Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
При зарядке через USB кабель от ПК (при выкл. навигаторе)индикатор заряда батареи, во время зарядки, горит только красным, и зелёный не загорается, даже после 5-6 часов "зарядки". Затем гаснет и если отключить и снова включить заряжаться он опять горит красным, а через 2 часа опять гаснет.Это норма?
Юрий | 27-12-2011| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Да, это особенность устройства.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Навигатором доволен, но вот браузером IE установленном на платформу категорически нет. Возможно ли установка какой-нибудь версии Opera-mini и как это сделать. Удалось поставить OperaMini_5.1.21595, но программа работает нестабильно. Пришлось удалить.
Сергей | 27-12-2011| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Пока другой верии браузера нет.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet 511
Доброго времени суток! Прошу помочь разобраться с проблемой:
Навигатор пишет и показывает записанное видео. При подключении к PC (как в режиме накопитель, так и Microsoft ActiveSync) показывает кол-во видео файлов 0. Карта памяти пустая (8 Гб). В чем может быть проблема?
Иннокентий | 27-12-2011| Вопрос о: TN-511HD DVR
Здравствуйте. Скорее всего он саписывает файлы на внутреннюю память, измените в настройках.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел навигатор texet tn-550a. Он не воспроизводит стандартные видео, пишет "Не удалось воспроизвести видео. Невозможно воспроизвести видео." Что мне делать? В характеристиках указано, что вопроизведение видео плавное... Закачиваем своё видео, тоже такая же ошибка. В чем проблема?
Роберт | 27-12-2011| Вопрос о: TN-550A
Здравтвуйте. Скорее всего проблема во внутренней памяти устройства, обратитесь в СЦ.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня мр-3 плеер т-269 работал нормально, сейчас стоял на зарядке более 3 часов при включение нет зарядке. что делать
Елена | 27-12-2011| Вопрос о: T-260
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, приобрела Т-919 HD, через несколько дней появилась проблема: плеер включается, компьютер видит, но сенсорный экран не реагирует. Что делать?
Наталья | 27-12-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При воспроизведении видео файла *.mkv по умолчанию показываются субтитры, как их отключить? галочка в меню выбора языка субтитров стоит, снять ее не получается.
Константин | 27-12-2011| Вопрос о: T-910HD
Такая возможность будет добавлена в последующих прошивках
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

T-910HD. Перестал (т.е. в прошлом было ок) подключаться к ПК - пробовал на трех десктопах и 1 нетбуке. ОС (Win7, WinXP, Ubuntu 10x) не может опознать устройство.

Никаких действий по перепрошивке не выполнял, грубо говоря - "вообще ничего не трогал, оно само". Как лучше поступить?
Владимир | 27-12-2011| Вопрос о: T-910HD
Попробуйте обновить ПО. Если не получится, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,можно ли корректно вывести 5 канальный звук на ТВ, т.к. композитный ужасно фонит,можно ли передавать на тв через имеющийся USB выход?
Антон | 27-12-2011| Вопрос о: T-910HD
Нет, такой возможности нет
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать можно ли использовать сетевую USB зарядку на данном плеере если она не от этого плеера а от другого?
Никита | 27-12-2011| Вопрос о: T-910HD
Посмотреть ее характеристики и почитать Вопросы и ответы
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли использовать зарядку для плеера TeXeT 910HD зарядку с параметрами:
Вход: 100-240 V 50/60Hz 0,1 A
Выход: 5 V 300mA(max)
Никита | 27-12-2011| Вопрос о: T-910HD
Не желательно. Она будет крайне долго заряжать плеер и может сгореть - плееру нужна более мощная зарядка
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли поставить Android загружаемый с флеш карты как на T-95xHD ???
Александр | 27-12-2011| Вопрос о: T-930HD
Нет
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ответа не дождалась. Что с Маркетом делать, так и не работает. Можете ответить на почту.
Светлана | 27-12-2011| Вопрос о: TB-705A
Отнесите в СЦ на диагностику.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживаются ли сноски (примечания, ссылки) в файлах формата fb2? В версии прошивки 1.4 подобную возможность не обнаружил. Спасибо.
Владимир | 27-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Поддерживаются, если они корректно внесены в файл книги.
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга выключается, когда заряд аккумуляторной батареи снижается до 15%, это нормально?
Сергей Владимирович | 27-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Нет, обновите ПО
27-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru