Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
не включается,такое ощущение что требуется перезагрузка...что и как сделать?
антон | 20-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Читайте Вопросы и ответы
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, есть несколько вопросов и пожеланий.


1. Планируется ли оптимизация системы, в целом?

2. Планируется ли убрать баг с отображением, медленная прорисовка в некоторых опциях?

3. Было бы великолепно, если бы была реализована функция отключения дисплея кратковременным нажатием на кнопку выключениеосновное меню.
Сергей Владимирович | 20-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
1. Сейчас не планируется
2. Пожалуйста, опишите подробнее, в каких именно
3. Да, в такую функцию реализовать попробуем.
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
всем устраивает книга 710, но есть маленький минус - на низшем уровне подсветке экран все равно очень яркий: в темноте читать не удобно. можно ли на уровне яркости 1 интенсивность света снизить на половину, или хотя бы интегрировать, как это есть в аналогичной книге, не помню производителя, ночной режим?
Ночной режим - функция запускаемая кнопкой в всплывающем меню внизу страницы при нажатии которой яркость становится идеально-удобной для чтения в темноте
Василий | 20-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
При наличии технической возможности, мы поработаем над уровнями подсветки. Но скоро этого не ждите.
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! начал прошивать книгу ТВ-710HD и не чайно выскочил кабел usb , теперь книга не включается что делать????
Сергей | 20-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Читайте Часто задаваемые вопросы
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте подскажите пожалуйста сколько стоит защитное стекло для TB-710HD?Оно продается отдельно или же с самим дисплеем?Я отдал книгу в неспециализированный сервисный центр а в обычный, они сказали что ждать надо около трех недель и незнают ни цены ни точно подлежит ли она ремонту!Заранее спасибо!
Олег | 20-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не смотря на обещание из инструкции система(Win.7) не видит книгу, т.к. не может установить драйверы. В чем дело? Где найти драйверы?
Валерий | 20-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
Никакие специальные драйверы не нужны, книга работает со стандартным драйвером USB-Flash накопителя Windows
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При пробе загрузить ПО все делаю по инструкции. Но когда появляется зеленая заставка с полосой загрузки, все быстро пропадает и опять отображает USB-диск. сколько проходит процесс установки?
павел | 20-12-2011| Вопрос о: TB-430HD
Несколько минут. Возможно, Вы пробуете установить ту же версию ПО, что уже установлена на книге
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Texet-430hd пользуюсь неделю. В режиме ожидания книга разряжается полностью меньше чем за сутки. В чем причина? По заявленным параметрам видео -3 ч, чтение-почти 8 ч., музыка - около 5 часов. Прошивка 3.2.
Александр | 20-12-2011| Вопрос о: TB-430HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,где я могу приобрести защитный кожух или защитную папку для этой модели?
Олег | 20-12-2011| Вопрос о: TB-470HD
Мы не продаем отдельно чехлы и защитные пленки, Вы можете приобрести любую подходящую
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли в последующих прошивках добавить эффект ((плавная прокрутка)) для программы чтения книг?
Денис | 20-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Пока создание такого эффекта невозможно
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли смысл клеить защитную плёнку на дисплей? 7-ми дюймовые плёнки формата 16:9 в продаже есть. Не ухудшит ли это чувствительность дисплея? Он и так неохотно откликается на прикосновение пальца даже после калибровки!
Евгений | 20-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Чувствительность станет меньше, однако пленка сохранит Ваш сенсорный экран от царапин. Клеить или нет - решать Вам
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В каком соотношении выпускаются цвета корпуса? Silver практически не найти!
Евгений | 20-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
В основном модель ТB-740HD выпускается в сером цвете, книги в серебристом корпусе с большей вероятностью можно найти в магазинах Евросети или заказать через интернет.
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, почему разряд батарее только до 15% потом требуется подзарядка и полная зарядка до 99% и пишет, что зарядка завершена
Сергей | 20-12-2011| Вопрос о: TB-740HD
Выполните сброс настроек
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой смысл в словаре, если нельзя вводить в него слова по выделении текста в книге? Будет ли такая функция?
Наталия | 20-12-2011
Нет, такой функции в ближайшее время не будет
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. Компьютер не видит книгу, показывает просто пустой диск. раньше видил, но через два дня стал показывать пустой диск . спасибо
анастасия | 20-12-2011
Обновите ПО, попробуйте подключение к другому компьютеру, возможно, проблема не в книге
20-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru