Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Книга выдаёт сообщение "Батарея разряжена" и выключается при показании заряда аккумулятора 16%. Является ли это нормальным
(книга новая), и если да, то как разрядить аккумулятор полностью,
как это рекомендуется в РЭ для его выхода на полную рабочую мощность. Спасибо.
Вадим | 16-12-2011
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При звонке на мой автоответчик звонивший слышит сильное жужжание.Появилось это явление после двух лет эксплуатации.При прослушивании собственного сообщения этот же эффект.Жужжание появилось два месяца назад и с каждым месяцем усиливается.
Борис | 16-12-2011
Предполагаю неисправность, возможно "высох" какой-нибудь электролит в цепях усилителя сигнала. Обратитесь в сервисный центр.
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подарили ЭК, подключил к компьютеру, компьютер видит, обмен файлами нормальный, поставил обновление прошивки с 1.1 на 1.5 , программа обновления стояла на 0% примерно часа 3, отключил ее от компьютера, больше ЭК не включается и компьютер ее не видит... есть ли возможность ее реанимировать?
Евгений | 16-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Можно. Читайте Вопросы и ответы
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите есть ли драйвера для книги 710HD для Win7 x64?
И где их можно скачать! Заранее спасибо за оперативность и помощь =)
Полина | 16-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Да, они есть. Читайте Часто задаваемые вопросы. Скоро вложим во все прошивки
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновить ПО по Вашей методике у меня ни разу не получалось. Каждый раз появлялось сообщение "устройство не опознано". В этом случае помогает предварительное обновление драйвера, после этого начинается обновление.
Обещанная возможность убрать строчку с названием файла в версии 1.5 не работает. FB2 как не воспроизводилось, так и не читается. Книга при попытке открыть этот формат глухо виснет. Сколько же надо обновлений, чтобы это чудо ,наконец, нормально заработало.
Владимир | 16-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Проблема не во всех книгах, а в Вашем экземпляре. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил книгу с версией прошивки 1.4 проблема в том что при чтении любых текстовых файлов книга не делает авто закладку и каждый раз начинается сначала,так же на рабочем столе не отображаются две последние прочитанные книги-просто пустые поля
Андрей | 16-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестало работать приложение "Маркет".

На любую попытку поиска приложения (либо с помощью поиска, либо выбора из каталога приложений) бодро рапортует "В Android маркете нет соответствующих программ". Работает только автоматическое обновление приложений через тот же "Маркет"

Вопрос - как починить?
Андрей | 16-12-2011| Вопрос о: TB-705A
Сделайте сброс настроек. Сохраните пользовательские настройки перед сбросом
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает интернет. Пишет подключено. Появляется значок Wi-Fi, но ни одна страница не грузится!! Сброс настроек произвел.
Заранее благодарен.
Роман | 16-12-2011
Обратитесь в СЦ.
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. После прошивки плеера t900 он перестал обнаруживаться компьютером . Проверял на XP и на win7 тоесть теперь я не могу скинуть музыку и вообще все отсальное. При том, что прошивка прошла на ура. Это так и задуманно или я что то путаю? Если вас не затруднит ответьте пожалуйста какие орехи он теперь лучше колит грецкие или фундук?
Алекс Тесла | 16-12-2011| Вопрос о: T-900
Проверьте подключение к другому компьютеру. Если не поможет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. По поводу орехов - на Ваш вкус
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будут ли новые прошивки Т-890 ? если да, то когда?
Дмитрий | 16-12-2011| Вопрос о: T-890
В ближайшее время не планируются
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня проблемка с плеером - треснул экран, из-за чего вышло из строя сенсорное управление. Теперь плеер ни на что не реагирует. Скажите, можно ли приобрести экран, где это можно сделать и какова цена. Спасибо.
Александр | 16-12-2011| Вопрос о: T-940HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер перестал включаться, на подключение к UCB не реагирует
подскажите что делать? можно ли его реанимировать в домашних условиях?
Олег | 16-12-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-860 Не включается комп определяет как сьемный диск утилита восстановления на кнопку переключить не реагирует
Алексей | 16-12-2011| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытке указать путь к загрузчику в программе обновления для TeXet TB-730HD выдается ошибка - ОШИБКА ПРОВЕРКИ ЗАГОЛОВКА ЗАГРУЗЧИКА. Спасибо.
Калашников Алексей | 16-12-2011| Вопрос о: TB-730HD
Читайте инструкцию по обновлению ПО внимательней - о выборе загрузчика там нет ни слова
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли какой нибудь софт для электронных книг , типа игр или текстового редактора ?
Sasha | 16-12-2011| Вопрос о: TB-106
Нет
16-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru