Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте вопрос по Wi-Fi-ю.
пытаюсь подключится к домашней сети
сеть находит - ввожу пароль - после пишет - подключение- аутентификация-сохраненов памяти,защищено с помощью WPA/WPA2 PSK , и потом -Отключено,защищено с помощью WPA/WPA2 PSK, подскажите как решить данную проблему , точка D-Link DIR-300
Юрий | 28-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Сбросом настроек. Сохраните предварительно всю пользовательскую информацию.
28-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Являюсь обладателе книги TB-700HD версия по 1.3. НЕ получается обновить на более повую версию. Все делаю по описанию. Распаковываю архив, запускаю Upgrade. exe, в меню для обновления ПО выбираю RK2729.img, нажимаю переключится и нечего не происходит, нажимаю обновить выскакивает табличка (Размер диска меньше, чем указано минимальной конфигурации. Продолжить?) нажимаю OK? Пишит нет устройств загрузка прервана.
Возможно ли мне прошить стоит win7?
Дмитрий | 28-09-2011| Вопрос о: TB-700HD
Попробуйте вместо нажатия кнопки "Переключить" подключить книгу к компьютеру с нажатой кнопкой "ОК" (круглая кнопка внутри навигационных клавиш), установить драйвера вручную через Диспетчер устройств и только потом прошить.
28-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вопрос такой: как установить драйвера на USB к планшету? ну то есть, чтобы прошить - надо чтобы винда определила его, а она пишет устройства не опознано и все! Скачал Upgrade Tool и в папке нашел драйвера на Windows 7, но как их установить? может есть способ попроще?
Sergey | 28-09-2011| Вопрос о: TM-7010
Вводи устройство в рековери мод, ЗАЖАВ ESC и перезагрузку. Подключате к компьютеру. Если Windows определяет устройство как неизвестное, то выбираете папку с драйверами.
28-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,я купил плеер texet t-269.
Я ставлю его на зарядку он стоит очень долго,но когда я его снимаю всё равно показывает что всего 1 из 3 делений зарядки...
что делать?
Максим | 27-09-2011| Вопрос о: T-260
Попробуйте заряжать не от ПК, а от сетевого зарядного устройства.
27-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поиск аудио файлов не предусмотрен разве в этой модели, только вперед и назад что ли?
Олег | 27-09-2011| Вопрос о: T-260
п.14 руководства по эксплуатации: "В этом режиме вы можете просматривать файлы и папки, хранящиеся в памяти МР3-плеера, а также удалять ненужные файлы без использования компьютера..."
27-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Может ли ТМ-7021 прочитать диск на DVD-приводе через OTG-кабель и как этого добиться? У меня привод не запустился.
sir65 | 27-09-2011| Вопрос о: TM-7021
не хватает питания.
27-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает тоновый набор.
Ни в меню t-p, ни кратковременный набор через *.
Работает только в пульсе. Что делать?
Спасибо
Алекс | 26-09-2011| Вопрос о: TX-244 АОН
Если до сего момента работал, обратитесь в сервисный центр.
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,задаю в очередной раз свой вопрос,так как на первый ответа не получил...Когда будет новая прошивка с поддержкой fb2 и epub?Обещали в 1.3 но что-то ничего не сделали,стоит ли ждать ее или проще сменить девайс???
Виктор | 26-09-2011| Вопрос о: T-960HD
Поддержки FB2 и EPUB в T-960HD не будет.
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток ! купил флешку micro sd 8Gb class 2 , плеер её видит но фильмы и музыку с неё не воспроизводит ! только изображения , подскажите в чём дело ?? заранее спасибо
Алексей | 26-09-2011| Вопрос о: T-960HD
Обновите прошивку до версии 1,3.
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! недавно купил плеер Т-269! работал очень хорошо.. не ронял! на ночь оставил в сети на зарядку.. под утро включил! загрузился.. через 5 секунд вырубился.. и так продолжается.. сейчас не включается вообще.. Плееру 2 недели даже нет.. Компьютер его не видит!
Подскажите из за чего могло это произойти? и что делать?
Евгений | 26-09-2011| Вопрос о: T-260
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, есть ли прошивка на T-449, очень часто при включении музыки он зависает и неработает ни одна кнопка кроме Reset. Что делать, пробовал форматировать, и сбрасывать все настройки!
Геннадий | 26-09-2011| Вопрос о: T-440
В "Центре загрузки"
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
2 дня назад купил т-499 прикольный аппарат , но возникла проблема. Плеер очень быстро разряжается, примерно за 4 часа прослушивания музыки ,и заряжается минут за 25. В чём может быть проблема и как её решить ??
P.S. хранение экрана включено ,слушаю на средней громкости
P.S.S сервис центра в моем городе нету . Покупал в М-Видео.
Антон | 26-09-2011| Вопрос о: T-490
Попробуйте заряжать не от USB, а от сетевого зарядного устройства.
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,купил плеер texet 919 hd ,пытался прошить прошивкой ,что здесь на сайте,неполучилось устройство после начала прошивки стало неизвестным,драйвер в Виндовс 7 не устанавливается,установил в ХР драйвер установился без проблем,устройство отображается корректно в дииспечере задач и комп реагирует на устройство,но программа прошивки не видит его,и пишет "Устройство не найдено" хотя в диспечере устройств оно есть,переустанавливал ,пробовал по разному и не получается тупо программа пишет "Устройство не найдено" помогите пожалста с этой проблемой.
Максим | 26-09-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель T-910hd Начал ставить прошивку на 0.6 с 0.1 и в ненужный момент вырубается компьютер, в результате процент в програмке перепрошивки не пошел и устройства как нет. Можно ли самому что то сделать и как? Или идти на Ленинский 60/2?
За ранее большое спасибо.
Арсений | 26-09-2011| Вопрос о: T-910HD
Установите драйвер через "диспетчер устройств" или обратитесь в ближайший сервис-центр .
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Требуется замена экрана в сервисном центре сказали.что экраны для замены не поставляют!? Так ли это? Можно ли отремонтировать или она одноразова?
Алексей | 26-09-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Экраны для Вашей книжки есть в наличие в СПб. Наличие в СЦ других городов можно уточнить по телефону
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru