Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Действительно в корне встроеной памяти лежит файл Autorun.inf 1kb за 08.08.2008
[autorun]
UseAutoPlay=1
Label= teXet
Виден только в проводнике Windows.
При его удалении, при следующем подключении он появляется опять.Антивирус неопределяет еге как угрозу.
Сергей | 25-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Он безопасен
25-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сколько стоит замена экрана?упал и разбился.
сергей | 25-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
25-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После загрузки файлов, начинается обновление, но так и не доходит до конца, просто виснет, не реагирует на кнопку вкл/выкл, приходится выключать через reset. Сначала записывала на карту памяти, она зависает, ее достаешь, все ок. Сейчас записала на саму книгу, также виснет. Что делать? Заранее спасибо!
Екатерина | 25-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Какой-то из файлов поврежден. Книга просматривает файлы и не может обработать поврежденный
25-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка (вер. 1.1.1) не устанавливается,пишет код ошибки(-9).Компьютер определяет книгу как сьемный диск и не более, сама книга не видит файлов.Заводская прошивка не воспроизводит большинство видео файлов формата MKV,а о радио можно смело забыть.Модель TB-710HD лучше во всех отношениях,хоть и вся в заплатках от обновлений.Будут ли новые рабочие обновления для этой модели?
Дмитрий | 25-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Будут. Если не получается обновить самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
25-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли улучшен просмотр PDF файлов? На максимальном увеличении шрифт очень мелкий.
Павел | 25-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Используйте режим форматирования текста
25-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Муж повредил локтем экран, увы. В сервисных центрах Санкт-Петербурга отвечают. что не имеют таких запасных частей и советуют обратиться к производителю. Помогите. Радовалась книжке всего 2 недели.
Ирина | 25-12-2011| Вопрос о: TB-116
198188, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, д. 8А Режим работы: Пн-Пт: с 9-00 до 18-00, Сб-Вс: выходной. e-mail: magazin@alkotel.ru
25-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Серийный номер S/N:114xxxx номер сборки 20110906.221808.Нужно ли обновлять пошивку.Или всё заканчивается для серийников S/N:113xxxx?Спасибо.
Дмитрий | 25-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Прошивка от 113 и должна подходить к 114.
25-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите существует ли синхронизация с пк кроме как в USB накопитель ?
Руслан | 25-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет
25-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста Планируется ли выпуск прошивки с Андроид 4.0 для TM-7021?
Планшет удовлетворяет всем требованиям Андроид 4.0
Павел | 25-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет
25-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключал модем Мегафон Е 173, устройство показывает, что есть сеть, в АРN стоит Мегафон интернет, но браузер выдает, что нет подключения к сети и не появляется индикатор 3g
Виктор | 25-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Какая прошивка? + Модем должен быть переведн в режим только модем. Также перенастройте профиль в модеме на ПК,
25-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго вечера!
планшет купил неделю назад, сначала работал нормально, потом перестала работать калибровка экрана, переустановил прошивку до версии 1.1, проблема осталось, не работает верхняя часть сенсорной панели, калибровка не работает, когда запускаю пишет нажать на круг а он не реагирует, сделал сброс всех настроек до заводских, также без результата, что делать?
Денис | 25-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Отнесите в СЦ.
25-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день , купили TM-7022 планшетник , проблема вот какая , лежит дома все работает , стоить выйти с ним на улицу и пройтись с ним минут 10 по морозу (-5 на улице и он лежит в сумке) как планшетник перестает включаться по кнопке . Приходится тыкать reset что бы он заработал . Взяли сразу две штуки , второй работает без проблем минус не минус все работает . В чем может быть дело ?
Евгений | 25-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Отнесите в СЦ. Удаленно сказать нереально.
25-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Слышал, что должна выйти новая прошивка этого регистратора. Какие проблемы она решает, когда появится и каким образом перепрошивается регистратор?
Олег | 25-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Добрый день! Прошивка закончила тестирование. новая версия добавляет функционал - ручная блокировка файла от перезаписи(аналог функции g-сенсора)/ Во время записи заблокировать файл можно нажатием кнопки MODE В меню при просмотре файлов нажатием кнопки REC Плюс - корректирование ночного режима в автомате с 19 до 10 утра Автоматическое отключение дисплея во время записи устранен баг.
25-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда появится в продаже видеорегистратор DVR-601FHD?
Александр | 25-12-2011| Вопрос о: DVR-601FHD
Добрый день! Продажи начнутся с завтрашнего дня. Сначала появятся в фирменных магазинах texet, затем начнут появляться в розничных магазинах России.
25-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После 10 минут разговора трубка начинает пикать, отключается и гаснет дисплей.
Елена | 25-12-2011| Вопрос о: TX-D5300A
Пробовали заменить аккумуляторы?
25-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru