Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Помогите пожалуйста! Плеер перестал распознаваться. Раньше было всё отлично. При подключении на плеере написано "Подключение к USB" и через несколько секунд начинается обычная зарядка. Не знаю что я сделал но раньше было все норм. Более короткий шнур есть, с ним та же проблема. Во все порты совал, никакого эффекта((
Роман | 03-10-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема такая - красный экран, видим на компе как съемный диск с 0 памяти, странно но музыку как то включал и листал, плз помочь на почту...пробывал прошить через восстановление прошивки, но при нажатии переключить нечего не происходит, цифра 1 горит роховым и все....
Assassin18 | 03-10-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я только купил T-900, хочу прошить, можно сразу прошивку (вер. 1.19), или надо постепенно с 1.13?
Илья | 03-10-2011| Вопрос о: T-900
Можно.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается вообще после зарядки. В момент включения небольшая вспышка и всё,что делать то?
Lfhmz | 03-10-2011| Вопрос о: T-670
Попробуйте перепрошить.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли пользоваться ридером во время зарядки от сети?
Тимур | 03-10-2011| Вопрос о: TB-431HD
Нет, книга будет в режиме USB-накопителя
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестал заряжаться планшетник. При подключении зарядного устройства или подключении к компьютеру планшетник включается и на экране горит красная перечеркнутая батарейка. Зарядка не идет. Делал сброс настроек и перепрошивал (несколько раз), ничего не помогло. В СЦ?
Сергей | 03-10-2011| Вопрос о: TM-7010
Да.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!У меня возникла проблема входящего звонка, т.е. до меня никто не может дозвониться (прерывистые гудки), как будто линия занята. Когда ставлю старый АПП все хорошо. Сдала в сервисный центр, мне сказали что АПП исправен, все должно функционировать. Пробовала сделать сброс по умолчанию, не помогает. Пожет быть включена какая-то функция? Как исправить ситуацию?
Покупатель | 02-10-2011| Вопрос о: TX-D8100A
Думаю, что сервисный центр не провел нормально диагностику. Если есть возможность, обратитесь в другой сервис. Сообщите, пожалуйста, на e-mail phones@texet.ru серийный номер этого аппарата.
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Приобрел T960HD. Не смог подключить его к телевизору через аналоговые кабеля(Инструкция не помогла, настройки менял).
В телевизоре 3(в другом - 2) аналоговых входа, что немного меньше "тюльпанов" плеера?!
Объясните пожалуйста схему подключения плеера к телевизору
максим | 02-10-2011| Вопрос о: T-960HD
Проще и быть не может.Используется компонентный кабель (3 колокольчика - видео, 2 - аудио). Цвета колокольчиков соответствуют цветам разъемов в телевизоре.
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после регистрации в программе sptv выдает ошибку com файла и не открываетприложение, тепрь нельзя посмотреть телевидение,как исправить?
Светлана | 02-10-2011
Переустановите приложение из Андроид Маркет.
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите у меня баг или вирус .Поставил прошивку 1.1 ,работал нормально ,решил записать фильм на micro SD. Подключил к компьютеру ,записал и решил проверить,посмотрел на экран а он перевернут и в зеркальном отражение показывает хотя иконки нажимаються
как при правильном положение.Отключил питание книжки выключателем OFF/ON на несколько минут ,но все так и осталось
сергей | 02-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Попробуйте повторно обновить программное обеспечение. Если не поможет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста как установить свою фоновую картинку.
Сергей | 02-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
15стр руководства по эксплуатации
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не получается прошить версией 3,2 с вашего сайта. нажимаю кнопку с обратной стрелочкой и ни чего не происходит. как прошит?
Александр | 02-10-2011| Вопрос о: TB-430HD
В описании процесса прошивки эта кнопка не упоминается. Читайте внимательней.
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли заменить аккумулятор на другой с большей емкостью? Где его можно купить?
Александр | 02-10-2011| Вопрос о: TB-430HD
Без потери гарантии - нет.
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! На днях слетела прошивка, отдала в СЦ и там установили новую, последнюю версию, но после этого программы(я скачивала пакет программ с вашего сайта) перестали открывать те файлы, что есть в памяти самого планшета. А мне очень надо, так как объем памяти флешки маленький, а купить больше пока нет возможности. Пожалуйста, подскажите, что мне делать? Заранее спасибо!
Юлия | 02-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Уточните, какие именно файлы.
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Несколько раз неправильно ввел графический ключ. Планшет выключился, снова включился и загрузка дальше надписи "андроид" не идет. После перезагрузки тоже самое.
павел | 02-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Введите устройство в рековери. При перезагрузке долго держать кнопку назад. И сделайте сброс настроек.
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru