Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! пользуюсь книгой всего 5 дней (купила себе в подарок на День Рождения), до сегодня всё работало нормально, но сегодня что-то случилось и она стала сама выключаться. Механических повреждений не было.Перепрошить книгу не получается. при зажатии кнопки "вверх" и включения в юсб на компьютере книга никак не реагирует.спасибо за ответ.
Алиса | 22-12-2011| Вопрос о: TB-430HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, есть ли сервисные центры в Беларуси и в частности в Минске?
заранее спасибо
П | 22-12-2011| Вопрос о: TB-430HD
Нет, список всех сервисных центров есть здесь
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Во время перепрошивки телефона возникли проблемы с компьютером и пришлось его перезагружать. Теперь книга вообще не включается. Подскажите - что делать? Спасибо!
Вячеслав | 22-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Убедиться, что переключатель снизу в положении ВЫКЛ, отключить книгу от компьютера, закрыть программу, запустить снова и подключить книгу
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.Не работает приложение Маркет. Пишет что нет соответствующих программ. Раньше тоже это писал, но можно было нажать на графу ПРИЛОЖЕНИЯ или ИГРЫ и все работало.
Несколько раз сбрасывала настройки, но ничего не помогает.
2.Я уже писала, что с карты памяти автомат.все копируется в память книги. И поэтому все что есть на карте удваивается. Сейчас я карту удалила, а данные с нее остались в памяти книги (в одном экземпляре). И самое интересное, что я несколько раз делала сброс настроек, а эти данные с памяти книги не удаляются (папки с фото, музыка, книги, клипы, фильмы). Прошлый раз Вы мне на этот вопрос так и не ответили. Но это удваивание напрягает. Что это?
Света | 22-12-2011| Вопрос о: TB-705A
В этих папках присутствуют файлы после удаления карты памяти.
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вопросы такие 1. Каков максимальный размер карты памяти для установки в книгу? 2. Имеет ли значение класс скорости в SD-карте, устанавливаемой в эл. книгу, какой оптимальный вариант? 3. Модель TB-705a исчезла из продажи, в чем причина?
Игорь | 22-12-2011| Вопрос о: TB-705A
16Гб 4 класс
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В навигаторе установлено ПО СитиГид и Навител. При запуске СитиГид пишет "Триальный период действителен до 2011-12-08". В комплекте есть карточка на Навител. Что теперь делать? приобретать лицензию?
Эдуард | 22-12-2011| Вопрос о: TN-550A
Доброго времени суток. Именно так, т.к. СитиГид поставляется в демо режиме.
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Когда появится в продаже?
Андрей | 22-12-2011| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день! На следующей неделе в фирменных магазинах texet в Санкт-Петербурге и некоторых розничных магазинах. С января будут доступны в сетях.
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый! А когда появится новая прошивка на этот регистратор? Не нравится моно-звук. =( Кстати, производит звук VLC, а K-Lite кодеки почему-то нет. Что же теперь, если я где-то захочу нормально просмотреть видео (со звуком), мне надо с собой флешку с установкой проги таскать?

И еще: какой тогда прогой конвертировать видеофайлы в другие форматы?
Станислав | 22-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Станислав, здравствуйте! Новая прошивка проходит у нас тестирование. выложена будет в ближайшие дни. Кодек звука - AC3\AAC, соответственно нужно установать поддержку. Рекомендую на карту памяти забросить готовую программу-плеер. для конвертации(интересно только - зачем?) мы используем Adobe Media Encoder или xmedia recode(www.xmedia-recode.de)
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравстуйте. Как подключить USB-флешку. При открытии Проводника (ярлык на главном экране) появляются только два элемента: SD-карта и Внутренняя память.Предыдущие ответы прочитала. Но ясности это не внесло. Хотелось бы более понятного,пошагового совета.Куда все таки нажать после открытия "проводника"?
Татьяна | 22-12-2011| Вопрос о: TM-7020
Напишите номер телефона.
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли проведение акции, при которой в магазине произведётся обмен продукта texet tm-7021 на более современный texet tm-7025??
Александр | 22-12-2011| Вопрос о: TM-7025
Нет
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вы пишите,что данная модель получит обновление Андроид до версии 4.0. Но для этого нужно 1 гиг оперативки,а у вас 256 мб.
???
Антон | 22-12-2011| Вопрос о: TM-7025
Во-первых, у нас 512 Мб. Во-вторых, не заметил какие-то притормаживания при тестировании. Устройство просто "летает". В-третьих - откуда такая информация?
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток!
Нужны root права на 7022, когда наступит такая возможность?
ведь для 7021 уже есть...
Sasha | 22-12-2011| Вопрос о: TM-7022
В ближайшее время не будет.
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будут ли выходить нвые прошивки на данный планшет? Если да то в какие сроки и будет ли менятся версия андроид?
Алексей | 22-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Будут.
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На новом телефоне нет звукового сигнала на базе при вызове! Он там вообще должен быть? По инструкции-да! И не работает АОН почему-то! Может что-то не так в настройках?
Виталий | 22-12-2011| Вопрос о: TX-D8300A
Где, на какой странице Руководства по эксплуатации, говориться о звуковом сигнале на базовом блоке при вызове?
Функция АОН прежде всего зависит от возможностей станции предоставить такую услугу.
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Спустя несколько месяцев навигатор перестал видеть карту памяти. Никаких операций с навиком перед этим не производилось,то есть чем эта проблема вызвана-непонятно.Еще периодически навигатор отказывается включаться....
Артем | 22-12-2011| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Здравствуйте. Проблема может быть в ПО навигатора, продиагностируйте в СЦ
22-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru