлению данной папки, выбираю главу книги (бог с ним), меня спрашивают "продолжить" подтверждаю и выпадает первая страница книги. первые два дня все работало нормально.
2. скажите какие еще словари для данной книги есть - я-же русский, мне-бы РУССКО-английский и РУССКО-испанский словарь. если есть - где их можно взять?
глеб | 22-01-2012| Вопрос о: TB-430HD
Пожалуйста, пришлите файл для теста на Support@texet.ru. Не забудьте указать модель книги, версию ПО и описание некорректной работы. Других словарей нет
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при выключении книги сама перезагружается и вновь включается, не выключается.
юрий | 22-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, поддерживает ли модель ТВ-740HD форматы текста .chm и .umd? В чем отличие моделей ТВ-740HD и ТВ-840HD соотношением сторон экрана или есть другие особенности? Заранее спасибо.
aqvarius | 22-01-2012| Вопрос о: TB-740HD
Нет, не поддерживает. Разница в размере дисплея и времени автономной работы.
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

1.Скажите будут ли ещё прошивки на данную модель?

2.Будут ли добавлены игры?

3.И поддержка комиксов в формате cbr, будет?

4.Фоновых рисунков на раб. стол побольше бы
Артём | 22-01-2012| Вопрос о: TB-434HD
Здравствуйте.
1. Да
2. Нет
3. Нет
4. Возможно, но не скоро
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Всё хорошо работает,но часы не идут, стоит какое-то фантастическое число даты. При выставлении просто зависает. Перепрошил по очереди все четыре доступные прошивки ни чего не изменилось. Неужели в сервис?
Александр | 22-01-2012| Вопрос о: TB-434HD
Да, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены микросхемы реального времени.
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Только приобрели книгу, экран со всеми иконками и текстом перевернулись и отобразились в зеркальном виде. В инструкции ничего подобного нет, все испробовали. Подскажите как вернуть экран в нормальный вид?
Елена | 22-01-2012
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
У меня выявилась проблемка: при чтении книги несколько страниц перелистываются нормально, а потом при переходе к следующей странице книга замирает (и крутящийся курсор по центру) и перезагружается сама. Далее при открытии книги последняя страница не сохраняется. Хочу перейти к нужной странице при помощи кнопки "перейти к" тоже замирает и перезагружается. Прошивка 1.3.
Что посоветуете?
Спасибо!
Александр | 22-01-2012
Пожалуйста, пришлите файл для теста на Support@texet.ru. Не забудьте указать модель книги, версию ПО и описание некорректной работы.
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Возможна ли замена защитного стекла на дисплее, если оно треснуло?
Мария | 22-01-2012| Вопрос о: TB-750HD
Защитного стекла нет, треснул сенсор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

В "Руководстве по эксплуатации" на странице 9 предписывается подключать книгу к компьютеру с использованием USB-кабеля следующим образом: "Подключите его сначала к книге, а затем к ПК".
Вопрос: С чем связана такая рекомендация?
Допускается ли подключать кабель наоборот - сначала к ПК а затем к книге?
Туманов Михаил | 22-01-2012| Вопрос о: TB-216
Да, допускается. Такая рекомендация связана с тем, что контакты USB порта имеют разную длину: сначала подается питание, а затем подключается шина передачи данных. В маленьком разъеме контакты также разной длинны, но разница между ними меньше.
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении планшета ТМ-7021 на части экрана появляются цветные полосы и планшет отключается. Впечатление что слетел видео блок. Что с этим можно сделать.
Cергей | 22-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ. На перепрошивку
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если сделать перепрошивку wifi или блютус удалиться?
авпавы | 22-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Настройки - да
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вопрос заключается в следующем: у меня серийный номер начинается на 114 могу ли я прошиться существующими на данный момент прошивками и если да то какими и до какой версии.
заранее благодарен
Артем | 22-01-2012| Вопрос о: TM-7021
113
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. А скажите пожалуйста новая прошивка этой модели будет поддерживать модем билайн ZTE MF180?
Андрей | 22-01-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru