Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Включается и пишет что нет файлов. при подключении к ПК не определяется, пишит что это неизвествое устройство USBVid_0000&Pid_0000. что делать?
TSybik | 26-09-2011| Вопрос о: T-330
См. почту
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Утверждается что после перепрошивки до версии 1.1 будет работать модем ZTE MF262... Я пробовал пер5ешивка ничем не помогла. Может что то упустил? Подскажите выход.
Юрий | 26-09-2011| Вопрос о: TM-7010
Кем утверждается, поддержки мождемов ZTEникогда не было
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сгорает флеш карта уже второй раз, держится максимум неделю, проблема у многих пользователей, это брак устройства?..
Антон | 26-09-2011| Вопрос о: TM-7010
Вы выключате USB хост перед выниманием?
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, вчера купил плейер и после красного экрана пытался перепрошить. В инструкции дохожу до п3 3. Нажимаете кнопку "Переключить" и на п4 плейер не переходит. Один раз выдал окно в котором можно было указать драйвер. После этого сказал, что драйвер не найден и теперь даже это окошко не появляется. Подскажите, что можно сделать.

Виталий
Виталий | 26-09-2011| Вопрос о: T-900
Установить драйвер вручную через диспетчер устройств. Также, обратите внимание, что на Windows 7 64 бит обновить плеер невозможно.
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ПОЧЕМУ НЕТ ТАЧСКРИНОВ ДЛЯ ПЛЕЕР Т 900 ?
ДИМА | 26-09-2011| Вопрос о: T-900
Есть.
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, попытался перепрошить плеер Т-900, но в конце обновления произошла неизвестная ошибка, написал "тестирование не удалось" и следом "перепрошивка не удалась", после выключения из usb плеер выключился, и больше не включается, reset не помогает, что можно сделать теперь?
Денис | 26-09-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Можно ли поменять корпус?
Евгений | 26-09-2011| Вопрос о: T-860
Да. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! У меня возникла проблема с плеером Т-860.
При включении экранчик загорелся красным цветом и погас. Последующие попытки включить его не увенчались успехом. Компьютер при этом плеер не находит. Подскажите, что можно сделать?
Мария | 26-09-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается вообще после зарядки. В момент включения небольшая вспышка и всё что это прошивку менять или сервисный центр?
Дмитрий | 26-09-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Тут уже кто-то писал, что "файлы пропадают совсем или появляется список абракадабры, оставшиеся файлы не проигрываются уже совсем и не происходит обновление файлов"
Ему посоветовали "Очистите память плеера при помощи той же утилиты, которой Вы прошивали плеер. Используйте закладку "Память"
Вопрос : Эта утилита очистит ТОЛЬКО память плеера ?
При этом прошивка останется не тронутой ?
ИЛИ вместе с памятью очиститься и прошивка ?
Просто хотелось бы попробовать просто очистить память, не затрагивая прошивку, пока перепрошивать не хочется.
Проясните пожалуйста. Спасибо.
Виталий | 26-09-2011| Вопрос о: T-590
Очистит только память.
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Меня интересует вопрос насчет прошивки плеера. Я скачал прошивку версии v.2.7, теперь хотелось бы узнать, входит ли в нее предыдущие обновления других прошивок? Это прошивки v.2.5 и v.2.6.
Прошу отправить ответ на почту. Спасибо.
Виктор | 26-09-2011| Вопрос о: T-890
Входят.
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При покупке, акб была полностью разряжена !!! После зарядки , держит заряд 1 ночь !!!!! Что делать, возвращать ?
Алексей | 25-09-2011| Вопрос о: TM-7010
В СЦ, и в магазин на диагностику. Если дефект присутсвует - то, да
25-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли установить Skype , если да, то как это сделать?
Арсен Маркосян | 25-09-2011| Вопрос о: TM-7010
Установить Skype Beta.
25-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Заряжал плеер через компьютер,вдруг плеер начал щелкать,я отключил USB провод- экран погас и теперь плеер не включается.При подключении к компьютеру плеер включается и начинаеет заряжаться,но при отсоединении провода экран гаснет.Прошивку не трогал,reset не помогает.Модель T-900.Заранее спасибо.
Юрий | 25-09-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
25-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте купил TeXet TB-431HD,на 1 и 5 режиме яркости работает нормально а на 2,3,4 появляется безумный писк,будто ультразвук...отнес в магазин через 1 день,обменять отказались,отправили в СЦ...почитал в интернете у многих такая проблема..а теперь вопрос это ремонтируется???или требовать обмен или возврат денег?
Дмитрий | 25-09-2011| Вопрос о: TB-431HD
Установите прошивку 1.6, проблема исправлена
25-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru