Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Купил новый навигатор. Проблемы по порядку:
1. Загрузил новые карты в папку МАPS, а он пишет обновите карты. Только после загрузки карт непосредственно в папку Сити Гид, стал показывать дорогу, но все равно пишет обновите карты.
2. Не работает интернет (билайн), звоню в сервис, говорят ваша карта активирована, все ок.
Что с ним делать?
Где взять прошивку для этой модели? На вашем сайте нет.
За ранее спасибо.
Александр | 15-01-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. 1. Карты должны быть совместимы с версией программы навигации, преустановите программу. 2. Проверьте настройки интернет на навигаторе должно быть "home.beeline.ru"
15-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После нескольких недель пользования навигатором обратил внимание, что иногда после включения/выключения или после запуска каких-либо программ (закономерность не могу пока уловить) сбивается показания времени (на 1-3-6 часов). В чем может быть причина?
Андрей | 15-01-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравтствуйте. Время синхронизирутся через спутник. Причина может заключаться в самом навигаторе, а точнее в прошивке. Попробуйте перепрошить.
15-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли на этой модели одновременно использовать навигатор с видеорегистратором?
Юлия | 15-01-2012| Вопрос о: TN-521HD DVR
Здравуствуйте. Да, регистратор работает в фоновом режиме.
15-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как включить модель т - 269?
Женя | 15-01-2012| Вопрос о: T-260
7 пункт руководства по эксплуатации
15-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу регулировать громкость звука.Верхний значек "динамик" никак не реагирует при нажатии на него.Что можно предпринять? Спс.
Константин | 15-01-2012| Вопрос о: T-910HD
Откалибровать сенсор
15-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
день добрый! сегодня купили модель Т-279 при подключении к нескольким разным компьтерам плеер не виден и Рс пишет устройство USB не опознано, как вариант предлагает обновить драйвер. Просьба вышлите пожалуйста драйвер или порекомендуете сдать плеер обратно в магазин?
Павел | 15-01-2012| Вопрос о: T-270
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда будет возможность увеличивать PDF? Что мне будет нужно сделать, чтоб исправить это?
Катерина | 15-01-2012| Вопрос о: T-920HD
В ближайшее время не предвидится
15-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При соединении с компьютером. компьютер не "видит" флеш-карту. что делать? Флешка 8Гб, на компьютере Винда 7.
Александр | 15-01-2012| Вопрос о: T-930HD
А плеер карту памяти видит?
15-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно зарежать плеер от разетки
серж | 15-01-2012| Вопрос о: T-109
Да, но через зарядное устройство. Подавать в плеер больше 5 вольт нельзя
15-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При просмотре в режиме форматирования текста в PDF или DJVu не отображаются картинки. Так и должно быть? Прошивка 1.6.
Спасибо.
Олег | 15-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Да, режим форматирования - режим отображения текста
15-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!купила книгу 2 недели назад.Прошивка 1.1
у меня к вам 2 вопроса:

1)на главном экране постоянно после просмотра картинок картинки идут в режиме слайдшоу.остановить его невозможно даже нажатием на него.тупо не остановишь.А если не смотрел картинки,а только включил,на экране белый квадрат-это как минимум некрасиво.Хочется узнать,можно ли что-нибудь с этим сделать?

2)ставлю на зарядку.Заряжается до 100% и даже стоя дальше на зарядке разряжается.то есть на ночь встаешь и получаешь книгу с зарядкой уже 99%.Это нормально?Держит заряд книга только 6 часов ,а писалось,что в режиме ожидания 2 НЕДЕЛИ может! а у меня ДЕНЬ максимум продержит!В чем проблема?

ОЧЕНЬ БУДУ ЖДАТЬ ОТВЕТА!
Анастасия | 15-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
1. Обновите ПО, с версии 1.1 появилось много нового и возможность остановки слайд-шоу тоже.
2. Книга полностью разрядится за 3 суток ожидания с отключенной подсветкой и отключенным слайд-шоу. Информация про 2 недели не верна.
15-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Хотел установить прошивку 1.6.Пользовался инструкцией из блокнота.На пункте 4 всё закончилось зависанием компьютера.И теперь компьютер вообще не видит книгу и сама она не включается,как будто осталась одна пустая коробочка.Что делать?
Анатолий | 15-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Прочитать часто задаваемые вопросы, этот вопрос неоднократно обсуждался
15-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему при сворачивание pdf файла книга перезагружается?
При повороте 270 градусов клавиши перёд, назад работают на оборот.
И ещё очень хотелось бы, чтоб в новой прошивки появилась игра шахматы... Спасибо
Хочбар | 15-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, не подскажите где и какую зарядку купить чтобы можно было заряжать в машине?
Андрей | 15-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Зарядку с USB выходом и током не менее 1 ампера
15-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите что делать, скачал прошивку с вашего сайта самую новую, по серийнику, все сделал правильно по инструкции, но в течении пятнадцать минут процесс стоял на 0% и я отключил программу. Теперь книга не включается наверное старая прошивка полетела при установке новой. Подскажите что дальше делать и возможно ли книгу восстановить.
Алексей | 15-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Возможно. Читайте ответы на часто задаваемые вопросы
15-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru