Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Вчера купил TM-7021. Вставил карту на 32гб. Перепрошил с карты до версии 1.1 (прошивку скачал с сайта). Всё работает, но есть 2 проблемы:
1. Подключаю апарат к компу, он пишет неизвестное USB устройство. Проверял на нескольких компах с XP. Скидывал настройки к заводским. Может драйвера надо?
2. У меня дома WiFi сеть типа комп-комп. Апарат её не видит. Хотя сети соседей видит. Почему так?

Заранее спасибо.
Erekoze | 04-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Ваше сеть шифрованнаяя????
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Помогите пож: при включениивыключении настройки сбиваются на стандартные (т.е. при выключении, а затем включении планшета вновь появляется настройка калибровки, станд. и т.д и так постоянно)
Планшет не падал, не ронялся, и вообще не подвергался никаким издевательствам :)
Заранее огромное спасибо!
Антон | 04-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Сделайте сброс. Такого не должно быть. Если не поможет, то в СЦ.
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень не хватает этой модели.Существует ли что-то в продаже с похожими данными?
Интересует:
1.Увеличенный радиус действия
2.По-настоящему надежный и крепкий
Спасибо.
Игорь | 04-10-2011| Вопрос о: TX-D9100
К сожалению, модель с производства снята, а замены ей нет.
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, могли бы Вы подсказать, где в Новосибирске я могу найти батарею GP NiMH 5M702BMXZ 2.4V 600mAh серия или типа этого - (GP0833), и еще подскадите есть ли СЦ teXet в г.Новосибирске? Заранее спасибо!
Сергей | 04-10-2011| Вопрос о: TX-D7400
Здесь на нашем сайте есть актуальный список сервисных центров. Батарею можете заказать в СЦ или в интернете.
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,сел аккумулятор ,продаёте ли вы их в сервис центрах,магазинах Петербурга??
сергей | 04-10-2011
В нашем торговом представительстве по адресу ул. Маршала Говорова д.8А продаются. Позвоните по телефону 784-87-42 для уточнения наличия и времени работы.
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! у меня плеер T-737 , когда подключаю к компьютеру,он его не находит((( у меня Windiws 7.
помогите пжл :( почему так?
Виктория, | 04-10-2011| Вопрос о: T-730
Попробуйте подключить к другому компьютеру. Если ситуация повторится, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер t-809 не проигрывает загруженные в него файлы avi. Пишет: "Ошибка формата". Все остальное функционирует
В чем дело?
tophan | 04-10-2011| Вопрос о: T-800
Файлы необходимо подготовить с помощью конвертера из
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Модель T-840. Память 4GB. Плеер не включается (черный экран и нет подсветки). Подключил к компьютеру, Windows 7 попросил отформатировать носитель. Отформатировал и все то же самое. Помогите.
Сергей | 04-10-2011| Вопрос о: T-840
См. почту.
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте пишу уже вам третий раз ) при включении плеера Т-680 появляеться часики песочные и больше не чего пытался подключить к компу не находит его , что делать мне ?
Дмитрий | 04-10-2011| Вопрос о: T-680
Перепрошейте плеер. См. "Центр загрузки"
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня т 790 потемнел экран почти ничего не видно яркость на 5 стоит reset не помогает что делать?
Никита | 04-10-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Был случай с прошивкой Т-900, не включается плеер, я посмотрел вы отвечаете "Установите драйвер и перепрошейте плеер."
Где взять этот драйвер, ну или дайте сылку где скачать и инструкцию к перепрошивки плеера.
Захожу в Центр загрузок выбирают свою модель mp3, но там нет не драйверов и нет инструкции, расскажите где это взять! Заранее благодарен.
Сергей | 04-10-2011| Вопрос о: T-900
Вы пробовали скачать прошивку и открыть архив?
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как перепрошить его? Скачала файл,а там программа на китайском. Что нажимать? Версия 1.22
И ещё, можно ли с 1.19 сразу на 1.22 переходить?
Хельга | 04-10-2011| Вопрос о: T-900
Переходить сразу на 1.22 можно. Полностью распакуйте архив с прошивкой - программа русифицирована и к ней прилагается файл с описанием "Как_прошить.txt". Если не получится, напишите, пожалуйста, письмо на support@texet.ru
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После отключения зарядки от сети книга "зависла" - отображается меню и значок продолжения зарядки. Никаким образом убрать не получается. reset не срабатывает. Могу ли с вашей помощью решить проблему не выезжая в сервис-центр?
Сергей | 04-10-2011| Вопрос о: TB-106
Ресет не очищает экран. Вероятнее всего книга по какой-то причине не зарядилась. Попробуйте зарядить еще раз. Если не поможет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
04-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! У меня такая проблема,два радиотелефона Panasonic и Texet. При наборе номера на телефоне Panasоnic телефон Texet начинает подавать сигнал о наборе номера, а потом после набранного номера продолжает звонить и на дисплее появляется надпись вызов. Подскажите что делать. Заранее большое спасибо!
Олег | 03-10-2011| Вопрос о: TX-D4800A
Зачем к линии подключать несколько телефонов, когда можно обойтись одним? Это к тому, что не все линии нормально "переносят" подключение нескольких телефонов "в параллель". Panasonic DECT-овский телефон? Попробуйте привязать трубку от 4800 второй к Panasonic-у.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru