Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
У меня модель T-910hd Начал ставить прошивку на 0.6 с 0.1 и в ненужный момент вырубается компьютер, в результате процент в програмке перепрошивки не пошел и устройства как нет. Можно ли самому что то сделать и как? Или идти на Ленинский 60/2?
За ранее большое спасибо.
Арсений | 26-09-2011| Вопрос о: T-910HD
Установите драйвер через "диспетчер устройств" или обратитесь в ближайший сервис-центр .
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, есть ли прошивка на T-449, очень часто при включении музыки он зависает и неработает ни одна кнопка кроме Reset. Что делать, пробовал форматировать, и сбрасывать все настройки!
Геннадий | 26-09-2011| Вопрос о: T-440
В "Центре загрузки"
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
2 дня назад купил т-499 прикольный аппарат , но возникла проблема. Плеер очень быстро разряжается, примерно за 4 часа прослушивания музыки ,и заряжается минут за 25. В чём может быть проблема и как её решить ??
P.S. хранение экрана включено ,слушаю на средней громкости
P.S.S сервис центра в моем городе нету . Покупал в М-Видео.
Антон | 26-09-2011| Вопрос о: T-490
Попробуйте заряжать не от USB, а от сетевого зарядного устройства.
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в октябре данный аппарат поступит в продажу???
Дмитрий | 26-09-2011| Вопрос о: TM-7022
Возможно.
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Требуется замена экрана в сервисном центре сказали.что экраны для замены не поставляют!? Так ли это? Можно ли отремонтировать или она одноразова?
Алексей | 26-09-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Экраны для Вашей книжки есть в наличие в СПб. Наличие в СЦ других городов можно уточнить по телефону
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нельзя перемотать при просмотре видео в формате (XviD).Можно ли это исправить?
Сергей | 26-09-2011| Вопрос о: TB-710HD
Видео в формате XviD перематывается удержанием кнопок вверх-вниз, стрелками на экране и перемещением ползунка процесса просмотра. Если у Вас не получается - попробуйте использовать видеофайл с одной из кодировок, поддерживаемых плеером (см стр 8 инструкции)
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Обновление ПО книги снимает гарантию?
Cергей | 26-09-2011| Вопрос о: TB-720HD
Нет
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки 2.2.4. книга зависла. Есть ли возможность вернуться на 2.2.2 и где ее взять?
евгений | 26-09-2011| Вопрос о: TB-720HD
Попробуйте повторно прошить версию 2.2.4
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вчера купил электронную книгу 720HD, подскажите пожалуйста, как обновить на ней прошивку, в инструкции ни слова об этом не нашел, спасибо.
Дмитрий | 26-09-2011| Вопрос о: TB-720HD
Инструкция по прошивке лежит в архиве с самой прошивкой в Центре загрузок.
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении отобрахается не 5 иконок, а только 4 (RPL, FM, BRO, SYS)
т.е. MSC отсутствует.
при входе в BRO видны файлы, но при нажатии на файле с музыкой кнопки play, немного подумав снова поевляется меню с 4мя иконками
А | 26-09-2011| Вопрос о: T-390
См. почту.
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! у меня mp3 плеер Т-809(revB), в меню открываются все папки кроме музыки, она просто зависает. При подключении к компьютеру связь прерывается, иногда комп. его даже не определяет. такое впечатление, что плеер просто заряжается. Что делать? нести в ремонт?
Елена | 26-09-2011| Вопрос о: T-800
Попробовать перепрошить.
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, вопрос такой: я загружала в плеер видео, ну перед этим переводила в другой формат, видtо успешно читается, но дело в том что появилась какая то странная папка(##aswSnx), которую и на компьютере не видно и удалить не выходит.Это как то связано? Как избавиться?
Людмила | 26-09-2011| Вопрос о: T-790
Отформатируйте памть плеера.
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не воспроизводится музыка, пишет ошибка. Читал ответ на подобный вопрос, возможно это последствие форматирования. Можно ли поменять прошивку, и где можно найти, кроме сервис центра?
Станислав | 26-09-2011| Вопрос о: T-540
См. почту.
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня Т-548, при воспроизведении музыки выдаёт ошибку, что можно сделать чтоб исправить проблему?
Станислав | 26-09-2011| Вопрос о: T-540
См. почту.
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как выглядит дополнительная трубка с зарядным устройством к этой модели? Где можно это увидеть?
Игорь | 26-09-2011
Дополнительной трубки данной модели не существует, соответственно и не продавать нечего. Да и в целом дополнительные трубки предлагаем только в составе моделей, имеющих в наименовании слово "Дуэт".
Отдельно дополнительные трубки не продаем.
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru