Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте,проблема с TB-500hd
сначало поплыл экран,думал отнести в тех центр,на след день после того как поплыл экран книжка перестала ВКЛЮЧАТЬСЯ....когда поплыл экран,она начала жить своей жизнью,сама переключала музыку и ставила на повтор,что могло произойти?
Заранее Спасибо
Saveliy | 23-12-2011| Вопрос о: TB-500HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
МОЖНО ЛИПОСТАВИТЬ НА ЭЛ КНИГУ Ч teXet TB-470HD ПОСТАВИТЬ ПРОШИВКУ ОТ ЭЛ КНИГИ teXet TB-715A
??????????
константин | 23-12-2011| Вопрос о: TB-470HD
Нет
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прикупил данный девайс 22.12.2011 установил сразу прошивку 1.2, и начал смотреть что за книга такая! ООчень медленная книга. Перевертывание страниц за пальцем с приличной задержкой калибровка экрана не помогает. Во многих книгах RTF первые семь восемь листов листает нормально далее происходит подгрузка всех последующих страниц с ожиданием в сек 7 10 а внекоторых нормально по 5ть сек :)!? И самый главный вопрос для меня по чему нет скроллинга на книгах??? книги 500 листов как перейти на 200 и тд. При нажатии на экран тупо сидиш и годаешь нажал ли ты? книга задумалась или не сработала? Полное разочерование книгой!!! На эмблемке были шахматы в книге их нет - ну просто ужас. Книга мне дасталась в качестве кары, так сказать удар судьбы!!!! Сделайте что нить в новой прошивке оживите её!!!
valera | 23-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Про переход на необходимую страницу - читайте пункт 14.3 руководства по эксплуатации. Шахмат в книге нет, этот вопрос уже поднимался и есть в вопросах и ответах. Также можно было посмотреть наличие игры в магазине перед покупкой. Если Вам кажется, что книга некорректно медленно перелистывает страницы (возможно, проблема действительно есть) - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, этой книгой можно управлять только с помощью кнопок, или без сенсора не обойтись?
Анна | 23-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Без сенсора не обойтись
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купила книгу ТВ-740HD недавно, прошивка 1.0. Заметила что у меня книга выключается когда остаётся 15% от зарядки аккумулятора, это нормально? Исправляется ли это прошивкой 1.1. Чем прошивка 1.1 отличается от 1.2. Заранее спасибо.
Ирина | 23-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Попробуйте обновить ПО. Если проблема не исчезнет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

Список изменений от версии к версии:
v.1.2
- Исправлено время перелистывания страниц в автоматическом режиме
- Добавлена функция изменения фона информационной строки в цвет фона текстовой страницы
- Добавлена возможность отключать/включать бегущую строку с названием файла при помощи одного касания

v.1.1
- Изменен размер шрифта в текстовых файлах (теперь 16-20-24-28-32-52-100)
- Исправлены ошибки в режиме Питание
- Добавлена возможность отключения субтитров в видео
- Добавлены новые фоновые изображения для главного меню
- Тип шрифта сохраняется при повороте текста
- Исправлена ошибка с обновлением даты(переход от 29.02 к 01.03)
- Добавлены цифровые часы в главном меню и режиме просмотра текста
- Исправлена ошибка с обновлением времени в Календаре
- Исправлено обновление даты в Истории
- Изменено время перелистывания страниц в автоматическом режиме (теперь 10-15-20-30-60 c)

v.1.0
Оригинальная версия
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотела узнать,что означает слово ПО?
Виктория | 23-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Программное обеспечение, прошивка
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил книжку ТВ-840-полностью устраивала, отличный цветной экран, перепрошил сразу до версии 1.3. Сутки работала нормально, но потом (при 10%) началось сильное марцание экрана. Полностью зарядил. Вроде бы прошло, но после выключения опять появилось мерцание (хотя заряд больше 95%), правда не сильное, но линии и контуры как бы двигаются немножко-мерцают. И это мерцание раздражает и не исчезает. Что делать?
Виталий | 23-12-2011
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.Стоит ли ожидать прошивку с опцией-полужирный шрифт.2.Возможно ли прошивкой ввести в видеоплеер опцию зумм и регулировку яркости видео.
Efim | 23-12-2011
1. Возможно. 2. На сегодняшний день нет
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как заряжается модель? от компьютера через USB, или от сетевого адаптера от розетки? Подключил в оба разъема, пролежал так час, но судя по всему вообще не зарядился, так как при отключении от сети его нельзя включить.
Александр | 23-12-2011
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При скачивание фильмов в книгу звука почти не слышно.В чем проблема,скажите пожалуйста?
Рома | 23-12-2011
Пользуйтесь наушниками
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, решил прошить книгу всё делал по иструкции,но программа отказывается перепрошивать,начинается процесс INFO:Проверка устройства ERROR:Ошибка проверки устройства INFO:Обновление завершено,и всё книжка больше не включается ,подскажите что делать? Стереть перед прошивкой IDB не удается не в устройстве MSC, не в Loader. Может быть более подробную инструкцию выложить как это сделать, иначе придется ее сдавать в магазин, т.к. пршиться на первоначальное ПО не удаеться по той же причине.
Андрей | 23-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где найти новые прошивки для моей модели ТВ-750НD
вячеслав | 23-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
В Центре загрузки
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ЗдравствуйтеПодключаю 3G модем мегафон Е 173,а планшет выдает такую ошибку:произошла неожиданная остановка процесса com.android.phone.попробуйте позже.Что делать?
Елена | 23-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Отнести в СЦ на перепрошивку.
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Умерло родное зарядное устройство (штекер который в втыкаеться в планшет), благодаря, коту. Есть ли альтернативные способы зарядки?
Дмитрий | 23-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Попрпобуйте провод от Нокии
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать номер обновления, установленный на планшете (111,112,113)? После прошивки в СЦ в настройках показывается
Версия Android
2.2.1
Версия ядра
2.6.34
pengzy@ramos-comp #40
Номер сборки
V2.17.teXet.TM-7021.20110704.140735

S/n планшета начинается с 113. Требуется ли обновление указанной прошивки?
Валерий | 23-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет
23-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru