Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здраствуйте купил книгу в Юлмарте ппосле зарядки аккумулятора включил самопроизвольно бегает меню на экране нереагирует на кнопки упавления сдал в магазин на диагностику что может быть неисправно в книги спасибо
Николай | 19-12-2011
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В технических характеристиках данной модели не могу найти частоту процессора. Какая она?
Дарья | 19-12-2011
Читайте Часто задаваемые вопросы, ответ на этот вопрос ранее обсуждался
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил teXet TB-840HD, всё здорово, но одна большая просьба( если конечно это возможно), сделать в следующих прошивках уменьшение яркости почти до нуля, а то с нынешней яркостью( даже установленной на 1) ночью читать не комфортно, очень ярко. А так всё нравится, после моего мастодонта reb 1200 получаю истинное удовольствие от чтения. Вот подсветку бы ещё уменьшить....
Игорь | 19-12-2011
Если это технически реализуемо - постараемся сделать.
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
16.12.11 купила ТВ-840 расстроена! На экране изображение дребежжит,трясется, шатается как еще сказать?! Хочу нести обратно в магазин менять или сдавать и еще: данная модель должна поставляться с комплектом загруженных 11 книг, а у меня всего одна. Что скажите
Наташа | 19-12-2011
Вероятно, Вам попался бракованный экземпляр. Либо, возможно, витринный образец, с которого могли удалить предварительно загруженные книги продавцы или другие покупатели. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сколько стоит дисплей? 2 будет ли возможность закачивать другие игры?
r | 19-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Загрузку дополнительных игр реализовывать не планируем
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Тоже не обновить По! INFO:Проверка устройства

INFO:Проверка завершена

INFO:Загрузка IDB началась

INFO:Загрузка IDB завершена

INFO:Сброс устройства

INFO:Сброс выполнен

INFO:Проверка устройства

INFO:Проверка завершена

INFO:Загрузка образа

INFO:Запись образа на флеш, размер:305152K, записано:305152K

INFO:Проверка образа, всего:305152K, проверено:245760K

INFO:TestUnitReady ok

ERROR:Ошибка загрузки образа, код ошибки: (-9)

INFO:Обновление завершено

Павел | 19-12-2011| Вопрос о: TB-750HD
Попробуйте с USB кабелем меньшей длинны, через другой USB порт, на другом компьютере.
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте как подключить модем мегафон 3g , подключяю запрашивает пинкод модема и тишина интернет неработает
александр | 19-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Какой модем?
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера купила планшет. Сегодня не работает звук из наушников (пробовала многие, звук отсутствует при нормальной работе динамиков) и отказывается заряжаться, но USB подключает.
Что делать?
Екатерина | 19-12-2011| Вопрос о: TM-7021
По USB заряжаться не должен. Звук наушниках должен быть. Обратитесь в магазин где покупали для замены или в СЦ.
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подключил модем мегафон е173 не работае,модем проверял на компе рабочий, что не так ?
александр | 19-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Переведите в режим Только модем и настройте заново профиль на ПК.
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как настроить 3g модем на ТМ 7022? Пишет ошибку поиска сети.

Александр | 19-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Какой модем?
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. когда выйдет tm 7025 ?
павел | 19-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Скоро.
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. В свете скорого выхода прошивки ICS 4.0, возможен ли выход данной прошивка на этой модели?
Артем | 19-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Нет информации на данный момент по этому поводу.
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, два дня назад я купил планшет 7022. На экране появился битый пиксель. Является ли это гарантийным случаем?
Коробков Михаил | 19-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Смотря какое их количество и как они расположены. Если один - это норма.
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модем Е1550, симка билайн.
Александр | 19-12-2011| Вопрос о: TM-7022
К сожалению, мы не можем гарантировать работу модемов, так как производители модемов самостоятельно изменяют ПО и железо Модемов.
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
хочется купить данный девайс, однако, не только в городе (Магнитогорск), но и во всей Челябинской области и, вроде, даже по всему Уралу их нет. в магазины завозить не обещают, в лучшем случае, к концу января, возможно, что-то появится..
скажите, пожалуйста, когда будет отлажена система доставки в регионы и как можно мне стать счастливым обладателем вашей продукции в моем случае?
Юрий | 19-12-2011| Вопрос о: TM-7022
Вопрос сложный, так как зависит от сетей розничных магазинов, а не от нас.
19-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru