Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
можно ли прошить т690 прошивкой от т440,или подсажите какая прошивка подойдет,чтобы интерфейс был как 440!?
антон | 04-10-2011| Вопрос о: T-690
Нет, плееры хоть и похожи, но собраны на разной элементной базе. Прошивать нельзя
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при прошивке плеера на 50% выскочила ошибка и теперь он не включается и компьютером не определяется(делал всё по инструкции)что делать?
Александр | 04-10-2011| Вопрос о: T-450
Отключите от компьютера, передвиньте выключатель в положение OFF и повторите попытку обновления. Если не получится - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у модели Т-450 на 8 Гб какой максимальный объем карточки microSD может использоваться?
Ирина | 04-10-2011| Вопрос о: T-450
16Гб
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте плеер стал глючить я попытался перепрошить его, делал все как по инструкции, в итоге пошли проценты прошивки, резко все прервалось, после он не стал включаться, пробовал прошить ещё раз, не получается. возникает ошибка. подскажите что делать? плеер компьютер находит но когда нажимаешь на диск он говорит вставьте его.. нажимаешь на кнопку по середине на плеере он мигнет и все... модель T-499
Михаил | 04-10-2011| Вопрос о: T-440
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
батарея заряжается всего на 2 полоски, как исправить?
Pasha | 04-10-2011| Вопрос о: T-440
Попробуйте заряжать не от компьютера, а от любого сетевого зарядного устройства. Если не поможет - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня проблема, треснуло стекло на экране плеера. Можно ли его заменить?
Дарья | 04-10-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр для уточнения возможности ремонта и стоимости работ
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вчера был куплен плеер 950 hd.
Сегодня появился треск, шум. И в спокойном состоянии( меню) и при просмотре музыки и фильма.
Что делать?
Татьяна | 04-10-2011| Вопрос о: T-950HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел данную модель 11.09.11г. Все было в порядке, но спустя примерно 2 недели появился постоянный треск из динамика, который усиливается, если аппарат подключить к зарядному устройству. В выключенном состоянии полная тишина. В остальном аппарат считаю исправным. На данный момент сдать в ремонт по гарантии нет возможности. Подскажите, в чем может быть проблема?
Александр | 04-10-2011
Как правило такая проблема возникает при подаче слишком большого напряжения на устройство. В определенных случаях - это нормально.
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожайлуста,возможно подключить к данному устройству внешний usb-модем,поставив дополнительное ПО? Спасибо.
Дмитрий | 04-10-2011
Нет
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вчера купил эту модель и очень удивился на верхней панеле небыло значков управления звуком подскажите что мне делать панель выглядит так как у tb-805a
евгений | 04-10-2011| Вопрос о: TB-705A
Значки убраны на последнее версии ПО.
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После месяца работы в режиме чтения текста начали самопроизвольно выскакивать меню управления текстовыми файлами внизу экрана и верхняя строчка меню с указанием яркости, громкости, уровня зарядки. После выскакивания они либо убираются через 1-2 секунды, либо их надо убирать принудительно, так как закрывают часть экрана. Подскажите, пожалуйста, в чем причина и чем можно "вылечить".
Заранее спасибо.
Дмитриев Игорь | 04-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Причина может быть в некорректной работе сенсорной панели вследствие попадания влаги на ее края. Для более точной информации пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поле зарядки книга зависла с ней ничего не происходит не реагирует ни одна кнопка не могу ее даже выключить что делать???
лена | 04-10-2011| Вопрос о: TB-500HD
Нажмите кнопку Reset на задней крышке
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему так мало игр???????
ян | 04-10-2011| Вопрос о: TB-470HD
Потому что это электронная книга
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Случайно разрезал обод контактов сенсорного экрана (не спрашивайте как, сам в печали), экран показывает, но не реагирует на нажатия экрана. Есть ли аналог пленки сенсорного экрана или нужно менять полностью экран?
STiV | 04-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Полностью. Но это не гарантийный случай.
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ещё раз здравствуйте, на предыдущий мой вопрос вы не ответили. Возник ещё один, проблему с включением я решил, Возникла ещё одна проблема,теперь планшет не заряжается, с питания работает. но зарядка стоит на нуле, я так понимаю аккумулятор накрылся, надо в СЦ нести, или можно самому как нибудь решить???
Дмитрий | 04-10-2011| Вопрос о: TM-7021
В СЦ.
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru